世界上到处都是有才华的穷人-第6章

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　　灾难

　　1994年1月17日凌晨4点30分，一场6。7级的地震袭击了洛杉矶地区。它被认为是中等强度的（跟1906年旧金山发生的、威力大十余倍的地震相比），但依然造成难以计数的破坏。50多人死亡，9000多人受重伤，2。2万多人无家可归，7000栋大楼无法居住，还有2。2万栋遭受严重损坏。地震迫使9家医院关闭，损毁好几条高速公路，并震塌了9座大桥。

　　这场灾难被称为北岭地震（Northridge　Earthquake），震中在圣费尔南多谷地下，造成了440亿美元的损失。一些专家认为，住在这一地区的人们真是万幸，因为地震发生在凌晨很早，而且又是在节日——马丁·路德·金日。然而，它还是美国历史上造成经济损失最大的地震。

　　解决拥堵

　　与国内其他大城市相比，洛杉矶的交通堵塞、延滞最严重。受地震的影响，情况更糟了。问题最严重的地区，是位于洛杉矶中心地带的10号州际公路的一段，被称为圣莫尼卡高速公路（Santa　Monica　Freeway）——它是世界上最繁忙的公路，每天有多达34。1万辆汽车通过。它关闭1天，估计就会让加利福尼亚州损失100万美元，其中包括薪金损失，燃油增加、商业活动萧条等。

　　加州的环境评估和许可审批通常需要18个月至24个月。这样大的建设工程通常需要六个多月。每天100万美元，意味着光关闭圣莫尼卡高速公路一项，就会给洛杉矶造成损失9亿多美元的冲击！

　　州长皮特·威尔逊知道，他必须采取行动来解决这个问题。他提出一项：关闭公路，迅速修复。威尔逊说：“我签发一道行政命令，暂停所有与本州订约有关的条例规章……我的目标是6个月内重新开通10号公路。每份合同都有激励措施。若工期延误，我们就收取罚金；若提前完成，我们就发放奖金。”

　　地震后仅仅6个小时，拆除和搬运工作就开始进行。1月31日，星期一，地震后只有两周，负责维修高速公路的州立机构加州运输署（CalTrans）邀请了5家承包商投标重建圣莫尼卡高速公路。当夜，承包商就接到初步计划。但是，要等到周五（2月4日）上午10点才开标，只剩下4天！合同将在开标当晚签订，建设工程将在周六（2月5日）启动。还有两条重要的消息：（1）建设周期最多不得超过140天；（2）按期完工的奖金很高。若中标的承包商延期完工，每天要支付20万美元的罚金；可是，若提前干完，每天能拿到20万美元的奖金！

　　超前

　　麦尔斯公司（C。C。Myers）是一家接到投标邀请的公司，它以前就完成过好几个加州运输署的项目。公司以1470万美元的报价和140天内干完的承诺而中标。可是，该公司的管理层私下里把完工周期定在100天。若一切顺利，该公司可多赚800万美元。

　　当然，事情不可能一帆风顺。麦尔斯公司计划安排工作队轮班倒，一周7天，一天24小时工作。很快，工人们就筋疲力尽。有什么办法吗？管理者雇了更多的工人。这样大规模的工程通常需要65名木工，他们雇了228个！需要15名焊工，他们雇了134个！他们总是采取能够加速工程进度的措施，譬如用高价速干混凝土代替普通材料。当公司接到通知，说走铁路需要3周才能将所需的钢条运到时，麦尔斯公司包了自己的火车皮，将原料从阿肯色州运到得克萨斯，再运到洛杉矶。

　　麦尔斯公司的积极措施没白费。公司不仅没用到140天，也没用到自己私下里定的100天。工程队只用了66天就干完了——比最后期限提前了74天！这次修建中，公司总共赚到1450万美元的奖金——直逼当初的报价。

　　麦尔斯公司拥有专业技能、经验和以往记录。可领导者们并不想光靠着它们。为何？他们知道光有才华并不够，还需要才华以外的东西！为完成圣莫尼卡高速公路项目，他们需要在投标过程、领导员工和细节管理中都做到自动自发。这为他们带来巨大的成功。公司还是继续积极努力。受北岭地震的启发，麦尔斯公司开始跟南加利福尼亚大学的工程师们一起工作，致力于找到加强现有高速公路抗震能力之道。

　　透视积极行动

　　如你想充分发挥潜力，就必须像皮特·威尔逊州长和麦尔斯公司那样自动自发。原因如下：

　　1。行动是你到达任何地方的第一步

　　一个游客在山间小镇上停下来休息。他坐在一个长椅上，旁边是一位老人——站在镇上惟一的一家商店前。“嗨，朋友！”他招呼道，“你能给我讲讲这个镇子上什么最有名吗？”

　　“好啊！”老人踌躇了片刻，答道，“你从这里出发，可以到达世界上任何想去的地方。”

　　每个地点都是如此。生命中，你能走多远，不是取决于你从哪里开始，而是你是否开始。如果你乐意起步并保持行动，就会走得很远很远。

　　生命中，你能走多远，不是取决于你从哪里开始，而是你是否开始。

　　莱斯·布朗就是一个例子。他跟兄弟韦斯才6周大就被人收养，在佛罗里达州迈阿密的一个贫穷街区“自由城”长大。孩提时，莱斯就被老师们认定为脑子慢、学成希望不大。然而，在一位中学老师的鼓舞下——他说：“别人对你的看法不见得就是真实的你。”——莱斯设法从中学毕业，并在一家广播电台主持流行音乐节目。诸般努力后，莱斯成为播音经理。他参与所在的社区的活动，成为社区活动家和领导人物，最终3次当选州立法委员。然后，他把精力转向公开演讲，获得全国演讲协会（National　Speakers　Association）的最高荣誉，并于1992年被国际演讲协会（Toastmasters）选为最佳5位演讲者。他出书，主持多台播放的电视节目，经营业务，并以2。5万美元的出场费发表演讲。

　　在他生命之初，大家没给他多少赢的机会。没人认为他有才。但是，他一直努力，取得了那些恶意批评者始料不到的成就。成功者去行动——然后坚持到底。

　　2。行动把恐惧挡在门外

　　作家凯瑟琳·帕特森说过：“害怕是一回事，让害怕攫住你的尾巴，把你旋得天昏地转又是另外一回事。”我们都会害怕。问题是：让自己来掌控它呢，还是让它来掌控你。

　　1995年，我的朋友丹·赖兰和妻子帕蒂跟一群朋友（包括我的文字整理人员查利·韦策尔）去跳伞。他们怀着又怕又兴奋的心情来到现场。在南加利福尼亚的跳伞中心，他们只接受了几分钟的培训就要准备好接二连三地跳了。丹说，他们一切感觉相当好，直到有一个人走进房间，拼命说服他们购买人寿保险。

　　当飞机上升到1。1万英尺的高空时，他们愈发紧张。随后，他们打开机舱后部的滑门，那一刻，恐惧突然无影无踪了。他们挪到门边——真后悔没穿橡胶裤来（意指大家都吓尿了裤子——译者注）——每人由一名跳伞指挥员守护着，随后跃入空中。

　　几秒钟内，他们以每小时120英里的速度直坠地面。自由降落600英尺后，他们拉动开降绳。当伞篷张开时，伴着猛烈的摇晃，他们的速度一下子从每小时120英里降到每小时25英里。丹说道：“我的内衣都被掀起来了！”

　　丹讲述时，我忍不住大笑，但我很吃惊地得知：在跳伞前，丹跟帕蒂都快吓傻了，可在要跳时，恐惧全没了。

　　作家、牧师诺曼·文森特·皮尔说：“行动是信心的修补者和制造者。无所行动不仅是恐惧的结果，也是它的原因。也许你采取的行动会成功；也有可能还需要你做出其他行动或对其进行调整。然而，只要有行动，就比没动作好。”若你想关闭恐惧之门，那就去做吧！

　　3。行动打开机会之门

　　积极行动、卖力工作者可能成功，也可能失败。但是，不做出任何行动的人几乎肯定要失败。我希望看到你有：

　　正在做出的决定；

　　正在解决的问题；

　　正在检测的可能性；

　　正在启动的项目；

　　正在实现的目标；

　　正在抓住的机会；

　　正在实现的梦想。

　　要想成功，就得像你迅速得出结论那样快速抓住机会。

　　——本杰明·富兰克林

　　没人能等到万事俱备才去行动，并期望一举成功。最好是有80％的把握就去做，而不是等到100％的肯定——因为到那时，机会早就远远地飞了。

　　4。行动缩小生命中遭遇的困难

　　精神病学家M。斯科特·佩克说过一句名言：“生活是艰辛的。”这不是人们最大的问题，他们对生活中困难的反应才是。太多的人等着坐享其成。当他们持有这种生活态度时，发现它可不太管用。主动找上门的东西通常不是我们想要的。要得到想要的，就得朝着它努力。

　　悬而未决的任务最让人心力交瘁。

　　——威廉·詹姆士

　　我们把事情搁置得越久，它们就变得越难。最难啃的硬骨头通常是诸多轻松小事积累的结果，它们本可以在昨天、上周或上个月就被解决掉。这需要去行动。

　　5。行动常常决定成败

　　一个受雇于欧洲公爵及其夫人的人被召进去见主人。

　　“詹姆士，”公爵夫人说道，“你跟着我们有多少年了？”

　　“约三十个年头了，夫人！”他答道。

　　“我记得你是被雇来看狗的。”

　　“没错，夫人！”詹姆士答道。

　　“詹姆士，那条狗27年前就死了。”

　　“没错，夫人。”詹姆士道，“那您现在想让我干什么？”

　　跟詹姆士一样，太多人等着别人告诉他下一步该怎么做。几乎人人都有好的想法、主意和意愿，但许多人从来不付诸行动。

　　多数人意识到行动的益处，但还常常低估了它的真实价值。也许，电话专利的故事最能说明行动的力量。19世纪70年代，两个人正在卖力地改进和提升电报的功能——这是当时的技术。他们都想通过线路来传递声音，两人都探索用电来传播人类声音。令人瞩目的是，两人——亚历山大·格雷厄姆·贝尔和伊莱沙·格雷——在1876年2月14日同一天向专利局申请专利。根据记录，贝尔是当天的第五位申请者。格雷自己没去，而是派了律师去，那个人比贝尔晚到了一个小时去填报申请——注册专利的意向书。这段时间让格雷付出了巨大的代价：尽管他声称自己是先有主意的，贝尔却在法庭上胜诉了。

　　总结行动的重要性时，出版商B。C。福布斯说：

　　在世界的眼里，美国最是行动品质的化身。伟大的成功几乎全是行动的结果。为何我们对莱特兄弟的成就致以如此崇高的敬意？因为他们是行动和坚韧的鲜活明证。主意源自行动，是勇于行动者的子女。进步是行动的结果。别去模仿，去首创。

　　缺乏行动的才华永远无法全盘发挥。正如毛毛虫化不成茧。它从不改变，永远在地上爬，即便有着高飞的潜力。

　　缺乏行动者

　　谈到行动，只有四类人：

　　1。不待告之，就正确做事。

　　2。有人告诉，才会正确做事。

　　3。多次嘱咐，才能做对事。

　　4。不管什么情况，永远做不对。

　　任何想成为更为全面者都必须成为第一类人。为何大家不都这样做呢？我认为有几个原因：

　　1。缺乏行动者看不到无所作为的后果

　　据说，古以色列的所罗门王是有史以来最有智慧者。每次我读《圣经》的箴言篇（据说他就是作者），都能学到一些东西。近年来，我一直喜欢读他在《预言篇》（The　Message）里的话：

　　你这个懒蠢人，看看蚂蚁：

　　凑近点儿看，让它教你一二。

　　没人去指使，

　　整个夏天它却在储存食物；

　　收获时节它堆起粮食。

　　你还想懒洋洋地混多久日子？

　　何时你才打算爬出被窝？

　　这儿打个盹，那儿歇一会，一天就这样完了，一天又那样过去。

　　无所事事，逍遥自在——等待你的将是什么？

　　是这个：你眼见着穷困潦倒，

　　怎么都摆脱不了一个“贫”字！

　　不管我们做了什么——或没做什么——最终都是自身去收获。那些从不行动者会落得像英国剧作家詹姆士·奥伯里的诗中所描绘的那样：

　　逃避责任很容易，但你无法逃开逃避责任带来的后果。

　　——乔赛亚·斯坦普

　　他躺在月光下，

　　他愉悦地晒太阳。

　　他一辈子都在“马上去做”，

　　死时却一事无成。

　　你可别这样。

　　2。缺乏行动者老想着别人的激励

　　有一个可笑的故事，讲的是小镇上有一个人，他被认为是一位杰出的渔民。每日清晨，他驾着小船驶入湖中，很快就能满载而归。

　　一天，一个陌生人出现在小镇上，问这个人下次能不能带他一起去捕鱼。渔民说：“没问题，你来吧。凌晨5点钟码头上见。”

　　次日清晨，两人驶入湖中很深处，然后转向一个遥远的湖湾。行驶中，陌生人注意到这个渔民并没有带一根渔竿或者其他工具——只有一个锈迹斑斑的工具箱和一张捞网。

　　渔民关闭船只马达后，就打开工具箱，拿出一捆炸药。他擦亮火柴，点燃炸药，把它投掷到水里。一阵震耳欲聋的爆炸后，他抓起网，开始撒网捞鱼。

　　陌生人满脸铁青，从口袋里掏出一枚徽章，上面写着“狩猎监督官”几个字。“你被逮捕了！”他不动声色地说。

　　他的话并没有让渔民惊慌。他只是又一次伸进工具箱，点燃另一捆炸药，看着导火线噼啪地燃下去。然后，他把那捆炸药塞到狩猎监督官手里，说：“你是想坐着不动呢，还是想炸鱼去？”

　　成功人士无需点燃的导火线去激励。他们的动力来自内部。若我们等着别人来激励我们，要是他们——教练、老板或其他激发人士——不出现怎么办？我们需要更好的计划。

　　匹亚切克斯公司（Payc