圆通的人际关系-第12章

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剩下哪几个。这时，你可以拿起电话跟他们借钱，看他们如何回答。你一开口他就说不行，那这个人你是借不到钱的。你一开口，他满口答应，这个人你也是借不到钱的。中国人在“没有问题”后面常常加上四个字“从此不提”。如果对方说：“你是要现金还是要支票？”那这个人就会借你钱，不然他不会多此一问，这样的朋友就值得交。但事情还没有结束，等对方把钱送来以后，你要不动声色地拖几天，看对方是什么反应。如果对方第二天就急着问你什么时候还钱，那这个朋友还是很麻烦的。如果过几天后他还若无其事，你就可以把钱还他，并致谢。以后，你真的需要用钱的时候，就可以找他。中国人是救急不救穷，穷人没有办法救，因为那是无底洞。连“急”都不救的话，那要这种朋友干什么？平常要跟你的朋友多进行互动，你才知道他哪些方面是值得你信赖的，哪些方面是他力所不能及的。
在人际交往中，千万不要留下遗憾。人生最要紧的，就是做到自己不后悔，如此而已。好坏是一回事，成败是一回事，只求不后悔。老实讲有时候失败的人，反而比成功的人日子更好过。我相信各位也听过这样的故事：
楼上楼下有两家人，楼上住着大富翁，整天笑也笑不出来。楼下住的是穷人，他整天唱着歌，快乐得不得了。楼上的那个富翁就很感慨：为什么人家那么穷，还整天开心，我这么有钱，却整天苦恼？他的朋友告诉他：“你想要快乐吗？那你就把钱送给楼下的穷人好了。”富翁真的这样做了。从此楼下的人整天愁眉苦脸，不知道拿这些钱怎么办，而富翁却开始笑了。
钱有很多好处，但钱不能解决所有问题。任何事情都有好坏两个方面，所以，人无论相信什么，只相信到差不多就可以了。“差不多”真正的意思是不能差太多，不能差太多就是刚刚好。凡事只要差不多就好。　txt小说上传分享
七术打马（1）
人际关系其实是自己跟自己的关系，不完全是自己跟别人的关系。一个人先要接受自己，别人才会接纳你。一表人才，应该由内而外。我们现在过分地重视外在，而忽略了内在的修养，这是错误的方向。内在的东西才是主导，外在的一切都是根据内在来改变的。所以当你觉得对外面不满意的时候，应该从里面去修正。
给别人的第一印象好还不够，还要做好各种准备，这就是两套西装所讲的。如果你要去参加会议，事先打听一下，应该穿什么衣服，带什么用具，然后再确定怎么做。和别人一模一样，不好；和别人完全不同，也不好。人与人之间，最好大同小异。完全相同你就不显眼了，但不同到特殊的地步，同样对你很不利。
我们平常还要练习一些社交所需要的活动，一个样样都不会的人，是没法和别人打成一片的。没有办法跟别人互动，你有再好的条件也没有用。
所以一个人要有三杯酒量，要懂得四圈麻将。“三杯”的意思是，吃喝方面要适当地加以控制，过量的话，对自己身体有害，而且没有人会同情你。“四圈”是指积极参与社交活动，但不能过分。社交的媒介是用来促进人际关系的，一旦变成破坏性活动的话，就会适得其反。
另外，还要扩大交友的范围，交各方面的朋友，要多多地向他们学习。
多说恭维话
如果能做到上面这些，就可以进一步探讨一些人际交往的技巧，这就涉及七术打马的内容。七术打马就是俗话说的拍马屁，为什么不用拍马，用打马？因为中国人是不喜欢马屁精的。总有人认为中国人喜欢拍马屁，拍马屁就能成功，这是绝对错误的。这种说法是用来骗别人的，千万不要用来骗自己。一旦相信拍马屁能成功的话，就会走上歧途。
西方人不反对你骗自己，只反对你骗别人。中国人相反，你骗不骗别人无所谓，千万不要骗自己。世界上没有一个人光靠拍马屁就能够得到提升的。很多管理者都非常讨厌马屁精，因为他们相信，马屁精会害死他们。
虽说这里的七术打马也是这个意思，但重点在于“术”。很简单，要是你有本事，拍马屁拍到好像没有拍一样，让上司、长辈对你的举动留下深刻而良好的印象，遇到机会就会主动提拔你一下。如果你一行动，别人就知道你在拍马屁，那就算了，你连拍马屁的本事都没有，还拍什么？
中国人最讨厌拍马屁的人，但是很喜欢享受“马屁”的味道。所以有本事的人，不去拍马屁，而是制造“马屁”的味道，这就叫七术打马。为什么魏徵那么出名？就是因为几千年只出了这一个，物以稀为贵。如果每个人都犯颜直谏，那魏徵就不会出名了。凡是当面说实话的人，大都下场悲惨，难得有一个魏徵，说了实话却没被砍头，更加说明唐太宗很了不起。
中国人要特别小心自己的耳朵，因为它只听悦耳的话，不愿意听逆耳的话。其实，我们并不了解自己的耳朵。一个人出生以后，耳朵就开始慢慢退化。职位低的时候，什么话都要听，不听就会挨骂；职位慢慢高了以后，就只听自己喜欢听的话；到最后，什么话都不听，唯我独尊，变成孤家寡人一个。
喜欢听好听的话，而不是真实的话，这是人最大的毛病。所以，我们讲话的时候，如果不加上适当的恭维，对方根本听不进去。讲话首先要让对方听得进去，否则就是白费唇舌。对方听不进去，你的话再对、再真实也没有用。
恭维话是不是等于奉承话·如果是的话，岂不是人人都是小人，喜欢被奉承？恭维话不等于奉承话，一般人把这两种话混在一起，分不清楚，以致产生严重的误会，认为吹牛、拍马屁是成功的必要条件。
成功的人，实际上不吹牛也不拍马屁，却装得像吹牛、拍马屁一样。换句话说，即用吹牛、拍马屁的形式，说出有根有据的实话。忠言逆耳，而奉承话又十分危险，容易被对方听成挖苦话。现在把忠言逆耳和奉承话统合起来，说出一番有事实根据，能让对方听得进去，而且听起来很受用的恭维话，才是有效的途径。
把事实的重点说出来，加上适当的形容词，叫做宣传。如果没有事实的依据，只是加上了很多形容词，就成为不实的广告。恭维话和奉承话的不同，大概和宣传与不实广告的区别差不多。　电子书　分享网站
七术打马（2）
多说恭维话，少说奉承话，说得恰到好处，效果必定良好。
所以说，美国人的沟通方式，在中国根本行不通。因为美国人听话跟中国人听话的目的不一样。美国人听话，是听这句话是真是假，中国人听话，是听对方的立场如何。我们比较在乎对方同自己是不是同一立场，而不在乎你讲真话还是讲假话。美国人只在乎你讲话的内容，不在乎你怎么讲。而在中国人看来，形式大于内容，你讲什么都无所谓，就是不能“这样”讲。
讲话的态度，讲话的形式，在中国人眼里是非常重要的。我们对别人要说恭维话，就是因为我们都比较爱面子。
有些人受到西方文化的影响，提倡同理心，注重礼貌和道歉。其实不然，西方人做错事是要道歉的，在中国，很多人认为道歉没有用。如果别人打你一下，再对你说“对不起”，你会高兴吗？中国人一般是不太接受道歉的。
现在，美国的大型百货公司的售货员都会说日语，我到美国的时候，经常有售货员误以为我是日本人，就用日语招呼我。当我表明自己是中国人的时候，对方就会很诚恳地道歉。但我一点也不感动，我不相信中国人会因为别人的道歉而感动，我只是觉得好笑而已：这有什么好道歉的？如果这事发生在中国，情况会大不一样，中国人如果把别人当成了日本人，会觉得不好意思，但是嘴上绝对不会认错，反而会说：“你怎么长得像日本人呢？”意思是，明明是你长得像日本人，所以我才会跟你说日语。中国人嘴上不会认错，心里会认错，这是我们跟西方人不一样的地方。
不要强求中国人嘴上认错，因为道歉通常是假的。在中国的组织中，通常是职位高的人认错，职位低的人不要认错。假如开检讨会的时候，职位低的人开口就承认自己错了，他就惨了，所有人都会把错误推给他，那他会无缘无故地背很多黑锅。假如是老板承认错误，说：“这件事大家都没有错，是我一个人的错。”那么，所有的干部都会承认是他们做得不好。
如果干部没有反应，那老板会问：“李经理，你听了我的话有什么感想？”如果李经理还是无动于衷的话，老板就会说：“那你真的认为我错了，你没有错？”李经理绝对不敢点头说“是”。中国人的一言一行是高度艺术化的东西，这不是奸诈，只是诚心诚意地玩一些花样，而非假仁假义地玩弄权术，二者有着本质的不同。
哪个人特别爱面子，你就多对他说一些恭维话，让他觉得有面子，他就会心甘情愿地替你做事情，这才是最轻松的方法。建立人际关系的目的，实际上，就是你要从中得到一些好处，这不是丢脸的事情。交朋友就是当你碰到危机的时候好向别人寻求援助，如果紧要关头你的朋友都袖手旁观，那你就知道自己交错朋友了。
要别人帮忙的时候，你也不必求人，因为一开口相求，你自然矮人一等。你只需要会讲恭维话就可以了，千万不能拍马屁，那是死路一条，而讲恭维话才会有机会。
很多人吃亏，就在于说话不好听。下面这个小故事就说明了这一点：
从前有一个国王，他晚上做了一个梦，第二天上朝，他对大臣们说：“我昨天晚上做了一个梦，你们找一个人来圆一圆，这个梦是什么意思？”大臣们很快就找到一个人来圆梦，那个人说：“启禀国王，您这个梦是说，您的朋友一个一个都死掉了，最后只剩下您一个人。”这个国王越听越伤心，就把这个圆梦的人推出去杀掉了。
不久，大臣们又找了一个人来圆梦，那个人心里想，国王的梦预示的内容和第一个人讲的差不多，但是如果实话实说，就会落得像第一个人那样的下场，所以他说：“恭喜国王，贺喜国王，因为您是您所有朋友里面最长寿的。”国王听了非常高兴，赏赐给他大量的财物。
两个人说的意思其实是一样的：国王的朋友一个个都死掉了，那他就是最长寿的。但结果是，第一个人被砍头了，第二个人获得了丰厚的赏赐。那我们为什么不学学第二个人，把话说得好听一点呢？
一个人嘴巴要甜一点，才能受欢迎。心坏没有人知道，嘴巴坏的话，所有人都讨厌你。同样一句话，有正反两种说法，就看你自己如何选择了。
恭维人家也要适度，你把人家捧得太高，连他自己都不相信，那有什么用？说恭维话与拍马屁是不同的，举个例子，当你的主管讲完一句话，你马上说：“这样做最好，这真是明智的决定。”这不是拍马屁是什么？所有人都认定你是在拍马屁，连你的主管都会觉得不自在。但是，当你的主管讲完话，你稍微停一下，说：“这么一来，我所有的问题都解决了……”你这就是在恭维别人，因为你说的是事实。就算要拍马屁，也要拍得不让别人感到肉麻；你一拍马屁，所有人都坐立不安，全身发麻，那不如不拍。
少去讨好人
有人以为“中国人喜欢被讨好”，似乎只要肯用心去讨好中国人，自然左右逢源，什么事都办得通。其实，中国人最不容易讨好，因为我们的警觉性很高，遇到有人讨好，立即提高警觉：“他为什么对我这么好？”因而怀疑“他究竟安的是什么心”，以至“心里好笑”，处处加以防备。
历史上有很多事实，证明喜欢被讨好的人，最后被小人所包围，因而拖累了自己。喜欢讨好别人的人，由于讨好所有的人结果等于没有讨好任何人，势必采取押宝的方式，押对了固然可以得势一时，但终究会败下阵来。万一押错了，徒然费尽心机而毫无所得，亦将会悔恨不堪。
喜欢被讨好和喜欢讨好人，都得不到实质利益，中国人明白这番道理，当然不屑为之。
自古以来，没有人立志亲近小人，也没有人愿意成为小人，那又为什么会不断形成“小人当道”的局面？其关键在于，恭维话和奉承话很不容易区别，以致自己受害、社会不安，而国家也难以求治。
举个例子，下属主动替上司分忧解劳，算不算拍马屁？那要看情况：如果自己的工作做得乱七八糟，却经常跑到上司面前问“有什么事情要我帮忙的”，当然是拍马屁；如果分内的工作做得很好，还有多余的时间和精力为上司分忧解劳，谁敢说他拍马屁！相信大部分人都会认为这个人确实不简单，有机会升迁，非他莫属。
问题就出在现代人越来越搞不清楚这种判断标准。当上司的，看见下属热心分忧解劳，不管他本职工作有没有办妥，便认定他是好下属；做下属的，不管自己分内工作有没有做好，就厚着脸皮要为上司分忧解劳：结果都造成小人当道的局面。
不以讨好的方式，不抱讨好的态度，却能够得到他人的欢迎，在他人心目中占据牢固的位置，这才是人际关系的精髓所在。
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八口吹牛
拍马屁的对象是别人，吹牛主要是吹自己。吹牛也包括很多意思：凡是自己表现得与众不同的地方，就将其放大，这就是吹牛；凡是把自己碰到的倒霉事都推给别人的，也是一种吹牛的方式。一个人要适当地奉承一下别人，适当地吹嘘一下自己，但一定要适可而止，不要吹破了。最容易吹破的就是“第一人”这三个字，很多人宣称自己是某方面的第一人，结果很快就被戳破了。又没有正式比赛，你凭什么就号称自己是第一人？
要自己肯定自己
七术打马和八口吹牛是人际关系的技巧，用得合理就能发挥很大功效，但太过分了，只会伤害自己。
一个人应该谦虚，却不可以看轻自己。这两者并不矛盾，可以相辅相成。看得起自己，是对自己有一份期待，是给自己一份激励，也是给自己一些鞭策。谦虚不自满，是对人的一种态度，让人家乐于亲近，更愿意帮忙。
对自己有信心，还要谦虚地不断充实