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第22章

追随内心:乔布斯,从每一次失利开始-第22章

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津乐道的地方。既然现在已经有了钱,他还想要更多 —名声和荣誉。他想成为千万人眼中伟大的科技先驱,他想成为时代的偶像,成为像史蒂夫 ·乔布斯那样的人!
到这个硅谷最气派的建筑。那是一处高层建筑群,依海湾湿地而建,整齐地环绕排列,表面的翠绿玻璃闪耀着迷人的光辉。 1992年,拉里开始四处活动,招揽全美主要媒体的记者宣传他不俗的生活品味和前沿的科技探索。此时恰好是绝佳时机:史蒂夫身陷困境,自顾不暇,比尔 ·盖茨四平八稳,在他身上也找不到任何爆料,媒体刚好需要拉里这样一个科技界的英雄。 1993年,当《财富》杂志对史蒂夫口诛笔伐,甚至给他冠上“江湖郎中”的称号时,拉里却登上了杂志封面,享受自己的新角色 —业内唯一的先知,他甚至吹嘘自己会把硅谷和好莱坞融合到一起,开创互动媒体的新纪元。对于拉里来说,第一次荣登主流媒体封面是巨大的突破。不久他又租下了哥伦比亚广播公司( CBS)巨大的好莱坞演播厅,发表演讲,展望未来。史蒂夫的一位同事也参加了那次盛大的活动,他事后回忆道:“我一直在想,这家伙一定非常崇拜史蒂夫 ·乔布斯,他一定希望能像乔布斯那样,轻松地影响周围的人。其实这也情有可原,尽管拉里身价 30亿美元,史蒂夫才区区几百万美元,但史蒂夫对他还是有极大的影响力。 ” 1993年 5月 25日,史蒂夫的市场通讯部主任凯伦 ·斯蒂尔早上 6点就起床了,为那天的大活动 —NeXT的年度大会作准备。会上将有产品的展销活动,史蒂夫还会发言问候 NeXT最忠实的客户和信众,鼓励他们对 NeXT继续“效忠”。在他的主题演讲中,史蒂夫还会宣布拉里即将加入董事会,和他一起共度时艰。凯伦拿起了一份《华尔街日报》,头版就是关于 NeXT的报道。这篇文章对史蒂夫和 NeXT极尽贬低之能事,说史蒂夫“是好汉不提当年勇,从天界被贬入凡尘, NeXT工作站完全不合时宜,可以被直接送进科技博物馆。他还在苦苦挣扎,想证明自己在计算机界还有一席之地”。
凯伦看见了史蒂夫,他当时正在为自己的千人演讲热身。他已经看过那篇文章。“这还不算最糟糕的呢。”凯伦想尽力缓和气氛。“是啊,”史蒂夫没好气地说道,“你又不是我。 ” 
事情竟然越变越糟。就在大会结束后的第二天,史蒂夫、劳伦妮以及他们的保姆向帕洛阿尔托警方报案,说受到了一名男子的骚扰,这个人就是伯勒尔 ·史密斯。保姆声称看到了伯勒尔骑着自行车靠近史蒂夫家的房屋,并向墙面投掷了一个红色球形爆竹,爆竹随即爆炸。史蒂夫还申请了禁令,要求伯勒尔 ·史密斯必须与他的家人、保姆以及办公室保持 100码①的距离。伯勒尔随即遭到了逮捕,他被扣上手铐押往帕洛阿尔托市法院。法官批准了针对伯勒尔的禁令。 NeXT公司的解雇浪潮愈演愈烈。大约有 300个员工被迫离开海湾旁的公司总部。公关主管艾米莉 ·布朗恩回忆说,公司简直成了一片“荒原”。 9月份,许多回收商和二手家具交易商来到 NeXT公司的工厂,竞价买走了剩下的东西。 715件物品摊在水泥地上等待拍卖,这其中有赫曼 ·米勒牌的椅子、垃圾桶、碎纸机,还有剩下的 NeXT立方体计算机、激光打印机和超大号显示器。史蒂夫的梦碎了。 
情况越来越糟。 NeXT崩溃后不久,皮克斯也遭受重创。 
谁也没有想到皮克斯会陷入危机。《玩具总动员》的制作原本进行得十分顺利。具有远见卓识和创造力的导演约翰 ·拉塞特会向迪士尼的杰弗里 ·卡森伯格汇报进展。他们俩的关系和谐融洽,并且富有成效。“约翰很尊重杰弗里,杰弗里也真的很尊重约翰。”帕姆 ·克尔温回忆道。约翰的团队创作故事剧本时,画了上百个故事板,大楼里的墙上到处都是他们画的故事。然后,他们会拍摄一系列故事板的内容,做成一卷胶片,大致反映出实际电影的内容效果。影片还会添加各个角色的声音,增加各种肢体动作。接着,约翰会跑到伯班克,把这卷影片放给杰弗里看。这些“定调”的过程是整个电影制作中最重要的环节之一,是串联故事情节的关键。约翰是一个技艺精湛的演员,感情丰富,令人信服,而且他也在寻找和自己一样有天赋的动画制作者。他们的艺术造诣并不仅仅是画好东西,而是赋予笔下人物栩栩如生的形象。“约翰雇人时,从来不在乎你有没有受过绘画的专业训练,或者会不会用计算机制图,”阿尔维密斯说道,“他真正想知道的是你会不会演。 ”约翰的团队从复杂的情节设定开始,根据杰弗里对风格和片子的反应,他们不断地修改和完善。杰弗里是个很依赖直觉的人,总是能一针见血地指出情节中的漏洞,但却无法对症下药,他也不觉得自己应该亲自修正他指出的错误。“杰弗里可以告诉你哪个地方有问题,但是他也说不出有问题的原因,”帕姆 ·克尔温说道,“他会说,‘我觉得这个可不怎么样’,而不是告诉他们‘应该这么做更好’。”约翰一次又一次地前往伯班克,但杰弗里总是不满意。问题在于影片中英雄伍迪的个性没有感染力。一开始,伍迪只是个表演口技的假人,现在创作者把他设定成了玩具牛仔,住在一个叫安迪的小男孩的卧室里,牛仔是安迪最喜欢的玩具。安迪拿到另一个玩具时,伍迪感受到了威胁。新玩具是个宇航员(原来叫“卢纳 ·拉里”,现在改成了“巴斯光年”),这个玩具更新也更时髦。故事的主线就是这两个玩具之间幽默、滑稽的斗争,结果他们不打不相识,成了最好的朋友。这是典型的讲述兄弟之情的电影。但是不知为什么,皮克斯的动画师采取这种老套剧情时却犯了错误。两个玩具之间幽默可笑的对手戏被描绘得过于阴暗,尤其是伍迪被塑造成一个讨厌的、肮脏、爱抱怨、恃强欺弱、令人憎恨的角色。 1993年 7月,皮克斯正式开展动画工作,但是整个夏天和秋天,杰弗里 ·卡森伯格都对剧情不满意。约翰 ·拉塞特和同事每次从迪士尼回来都带着一堆新意见,但似乎没有一个能派上用场。杰弗里长期以来的否定态度让皮克斯人沮丧而痛苦。 11月,彼得 ·施奈德对着拉尔夫 ·古根海姆大喊大叫。彼得说拉尔夫和邦妮是差劲的制片人,如果他们是迪士尼的员工而不是皮克斯的员工,他早就炒他们的鱿鱼了。接着,彼得又给史蒂夫 ·乔布斯打了电话,要求史蒂夫裁掉拉尔夫。史蒂夫拒绝了。只有史蒂夫才能聘用或解雇皮克斯的人,但是迪士尼却灵活地控制着电影制作。 11月 17日,杰弗里 ·卡森伯格停止了《玩具总动员》的制作。皮克斯看上去就跟 NeXT一样,陷入绝境,奄奄一息。史蒂夫 ·乔布斯跌入了职业生涯的最低谷。

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第四章 卷土重来 
1993年, NeXT终于彻底败下阵来,新闻媒体多年来一直对史蒂夫 ·乔布斯宠爱有加,现在就像伤透了心的情人,对史蒂夫恨之入骨。美国一个备受尊崇的商业记者约瑟夫 ·诺切拉( Joseph Nocera)发表了一篇特别的自我检讨。文章讲述了自己 1986年在 NeXT生活的一个星期。在这期间,他近距离地记录史蒂夫的一举一动,也为他的魅力所倾倒。他在《时尚先生》杂志上写了一篇关于史蒂夫的文章,赞美之词溢于言表。诺切拉亲眼目睹了史蒂夫如何在会议上辱骂员工,如何在每件小事上反复思量,连在公司的冰箱里放什么品牌的橙汁,史蒂夫都要纠结再三。然而,诺切拉还是写了一篇吹捧史蒂夫的文章。然而,今非昔比。如今,史蒂夫的性格缺陷已经让公司危在旦夕,诺切拉决定重读当年的文章,果然有了不同的体会。 1993年 10月的《智族》杂志上刊载了诺切拉全新的文章,文中他坦言,一想起当年如何被史蒂夫耍得团团转,就觉得“羞愧万分”:“乔布斯说的每一个字我都信以为真,我绝对不是第一个上他当的人,也不是最后一个。他洞悉你的弱点,知道怎么做才能让你举手投降。现在我总算看明白了。 ”诺切拉花了 10年时间报道商界领袖,可他承认,史蒂夫是他见过的最具号召力的领导者。诺切拉最后总结道:“乔布斯最大的悲剧在于,他骗尽天下人,最后也骗了自己。对于他编织的谎言,最执迷不悟也不愿醒来的人就是他自己。 ” 
几周之后,新一期《财富》杂志封面专题“全美最苛刻老板”,史蒂夫也位列其中。这篇报道文笔辛辣,说史蒂夫“聪明过人、风度迷人,但他脾气火暴,对员工辱骂责备,那是家常便饭”,还说他“追求完美到了一种不近人情的境地。他给员工的压力过大,再勤奋的人都会濒临崩溃”。在文章末尾,作者还写道:“尽管史蒂夫 ·乔布斯拒绝接受本文作者的采访,但他办公室的几位 NeXT公司现雇员却透露,史蒂夫正经历‘一次重大的性格变化’……”听到这些外交辞令,什么 “变化”、“转变”,这位记者当然不会买账。但实际上,尽管史蒂夫曾经劣迹斑斑,经常长篇大论辱骂手下,反复无常,对别人 “先引诱后抛弃”,但这一次他真的开始变温和了很多。史蒂夫雷厉风行的工作作风比起原来也缓和了很多。他一心远离生意场上的纷纷扰扰,大部分时间都躲进了家庭这个避风港,在亲情里寻找慰藉。他不再计较过去那些争执与对抗,与原来的仇人也冰释前嫌。苏珊 ·巴恩斯与他重归于好,但苏珊打电话去公司找他开会,他总是不在。史蒂夫并不是出去旅行,而是躲在了家中。助理建议把开会时间定在星期二下午,因为只有在那个时候史蒂夫才会照常上班。史蒂夫安心地待在奥德帕洛阿尔托的家中,打理自己的小花园,陪伴自己两岁大的儿子里德。他有时会领着里德造访鲍勃 ·梅特卡夫在伍德赛德山脚下的农场。鲍勃的妻子罗宾在农场里养了一些不寻常的动物,甚至还有一头白色美洲驼,对小里德来说,这简直就是一片乐园。里德开始牙牙学语的时候,史蒂夫录下他清脆明亮的童音当做自己答录机的提示音。人们给史蒂夫打电话,总会听到里德的声音:“我是里 —德!” 39岁的史蒂夫终于开始体会到为人父母的快乐。他的朋友和同事都看出来他深深地爱着这个孩子,他们相信为人夫、为人父的经历让史蒂夫沉稳了很多,他真的成熟了。史蒂夫努力不去理会媒体对他的口诛笔伐,用的还是原来那套心理防第四章卷土重来御战术 —假装杂志里说的那个人是“另一个叫史蒂夫的家伙”。“在人生的最低谷,史蒂夫受尽了讥笑和辱骂,”他的朋友托德 ·鲁伦 ·米勒回忆道,“大家把他狠狠地踩在脚下,把脏水全都泼向他。但他表现出了一种坚韧不拔的性格和意志,他靠着内心强大的勇气和决心撑了下去,我不知道他是怎样做到的。 ” 
在人生的最低谷,史蒂夫受尽了讥笑和辱骂,大家把他狠狠地踩在脚下,把脏水全都泼向他。但他表现出了一种坚韧不拔的性格和意志,他靠着内心强大的勇气和决心撑了下去,我不知道他是怎样做到的。他的耐心和坚持终于有了回报。皮克斯的处境虽然岌岌可危,但并没有像高管们想象得那样严峻可怖。迪士尼在制作动画的过程中会发现一些问题,然后他们会中途叫停标准电影的制作,以便及时修改故事情节。皮克斯这群人涉足电影圈不久,他们眼中暗淡的世界末日其实只是迪士尼正常的工作模式。而且在好莱坞,情绪失控、撕破脸皮的事司空见惯,根本没什么大不了。皮克斯的高层并非杞人忧天。电影制作搁浅就意味着数百人忽然一下子无事可做。《玩具总动员》的制作突然生变让所有人都焦躁不安,皮克斯不仅要支付员工薪水,还要保证他们心情愉快,以使他们能发挥自己的创造才能。公司只好分配一些艺术家和工程师去制作电视广告,筹措点资金,作为缓兵之计。约翰 ·拉赛特和他的核心智囊团经过几个月的苦苦思索,到处寻找灵感,终于想出了一个绝妙的点子,克服了《玩具总动员》情节上的瓶颈。他们决定在影片最开始加上几场戏,把伍迪设计为卧室里所有玩具的头领,他是一个“家长”型的人物,担负起照顾每个角色的责任。通过这些描绘,一个无私善良、讨人喜爱的伍迪跃然出现在观众面前。这样,当巴斯光年出现,伍迪遭遇这样一位风光气派的劲敌,自然会感到自身地位受到威胁。有了前面的铺垫,观众会理解并原谅伍迪表现出来的自私,不会觉得人物和情节发展过于突兀、跳跃。杰弗里·卡森伯格同意情节上的这些变动。 1994年 4月,杰弗里下令影片摄制重新开始。对于皮克斯来说,这真是一块大石头落了地。工作刚刚重新开始,压力就接踵而来:要赶在截止日期前完成任务,而且大家都对皮克斯抱以很大的期望。那是一片繁忙紧张、充满活力的工作场景,拉尔夫 ·古根海姆回忆道:“我们都知道,我们面对的要么就是彻底的失败,要么就是最好的机会。 ” 
史蒂夫很少花时间待在皮克斯,所以对《玩具总动员》也没什么影响力。电影的好坏全靠导演,导演必须既是有远见卓识的创造者,又是善良、和蔼的独裁者。约翰 ·拉塞特就集这些角色于一身,如果史蒂夫去破坏约翰在这部作品或者这个团队中的权威,那也太傻了,而且根本不会奏效。约翰只对杰弗里 ·卡森伯格和迪士尼负责,但史蒂夫希望自己至少也能参与其中。约翰只有在给迪士尼的负责人放过故事板样片之后,才会象征性地给史蒂夫放一遍。史蒂夫态度强硬,用一种不容置疑的口吻说出自己的观点和意见,约翰当面连连称是,转过头仍然按照自己的艺术设想创作。每当有什么重大进展时,约翰也会告诉史蒂夫一声。约翰把兰迪 ·纽曼( Randy Newman)最早版本的电影原声给了史蒂夫。史蒂夫会在驾驶奔驰双门跑车载着 NeXT的同事时播放这首歌曲,他并不是很喜欢这种音乐,但还是克制住

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