有关爱情-第5章
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唉；难分清楚。唉；一塌糊涂。
5 财富
一天，一个年轻人上到华森商厦顶楼，攀过防护栏，伫在危险的外墙。他的表情愁苦绝望，仿佛刚刚失去了全世界。
上午九时，值勤巡警张勇李强接到群众报警电话。五分钟后，他们到达事发现场。不一会，120急救车也随后赶到。华森大厦门前的交通被拥挤的人流堵塞，现场一片混乱。
张勇找到大厦保安部经理了解了情况，一面向指挥中心请求援助，一面组织围观群众拉起了一张半径二十五米的大网垫。同时，李强和大厦保安人员到了十八楼楼顶。从左右两翼悄悄逼近自杀者。但是，一名队员脚下不稳，踩响了散置的钢筋。年轻人发觉了，并发出严正警告：你们再往前一步，我马上跳下去！
所有的救援行动被迫中断，谈判也陷入了僵局。时间，一分一秒地过去。后来，总部派的谈判专家孙莉也加入了谈判小组。但收效甚微。
年轻人十分抗拒，情绪激动，什么话都不听。
就在一个星期前，他苦心经营的某电子公司一夜间倒闭了。我*看书斋第二天，相恋四年的女友向他提出分手，曾经的朋友躲瘟疫般躲着他。银行、债权人轮流向他发难。千难万难之下，他想到了死。他对试图挽救他的人们说：我一无所有了。一无所有你懂吗？就是想睡觉没有房子，想吃饭付不起帐，想保暖买不成衣服。就是你宝贝的自尊被人当作臭狗屎踩。
高处不胜寒。年轻人说话的时候，风像团飞舞的精灵，拨弄着他的头发。长时间保持同一种姿势，体力渐渐不支。随时都可能失足跌下去。
情况，已经相当的凶险。底下的人越聚越多，七嘴八舌，群情激昂。一个做母亲的转过头，去蒙她孩子的眼。有一对年过半百的老人，双手合什，默祷着什么。他们旁边，是一双青年男女。女的紧紧握着男的手，紧张的声音失真。她说：丈夫，他一定会没事的，是不是？做丈夫的轻轻拍了几拍妻子的手，点点头："；嗯。"；他身边不远，几个背着书包的女孩子掏出一包未开封的纸巾，偷偷擦眼睛。这温情的一幕，被摄影记者拍到了镜头里。
可是，来自陌生好心人们的努力，挽不回青年的死志。他看了这个世界最后一眼，留下意味深长地苦笑，一只脚凌空迈了出去。
“孩子，不要啊。”忽然响自身后撕心裂肺的熟悉声音震动了青年的心弦。他的脚缩了回去，回头看，见到了一道熟悉地身影。“爷爷。”青年冲那个坐在轮椅上的瞎眼老人喊道。他竟不知唯一的爷爷何时从养老院赶到了这里。
老人推开医护人员的手，哆哆嗦嗦转动轮轴，那速度不比蜗牛快多少。但毕竟，他在拉近与孙子的距离：孩子，你在哪里啊？你不要爷爷了吗？青年说：“我对不起您，我没用。您忘了我，就当从来没有过我这个孙子。您的恩情，孙儿只有下辈子再报了，如果有下辈子的话。”他记得，是爷爷含辛茹苦带大了他。他想让爷爷能有个安乐的晚年，发自肺腑的想。老人已经有些气喘，他只能停一会，再继续做功。他说："；爷爷知道，你一直都是个孝顺的好孩子。可你想过没有；爷爷就你一个亲人，你都撒手不管了，爷爷还指望谁去？反正爷爷也没几天活头了。你要死爷爷也不拦你，爷爷陪你一块。"；青年泪流满面，跪倒地上："；爷爷，不要。"；老人失去了视力，看不见碍障，脚下一绊，从轮椅上栽了下去。他的右脚空空地还剩一段裤管，用垂死前仅馀的一点力量，一厘米一厘米在地上爬。
他说：钱没了，可以再赚；恋人散了，分也有合。要把命丢了，就真的一无所有了。你看看我，说自己一无所有，难道不惭愧么？你知道你身上还拥有的财富值多少钱吗？
他说：倒下了无非多站起来一次；不认输不放弃就没有失败。青年泣不成声：我知道错了。
错了，要改。且让我们记住：生命最基本最重要的财富，是健康。我们拥有的健康，比全世界的财富加乘起来都多很多。
6 有一种瘟疫叫冷漠
去年七月中旬在B县某建筑工地干小工，当时和工头讲好了的：工钱六十一天，一月一结。这真到了月底开支，管事的没个影。问和他沾亲带故的二把手，说是忙，外地出差去了。
先是等了一段，后来大家伙奈不住了，要罢工。工友里面有个小子是本地的，说哪一天哪个点在哪个大酒店看见老板了，和几个西装革履的人谈笑风声。于是，大家遁着这条线索找人，还真就找到了，在包厢搂着二个浓妆艳抹的小姐拿着手麦嚎呢。见到自己手下一帮人，凶起一张脸像要吃人的老虎，指着众人鼻子骂：谁让你们来的？还想不想干了？给我滚蛋都！
这句话一下子把大家的心火点着了。几个脾气暴的哥们袖子捋起老高，揪着他的衣领不管不顾地拳头就要往他身上招呼。这时，我们中的老江湖提了个醒，劝：打人不对，我们是来解决问题的，不是打架的。
经这一弄，老板软了。笑咪咪地前后判若两人，一脸坦诚地倒肚子里的苦水：我是四包，施工方。工程款在承包商手里捏着，他们不给，我拿什么给你们结帐？
结果，大家一分钱没要着。回来生闷气，不平：这累死累活的血汗钱，就这样不明不白地打了水漂了？
办法是想出来的，大家合计出个法子：找政府。从三十二个人中推选出三名代表：张三，李四，我。由我们仨找相关单位交涉。转载 自 我 看 書 齋
带着同志们的期望，我们在这块陌生的土地上没头脑地乱转，车来人往灯红酒绿的迷了方向。终于一个小时二十分钟后，看见了市政府的大牌子。好像没娘的孩子找着了妈，一下子有了主心骨。
进到里面，发现好大。大得不知道主事的地儿在哪。就去问信访局的大爷，老头可能是哑巴，不说一句话，表情冰冷地伸出一个指头指指楼上。我们千恩万谢地去了二楼，在一个写着社会保障劳动局的牌子前停下。敲开门，里面四张桌子前坐着四个人，正埋头写着什么，沙沙地响。见无人理睬，我又在开了的门上敲了几下，小心翼翼陪着笑脸说：“请问，农民工维权纠纷是这管么？”我记得我声音不小，但是似乎没人听见，都没有反应。问到第三遍，靠门左侧那个公务员抬头口齿不清地说了一句："；在五楼。"；说完，用后脑勺告别我们。
五楼是很多大人物办公的地方，县长办公室，局长办公室都在这里。而且，保安措施很严。有二个高高大大的武警一左一右站在楼梯口，还有枪。
早就听人说，有事找警察。免不了上前询问，被武警同志一脸严肃地告知：左边走廊第二个房间。到了第二个房间，大开的栅栏门内一个带着金丝半框眼镜的斯文男人正和一位穿着职业套装的女性聊得起劲。转头看见我们，笑容不见了。男的问：“有事吗？”一副公事公办的正经模样。我们逮着这个机会，忙把原由经过述一遍。结果只是开了个头，男人摇手打断了我们的陈述，理由是：“这事不归我这管。”然后自顾自地走开。我听糊涂了，纳闷：没错呀，说是这的。
说起来都觉着窝囊，这楼上楼下的来回跑，就是找不到办事的地方，都推别人，都说不是。临走倒遭了环卫女工一通白眼。突然醒悟过来：就咱这一身老土，到哪人不嫌啊！要靠他们，做梦吧。
欢欢喜喜地去，垂头丧气地回。本来就倒了霉运，但这霉倒得还不够。中午胡乱扒了二碗干饭，这胃竟闹腾起来。先是窝在被里捂，后来捂不下去了，太痛。哥们李四见了，挺上火：小杨子，要死啊你，脸都成蜡色了，还不去医院？
医院里，内科主任医师粗粗看我一眼，问病史：哪里不舒服？我捂在胸口的手一直没放，口内哼道：胃疼，您给好好瞧瞧。大夫填了两三张化验单：去做个CT和胃镜吧，可能是胃出血。我知道自己的家底薄，又没处报销，建议医生：不用做CT了吧？以前我也犯过，吃两片玛叮咛就不疼了。您看能不能给我开点药？大夫面带不悦，仅有的一点耐性也没了：到底你是医生还是我是医生？不查明病因，这药是随便吃的么？吃出了问题，算你的责任还是我的责任？末了，叫：“下一个。”
按着大夫的医嘱，又去输液室打了两瓶营养液。扎针的是个小姑娘，见习护士。喊老半天才来，扎吧还扎不好，似乎这还是我的责任，怨言不小：叫你别乱动，一点都不配合。
捱到拔针，也是三催四请的。隔着一面玻璃墙，见她打着手机嘻嘻哈哈的。一到我这，仇人似的，冰气袭人。明明我马上打完了，一熟人的一嗓子，就跑她那去了。
怀着不忿，起身离去。冷不防听见扎针小护士和别人原来在嚼我的舌头：你不知道那个民工，有多脏多讨厌。胳膊上的腌脏有三寸厚，害我拿香皂洗了三遍，现在都有臭味呢。
这简直是污辱！我豁出去了，准备起脚破门进去和无口德的她辩一辩是非。却被个抱着女婴的少妇先了，见她一头大汗，嘴里连唤：护士，护士！我自觉闪开一条道，看她进去，护士们接着忙活上了。我那一腔火焰也抛到瓜洼国去了，这脚再也迈不进去，叹口气：走吧，在这干啥？
自个想想，其实她说得也并非全无道理。农民工在城市里的地位低，这是事实。人和人的关系在疏远，这也是事实。
坐在回家的13路公交车上，眺望倒退的风景。七月的太阳高挂天空，温暖了我的皮肤，却驱不走我心里冬天般的严寒。
七月的城市里，蔓延着一种瘟疫叫冷漠。它在空气中传播且没有抵抗，直到占领城市里的每块角落，每个人都不能幸免。
7 商道
经商之道；谓之商道。
都说；商场是没有硝烟的战场。战场上；只有强者才能活下来。
强者；并非天生。每个人都可能通过努力达到。如果你是商场中人；现在还不是很强；那么就有必要学习一些适用的技巧武装自己。
你若愿意听；我可以把我知道的告诉你。
做成功商人的第一条；是知道怎样和你的顾客打交道。经商这一行；有一定的风险。降低风险的有效手段是进行投资前的市场调研。听听消费者的声音；他们的需要；就是市场发展的方向。看看你的同行们的营业记录；他们的经营好坏；有很大的参考价值。
如果决定好了；就是选址的问题。理想的地点；是最繁华商业街的最中心地带。但是这样的位置；几乎是争着要的；很难轮到后来的你。若占不到地利的优势；驻店的地理位置偏；也没必要泄气。天时；地利；人和三者中；人的因素决定一切。地理偏意味着店租也低；相对的投入变小。
新店开张；急需发展客源；站稳脚根。一个现实的问题是：很多人都不知道你；又怎么会到你的店里来消费呢？如果他们不知道；就想方设法让他们知道。常用的方法是广告宣传。宣传的手段很多；如：登电视广告；发传单；办商业文艺演出；搞有奖促销；甚至请托。宣传有一条重要的规则：如果你前面有九十九个人在为同样的目的发传单；你就不要做第100个了；因为不会有什么效果了。就算要发；也应该尽量出新；和别人的创意不一样。道理很简单：与众不同的东西；才更有吸引眼球的力量。如果老是重复别人说过做过的；不但达不到宣传的目的；还可能招来物议；对你的生意没有一点帮助。但是这不表示，宣传就变得没有意义。我_看 书斋相反，你在广告上投入的每一分钱，会带来数倍的收益。看看那些下血本拍广告的大商家，他们肯这么做，不是没有道理的。
如果你觉得这样还不够，坐等你的“上帝”上门太被动的话，不妨出去请他们进来。让他们自己看看：你的商品多么好，又是多么地实惠。
说到和顾客打交道的学问，也许有人会不屑，说：“笑话，我做了二十年的生意，会不知道怎么和顾客打交道？”既然你那么自信，那好吧，看看你做没做到这几条：1，微笑。牙齿没毛病的话，最好露出八颗牙。笑容里要包含这些信息：您好，很高兴见到您。2，热情。对不同金额的消费者一视同仁。3，永远不要和你的顾客正面起冲突。4，有诚信。信誉比黄金更重要。5，像了解你自己一样了解你的商品，把满足顾客的需求当作最重要最紧迫的事去完成。6，有礼貌。
还有一些暂时想不起来，就不写进去了。
消费者和商家，不单是买和卖的关系，还是做人处事的延伸。
微笑，是一个人最好的名片。
热忱的服务会感染，刺激消费的。
商家给自己的定义，绝不是站在顾客的对立面。如果顾客觉得你的商品不好，反驳和争执并不能改变他的心意，只会更坚定他的想法。他说贵的时候，一定不要说便宜，要以一种委婉的方式暗示他价格如此定位的苦衷，不要把“我不赚钱，蚀本卖”这样连自己都欺骗不了的话常挂嘴边。
那些做大做强了的企业和个人，无一不是把信誉和质量当作生命。
你在卖一件商品时，就是它的品牌代言。如果代言人连自己的商品都不够了解，他的推销还能有什么说服力呢？有句话叫顾客就是上帝。上帝的要求，难道不该认真履行吗？
说到礼貌，那是对人的尊重。处在融洽和气的环境中，不会更好沟通吗？一句真诚地赞美，如：“你今天气色真好。”，“你的衣服在哪买的，这么漂亮？”或许能让他保持一天的好心情，为什么不试试呢？
有十二字经商要诀，现在送给你：你无我有，你有我早，你早我好。意思是：如果你是我的竞争对手，你没有的我要有；你有我要比你早有；你早我就比你好。
以上，一点瞽言刍议，见笑了。
8 写文章的几点体会
文章诉诸于视觉，是无声的书面语言和思想的独白。我看^书^斋学习并运用好它，对我们的生活很有帮助。
写文章有很多技巧，我个人认为有几点基本的需要掌握。
其一，能短不长、宁缺勿滥。二个字能表达清楚意
