招聘内幕-第20章
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安然撇撇嘴：“我全部检查一遍还需要你去挑？问你啊，你这两天看了这么多简历，有什么想法啊？”
我一听是个正经问题，马上严肃起来：“你不提这个问题我还想说呢！老实说，这两天看了这么多简历，我觉得制作得很好的简历并不多。”
“哦？说说看！”
“第一，大部分人的简历版式都显得比较单调；第二，大部分人的简历内容都比较空洞，尤其是个人特性和相关技能这一项，很多人都是一堆废话；第三，大部分简历中的求职意向都有四五个，我还看到有份简历上罗列了差不多10个职位，这难免会让人怀疑这样的求职者到底是真的优秀出众还是心里对自己能干什么根本没底。”
安然听后，露出赞许的神色：“不错嘛，看来你看这些简历的时候是很用心的，还能有自己的想法，这是一个合格的人事从业者必须具备的条件。当初我听说王经理把你这个学机械的工科生招来做人事时还直纳闷呢，现在看来她的眼光还真是不错啊！”
我赶紧故作谦虚地赔笑道：“嘿嘿，过奖了，都是你们这些前辈调教得好嘛！”安然其实并不知道，虽然我的专业是机械设计与制造及其自动化，但我的专长却是沟通交流，这一直是我比较自豪的地方。
安然道：“得了吧，我已经知道你能说了。不过我承认他们中间大部分人的简历都做得不好，所以每次我挑选的时候也都十分为难，其实很多应聘者还是优秀的，但是他们不懂得做简历的技巧。”
“那一份好的简历该怎么做呢？”
“你少在这里打蛇随棍上了，你现在做招聘，还需要知道这些东西干吗？”
“那叫知己知彼，百战不殆嘛！我要是知道了里面的技巧，到时候看别人简历的时候就不会被人‘忽悠’啊，才能够明辨是非啊！”
招聘内幕 第四部分 22。做一份好的简历（4）
“也有道理。我就稍微和你说说吧！”
我两手挖了挖耳朵，对安然说：“洗耳恭听！”
安然正色道：“其实从我们招聘人员的角度，一份好的简历应该包括以下几个要素：
“第一，基本信息全面。这里所说的基本信息主要指联系方式以及学习专业，如果没有这些信息，即使人家对你比较满意，也不知道该怎样联系你，你不就失去了一个机会吗？至于身高、体重、血型，既然你不是去征婚，一般的岗位对这些东西都没有特别要求，只要你身体健康，能够替老板卖命就行。可别小看了这些信息，全面的基本信息能够让招聘人员在第一时间初步了解他所要面对的对象，方便双方进一步沟通。
“第二，详细但精炼的教育背景描述。包括教育经历和所获得的比较重要的奖项，还应该包括所获得的专业资格证书。有的人可能在学习经历这一点上有点误解，认为是从小学到大学都写上去，其实我们所关注的仅仅是大学以上的教育经历，至于小学和初高中经历，对我们招聘人员来说没有任何意义。还有就是对于曾经获得的奖项的描述，如果获奖太多就要挑重点讲，不要认为有十几个奖项就可以说明你很厉害，其实只要有三五个重点就行了，至于卡拉OK几等奖或者长跑多少名，这不是我们关注的问题，我们要的是能够干活的，而不是唱得好或者跑得快的。但对于求职者所获得的所有认证资格或者其他技能性证书，则需要全部罗列出来，因为这往往是你区别于其他和你条件差不多的竞争者的有力法宝，我们招聘人员也非常看重这个东西，比如说ISO认证是很多岗位都需要的。
“第三，针对性强的个人特性与专业技能描述。关于这一点，求职者最好一条一条地罗列出来，也不要多，三五条就够了，而且必须是针对当前所面试的这个岗位的，围绕岗位要求来写。我们招聘人员在这一点上关注的是求职者描述的特性与我们提供的工作岗位是否吻合，如果吻合，则说明求职者对这份工作理解较深，上手容易；如果只是一些套话式的描述，我们就要详细考虑这些话的准确性了。
“第四，量化的工作成绩。大部分求职者喜欢用比较笼统的笔调来描写工作成绩，比如说做了三年销售，业绩名列同行前列，等等。碰到这种情况，我们就会有个疑问，所谓‘名列前茅’，能否量化表示呢？如果求职者在描述这一点的时候能够提供自己每年的业绩数据以及别人或同行平均水平的数据进行对比，我们就比较容易把握求职者描述的准确性了。关于这一点有一个SMART方案，SMART方案由下列要素组成：成绩应当是具体（Specific）、可测量（Measurable）、行动导向（Actionoriented）、现实的（Realistic）和时效性（Timebased）的。一个人的工作成绩，如果能够按照SMART方案进行量化，那么肯定比较有说服力了，这也是我们招聘人员喜欢的模式。
“第五，明确的求职意向。这一点刚才你也提到了，我这里就不多讲了。不过你需要记住一条，如果你要招的是工程师，你就不需要一个可以做总裁的人来应聘这个职位，也不需要一个想做工程类职位的人来做这份工作。
“至于简历格式，这不是特别重要的，我们并没有特别要求，任何一个格式，只要简洁明快、行文流畅、内容丰富，我们都欢迎。
“对于那些有错别字的简历，你可要瞧仔细了，因为有的短短的一份简历里居然有数个错别字，即使不能说明这个家伙的文化水平，至少说明他比较粗心，甚至可以证明他没有责任心，这是工作态度问题。所以碰到有错别字的简历，我一般都会直接丢掉。这下你该听明白了吧？”
听了安然这番话，我才明白简历这个看似简单的东西，里面还有这么大的学问啊！以前我们做简历的时候都是同学间互相copy的，基本都是大同小异，还好我自己每次做简历都比较认真，要不现在还不知道在哪里呢！
我不由得感叹道：“真是听君一席话，胜读十年书啊！有你的这番教诲，我至少少走了一周的弯路，呵呵，我想自己已经可以成为一个出色的examiner了。”
安然嗔道：“这只是很少的一部分技巧，真正的、主要的东西还在后面呢！我告诉你，这些知识够你学半辈子的。”
“半辈子？不会吧，有这么夸张？”
“你以为我在唬你是不是？上次我们请来给我们做培训的人力资源专家讲的招聘技巧那才叫专业呢，连王经理听了都觉得受益匪浅！”停了一下，安然凑过头来小声地说：“其实王经理和老马也不是很专业啦，只是经验比较丰富。我们呢，就更不专业了。不过你也别灰心，很多公司的招聘人员都和我们一样不专业，这个行业有时是要靠悟性的。”
悟性？这个词用得倒比较有水平。一般来讲，天才的悟性就比平常人高，所以才能成为天才；而一般人习惯了填鸭式的思维习惯，所以注定只能做平凡人。
安然见我不说话，又说：“不过我看你的悟性不错啦，才进来这么一段时间，就明白了这么多道理，已经很聪明了，也难怪当初王经理要了你，她要是知道了你现在的表现肯定还得夸你呢！”
我故作谦虚地说：“哪里哪里，那是安然前辈调教有方啊！”
安然又忘记了，我的专长就是磨嘴皮子，而且能说得头头是道。我能说出来，并不代表我能完全理解这么多。但是我说了，至少说明我心里还是有这个概念的，否则等到真正招聘的时候，一不小心就像上次于阳他们一样，招了一个“小龙女”或“李莫愁”回来，那就有损鄙人的一世英名了。
招聘内幕 第四部分 23。想走后门的表妹（1）
我还没来得及和方刚说下个周末我们要出去招聘的事，这小子已经不知道从哪里打听到了这个消息，一个晚上老缠着我问这问那的，我简直不胜其烦。
一般来讲，像这种工作上的事情，我不会刻意去炫耀或是八卦，也不会搞得神神秘秘的，我的做法是顺其自然，不想什么时候都一惊一乍的。但方刚这小子就喜欢刨根究底，有点事情就非得说出来，说不定还会添点油加点醋，弄得整个宿舍几乎成了3W公司的新闻发布中心。
但我不得不佩服这小子的消息确实灵通，像对外招聘这种事情一般都不会对外宣讲的，他居然这么快就知道了，这不得不让人觉得奇怪。我个人揣度，这其中谢洁起了非常大的作用。毕竟作为一个总经理助理，她能够近距离接触很多普通人接触不到的事实，肯定是她透露了口风给方刚这小子。
面对方刚的死缠烂打，我不得不屈服了，只好告诉他，我们确实要在这个周末去南方人才市场招聘。
方刚打蛇随棍上，接着问：“那你知道，你们这次招聘都招些啥岗位啊？”
“这是3W公司每年下半年的例行招聘，我上次看了一下招聘计划，好像要招蛮多人的，不过大部分都是生产线上的技术员，办公室人员好像招的不是很多。”
“那你清不清楚，CS还要不要招人啊？”
CS要不要招人？吴晓声不就是在CS嘛，我们几个人整天厮混在一起，有什么事情可以直接去问她嘛！于是我没好气地说：“吴晓声不就在CS吗？经常和我们一起玩，你没听说她们部门要不要招人啊？”
“就是啊，这件事情我早就问过吴晓声了，可她说她也不知道，看来这段时间她在CS是白混了。不过她告诉我，她们现在很忙，听上面老大的意思是要增加人手，所以我才问你，你们这次招聘有没有CS的名额啊？”方刚不舍不弃地追问。
这时，我不由得回想起我几天前复印的那份人事招聘计划，可当时由于时间仓促，没来得及看仔细。虽然后来知道这是份招聘计划，但是心里已经在想着如何进行招聘这件事情，就没有详细地看这份名单。因此，我在苦思冥想之后，依旧不能确定CS是否要招人。
于是我对方刚说：“我已经记不清CS要不要招人了，得回去看一看这份计划。”
方刚很不满地朝我嚷道：“喂，我说你小子是怎么做人事的啊，连这么重要的事情都不留心，都不知道招什么人，就你还招聘干事呢！还是赶紧回家养猪种地去得了！”
我听完后一笑了之。我们经常这样互相打击对方，也都已经习惯了这种挖苦的口吻，早就不当一回事了。不过我很奇怪，方刚是做品质的，老问CS招不招人，似乎不合道理啊，他要问也应该是问他们QA招不招人，要是招人的话，以后的工作还能偷点懒，现在他这么热心地问CS，肯定有什么企图。莫非他也想和当年的吴晓声一样“半路出家”，从QA转到CS去？可是也不像啊，这小子每天过得优哉游哉的，小日子甚是滋润，看不出他对当前的这份工作有什么不满的地方，因此似乎没有理由想着要换地方啊！那到底是为哪般呢？答案只有他老人家知道，我也只有问他了。
“大哥啊，您也不像是一个古道热肠的人，老是关注和你QA没有任何关系的CS是否要人，你想干什么啊，不会是想转行吧？”
“什么话呢，我才不想转行呢，我现在工作得好好的，老大上次还和我说，要我好好干，等年底加薪的时候多给我加两个点呢，我为什么要转行啊？”
招聘内幕 第四部分 23。想走后门的表妹（2）
我嘻嘻一笑，凑到方刚跟前，紧盯着他的眼睛问道：“既然不想转行，那你小子老实交代，你到底想干什么？”嘿嘿，这里头肯定有猫腻了。
方刚一把把我推开了：“不要用这么恶心的表情对着我啦，我是在帮我表妹打听！”
我惊讶地问道：“表妹？”
“是啦，我表妹，有什么问题吗？她今年毕业，要我帮她留意一下有什么好的工作机会。”
我还是不死心：“你确定是你表妹？”
方刚怒道：“干吗呢，这你还要怀疑啊？”
我赔笑道：“大哥息怒，我不是这个意思。我是在想，当年梁山伯和祝英台，好像也是表哥表妹，我怕你们，嘿嘿，比如那个什么青梅竹马来着……”
方刚一听，伸手就往我头上招呼，想来个方氏爆炒栗子，还好鄙人学了两招祖传的功夫，闪身一躲，没打着，呵呵。
他暴怒：“你小子是不是花前月下看多了啊，就知道狗嘴里吐不出象牙来！她是我姨妈的女儿，怎么，还有问题啊？”
我依旧赔笑道：“没问题，没问题，我从来就没说过有问题，只是出于招聘人员的职业敏感，想问个清楚，谁让咱是搞招聘的呢！”
方刚气哼哼地说：“我都不知道王脂肪是什么眼光，居然把你这种人也弄进了3W公司，换我早就踢出去了！哼！到底招不招啊？”
我“哈哈”一笑，正色道：“既然王脂肪认可了在下的能力，您就应该认可王脂肪的眼光。否则，你不是和我过不去，而是和王脂肪过不去，和她老人家过不去，也就相当于和老板过不去，和老板过不去的话，您就准备回家养猪种地去吧，嘿嘿……”
方刚不耐烦地叫道：“别那么多废话啦，到底是招还是不招啊？”
这问题我不是早就回答过了吗？他老人家是耳背了还是反应迟钝了，还在这里纠缠不休。看来人家说的“冲动是魔鬼”、“生气使人六神无主”，果然是精辟的哲理啊！
我说：“我刚才不是说过了吗，我不记得了！我明天上班的时候去帮你查一下，然后再告诉你。”我顿了顿，接着说道：“其实这种信息在人才网站上都可以查得到啊！再说了，即使你知道要招人，又能怎么样呢？”
方刚道：“人才网站上的那些职位，你都相信？”
我一听纳闷了，这怎么能不相信呢？我想没有哪个公司傻到每年出几千块钱在人才网站上挂几个虚假职位吧，这不是在忽悠自己的钱包吗？
我说：“这你都不相信，那你还能相信什么呢？”
方刚说：“不是不相信，而是人才网站上挂着的很多职位，根本就是虚设的，或者已经招满了，而有些公司为了显示自己的实力，故意每天都挂一些职位在上面，营造出一副整天都要人的样子，让别人觉得这家公司的效益很好。其实说白了，就是一个变相的广告而已。可是有些人还偏偏认准了这些职位，每天�
