放弃是一种成全-第12章

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路遥在主要媒体上投入了大幅的宣传广告，详细的介绍了公司的成功案例，并对外公开了与公司正式签约的全部会员企业的全称。

广告投放的第一天，就引起了社会各界的广泛关注，真可谓是‘一石激起千层浪’。

星期一刚上班不久，公司四部咨询电话几乎被全部打爆，前往公司录入个人资料的人群早就排起了长龙，宏鑫大厦的电梯出现了从未有过的紧张。

与此同时不协调的事情也随之而来，同在宏鑫大厦26楼的其他几家公司老板，几乎像是有约定似的找到了路遥的办公室，强烈要求致诚公司变通或终止这项业务，恢复写字楼本来安静的办公环境。

大厦保安部、物业部接到业主的投诉也向至诚公司下发了书面的限期整改通知。从一上班整个公司就陷入到了一个紧张而又混乱的局面，无论把重点集中在任何一方面都会顾此失彼。好不容易熬到了下午六点，嘈杂的声音才慢慢的消失，大厦里也恢复了原有的平静。

路遥舒服的伸了一个懒腰，用双手使劲揉了揉双鬓，感觉头痛的发胀。他从早上九点四十分坐下来，一刻也没有离开办公桌。不过他此刻的心情很好，他要的就是这种效果。

经历了多种场面的考验，他已经完全变了，他懂得了，利用一切可利用的资源，远比自己一人努力效率高得多。比如像今天的场面，在常人看来他遭到了起他公司的抗议，甚至连物业、保安都向公司下发了书面的整改通知，会影响他的社会公信度。其实恰恰相反，这是一场不用投资，不用导演真实版的商业秀。这种商业秀的影响，胜过任何一种媒体广告，它的每一个受众，都会变成这场商业秀的传播者。而传播者自己也不清楚他向朋友、家人讲述的新闻趣事是在给致诚公司做广告。假如公司花钱雇佣这些人做这样的宣传，他们不见得会愿意做，即使做了也不会有这么主动，况且精心组织起来的语言，让人一听就有作秀的嫌疑。

路遥站起身来，离开了办公桌，他并没有离开办公室，他在办公桌前后来回的踱步，他已经下决心把这场商业秀做下去。这是一个天赐的良机，这种机会一千年也不会有一次，而这次让他摊上了。

在现代商业社会里，无形资产的积累，比资产的积累更重要。为什么一个名不见经传的歌手会一夜之间成名，身价也随之万倍的增长。不外乎是因一首歌曲或一个突发事件，使其无形资产万倍增长。无形资产的价值虽然看不见，但它跟资产是同值的，一个知名品牌，因一个小小的事件处理的不妥，引起公众的强烈反响，就会导致无形资产一夜之间大幅贬值，一夜破产就是这个道理。

路遥明白这个道理，商者的道德很重要，是公众的期望，都希望商人不要把心思全部放在挣钱上，也拿出一点精力和资金做一点公益事业。不过商人也是凡人，自私是人的天赋，世界上没有关爱万物的救世主，商人的每一项公益活动，都是以切身利益为第一目标的，只不过普通人看不清出罢了。眼前路遥就有一个名利双收到绝好机会，并且他已经看准了这个机会，如果这个机会他把握好了，公司和他个人都会是一次升腾。

目前这个城市有两大急需解决又无从着手的现状，第一就是改制企业中员工的来源，在一个就是下岗职工和毕业学生的就业渠道。

在市场经济环境下，已经不存在‘分配’这个计划经济时期留下来的名词。人们的就业意识还停留在那个时期，其主要原因除缺乏择业教育之外，目前这坐城市还没有一个提供双方有效沟通的平台。劳动保障部门对这方面也相当重视，不过目前还没有采取比较有效的措施。路遥刚拿到了这方面的资质，公司的主业刚好把这两项状况串在了一起，岂不是忽然从天上掉下来了一个聚宝盆，路遥正在酝酿着要以此为公众话题，大做文章。

汪洋送走最后一位客户，赶快来到了信息中心。他刚查看过今天的业务台账，全天共收到个人求知资料4000多份，咨询电话来自企业的就200多个。意向特别明显需要明天回访的就有16家。他要先安排一下资料录入，然后再召开市场部部门会议，对新员工进行一个小时的速培，明天他们就直接进入实习阶段，原计划一个星期的业务培训只好先调整为每天下午一小时。只有等一切都进入轨道后再做一次系统的培训了。

信息中心四台电脑在不停地录入资料，每台电脑前都放着厚厚一沓资料。汪洋简单询问了一下今天录入的情况，小赵告诉他：入库的还不到300份，因为个人信息的录入不同于一般的文字录入，他需要反复的校对，比如电话号码里一个数字的错误，就代表这份求职资料是无效的。因此录入的速度很慢。汪洋对他们敬业的工作态度很满意，特别叮嘱他们一定要为客户服责任，一份求知资料实际上就是一颗期盼的心，等待的心，求职者的前途在很大程度上就掌握在他们四个人的手上。交代完毕就回到了市场部。

时间是六点二十分，离下班时间还有一个小时十分钟，汪洋看了一下时间，感觉还来得及，简短的培训开始了。市场部一共有九个员工，其中有六人是上星期刚招聘的，今天是第一天上班，就赶上了这种繁忙的场面。汪洋的开场白很直接：

“今天的培训没有理论上的课程，你们就谈谈自己对做业务的理解，每个人都把自己的真实想法说出来，也包括对公司的要求都可以！”

几个新员工都准备好了课堂笔记本，汪经理这种培训方式让他们感到很新鲜。

“我是刚毕业的学生，一点经验都没有，你看我能行吗！”首先发言的是新来的小梁。

“去掉最后那个‘吗’，就是我对你的看法！”

小梁不解的笑了。汪洋问他：

“在学校你会不会交朋友？”

“交朋友可是我的强项！”小梁来了精神。

“在不远的将来，你就是我们公司的金牌业务员！”

“为什么？”小梁不解的问。

“因为做业务就是一个交朋友的过程！”小梁又笑了：

“汪经理不是在拿我开涮吧？”

“这是课堂，我的每一句话都很认真！”

汪洋看好多人都很疑惑，接着对大家讲：

“做任何一种业务，实际上都是在选择朋友，从电话拜访，到第一次约见，在交朋友的过程中，完成了业务，同时双方也成了真正的朋友。”

大家还是半信半疑。

“如果把业务当业务去做，成功的几率很小，相反如果天天去拜访朋友、交朋友，收获却是订单。”

汪洋的这句话让大家明白了一点其中的道理。接下来大家的话题慢慢多了起来，每个人都说出来自己心中的疑虑，汪洋指出了每个人思路上的误区，不知不觉中到了下班的时间，汪洋最后告诉大家，下班后早点休息，明天的晨会上宣布回访企业的人员搭配。


第十九章　　蓄势待发
第十九章 蓄势待发

一阵寒流过后，气温开始慢慢回升。离传统的春节还有一个月，大街上已经充满了节日的气氛。提前营造这种气氛的就是来自不同行业的商家，今年的春节和公历的元旦刚好是一天，对商家而言是少了一个黄金月，常规下元旦前一个月是是销售的黄金时段。元旦过后春节前又是一个黄金时段，而今年是把两个黄金时段合并在了一起，苦等了一年就看这最后一个月了，家家都做好了充分的准备，明年是扩大经营或是转产倒闭，这最后一个月决定着多少商家的命运。因此，谁也不敢掉以轻心，这看似充满节日祥和的市场上，已弥漫着无形的硝烟，究竟鹿死谁手，就看谁技高一筹。

路遥今天破例没有到公司参加晨会，他昨天下班前已交代了王晶和汪洋，安排好今天的工作，没什么要紧的事情就不要给他打电话了，他要处理一点其他事情。实际上他是想到大街上，市场上看一下，做一次实地考察，印证一下他对市场的估计误差有多大。

外边的气温还还不算太冷，天气也比较晴朗，马路上的积雪已开始融化。根据西北的气候特征，寒流过后，春节前就不会再下太大的雪了。虽然天气还冷，大街上的人却很多，商业街上更是人潮如海，各种促销活动、促销演出处处可见，围观者把道路堵得水泄不通。彼起此伏的音乐声把商业街烘托出了一片繁荣的景象，嘈杂的叫卖声让人感到真是该过年了。路遥几次想从人群中穿过去到另外一条街上都没成功，无奈人太多了，他只好原地退回绕道而行。

路遥走过一个小区的门口，发现小区里面也热闹非凡，他好奇的走了进去。原来是某医药机构在小区搞大型义诊。身穿白大褂的医疗‘专家’胸挂听诊器正在热情的给老太太、老爷子做免费的心脏病检查。

路遥不仅暗自好笑，商家别出心裁的办法可真多呀！在金钱的面前，连一个人的世界观都会发生改变，那些‘专家’也真辛苦，这么冷的天气，他们却走出了舒适的办公室，到小区‘为人民服务’。真是时代在发展，什么样的奇迹都是人创造出来的。连心脏病的药都可以合情合理的公开推销了！一个义诊的幌子，把多少老年人都给误导了。老人家的养老退休金就是这样合情合理的进了他们的腰包，并且还要排队等候，善良的老人们都一脸感激。一把听诊器把多少高档药卖给了老年人，而那些老人们并不清楚医药机构和医疗机构的本质区别在哪里。

回到办公室正好是中午的十二点，按西北当地的时间离吃午饭还有两个小时。路遥放下手里的包，站在办公桌前考虑了两分钟，他决定找王晶和汪洋两个开个临时的小会，分析一下目前公司存在的问题，顺便也谈谈自己一个新的想法，听听他俩的看法。

王晶刚接待完了最后一个兼职员工，并签好了明确双方权利和义务的协议。这是人才信息库给公司带来的便利，既节省了时间，也省去了打招聘广告时间和经费，最重要的是找到了合适的人。

综合素质比较高的人，公司的规模还小，不见得会留下，但是可以合作。国外比较先进的小型公司，在用人方面都采取了这种方式。

互联网的普及给小型企业在人事管理上带来了极大的便利。虚拟式办公省去了大量不产生效率的过程，它的科学性就是不但双方都把效率提高到了极点，而且成本也降到了最低值。

就拿公司的现状来讲，引进一个高级人才，公司没有足够的事情让他们去做，一旦引进，不管他们每天在做些什么，固定的薪水是要付的，找不到合适的事做是公司的事情。王晶放好签过的协议，最让她头疼的事情总算解决了，公司这才算是进入了正常的轨道。

公司的小会议室里路遥、王晶和汪洋三个人坐在会议桌前正在分析各业务口子上近期的状况，这也是公司成立以来的第一次公司高层会议。像他们这样规模的公司类似的会议应该很多，这段时间他们每个人手上的事情实在是太多了，一直没有抽出来时间坐在一起交换一下意见，全凭相互之间的默契，才使整个公司在最紧张的日子里各方面都井然有序，路遥从内心里感谢两位搭档的鼎力支持。

王晶首先提到了一个必须马上明确的问题，公司下一步执行什么样的薪水制度，这是必须向员工明确的问题。员工在公司工作，他们首先考虑的就是薪水的问题。古书云：兵马未动，粮草先行。讲的就是这个道理。

公司成立以后，由于业务性质发生了变化，虽然比原公司相比，办公室的人员少了，实际人数却增加了近三成，而员工的构成也复杂了许多。

现在的员工大体分四类：计时工，就是坐办公室的文员。计件工，指户外广告的工程部。绩效普工，指市场部的业务员。绩效高工，就是和公司签订松散式合作的高级员工。如果执行原公司的薪水制度，显然行不通。制定新的薪水制度不但需要专业人士，还要做本地区同行业的薪水调查，不是一件加班就可以完成的事情。这件事情必须列入日程马上解决。

路遥问王晶对这件事情的看法，王晶认为，这件事情应该现在就着手去做，必须在月底之前出台。汪洋也赞成王晶的意见。

汪洋提到了一个市场部的打卡签到问题，按公司的打卡制度规定，员工必须在上班前提前到公司打卡签到。由于市场部现在业务的特殊性，部分会员企业都在市区以外，如果跟对方约好的时间是第二天上午，到公司打完卡后，再赶过去就过了约定的时间，这样对公司的信誉影响很大，等到下午处理完业务，又浪费了业务员一个下午的时间。关于这方面的反映很多，汪洋亲自去体验了一次，确实是实际情况。

路遥看了一眼王晶，想听一下她的意见。王晶没有直接表态，她的意见是，打卡签到针对的应该是公司的文员和管理人员，因为他们这些人执行的是计时工资制，必须在时间上严格遵守公司的制度。她的话外之音就是，既然市场部是绩效工资，就应当别论。路遥和汪洋都明白了她的意思，笑着点了点头，这就是他们三人的默契之处。

路遥开始讲自己下一步的计划，他先问汪洋：“今天到公司录入求知资料的人有多少？”

“早上已经在报纸上登出了求职资料暂停录入的启示，一天来无数的咨询电话都在问什么时间可以到你们公司录入求知信息，真正过来的，刚好是今天没看报纸的，十二点时，才几个人。”

路遥对王晶他们俩说：“现在外边的人是进不来，我们能不能走出去！”

“你是指…。。？”汪洋明白了路遥的意图，但具体怎么*作，他还没有考虑过。

路遥就把今天他在小区看到的一幕告诉了他们。

王晶首先否认了这种做法，她认为这样不但目标太小，还会损害公司的形象，很容易让人把我们公司和街头摆地摊叫卖的联想在一起，那样我们的公众形象就会大打折扣。汪洋也赞成王晶的看法，他的一句无意的话却提醒了路遥。汪洋说：“我们设下的摊点，又不是政府的办事处，公众凭什么相信呢？”

“我们能不能先做一些舆论方面的宣传，看一下动