打工心态究竟害了谁-第8章
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在我们的企业、组织机关里，“差不多先生”可以说是无处不在，无时不有：打包不方正，差不多就行了；检验疵点没标识，差不多就行了；管理人员检查考核不认真，差不多就行了；不肯算细账，质量差点、成本高点、价格低点、利润少点，差不多就行了；遇事不肯斤斤计较，不求过得硬，只求过得去，对人对己差不多就行了。其结果是工作马马虎虎，敷衍了事，产品送到客户手上，不是退货，就是索赔，使工厂失去客户，丢掉市场。由此可见，“差不多先生”有其生存的广阔空间，它给我们的工作带来了极大的危害。“差不多”现象的存在和蔓延，既害了他人，又害了自己。因此，绝不能任其滋生蔓延，必须想办法努力克服，彻底根除！
看似“差不多”，其实是差很多
做事情如果有“差不多”、“大概过得去”、“还行吧”、“凑合”这样的心态，那是很要命的，殊不知“差不多”其实是差很多。
正是因为我们有这种“差不多”心态，工作中才漏洞百出，产品才缺乏竞争力。因为“差不多”，我们的许多企业被拒之门外，我们的产品总是被打上二等货色的标签，与一等品只差一点，其实是差很多。
第43节：凡事差不多就行了，何必太较真（3）
很多时候，“差不多”就是差很多。我们来看下面的例子：
1993年全国小麦价格开始上涨，一家私营面粉厂的业务员来到小麦产区采购小麦。这时产区的一些粮库大都是待价而沽，不想卖粮食，经不起业务员的纠缠，粮库的负责人说：“粮食有的是，卖给你也行，一吨1000元，你要不要？”
这位业务员拿不定注意，他不知道自己出来这半个多月全国的小麦涨到什么价钱了，于是给公司老板发电报问：“一万吨小麦，每吨1000元，价格高不高？买不买？”
老板看到电报后生气地对秘书说：“真是乱弹琴，哪有这么高的价格，现在最高的价格也不到900元，给他发电报，就说价格太高！”
秘书赶紧跑到邮局发了个电报：“不太高”。
没几天，业务员带着签订的购销合同回来了，老板莫名其妙，追查原因才知道，秘书发电报时，“不”字的后面少了个句号。如果履行合同势必给公司带来100多万的经济损失，后来经过多次协商赔偿了对方15万元才算了事。当然这位秘书不久就被辞退了，而他在当地再也无法找到工作，不得不远走他方。
是啊，“不太高”和“不。太高”不是差不多吗？可是就是差了一个小小的句号，却相差十万八千里，这位“差不多先生”也只好背井离乡了。
“差不多”有时会差很远，无论是相差0。1mm还是0。1s，都是毫厘之差，天壤之别！竞技场上，冠军与亚军的区别，有时小到肉眼无法判断。比如短跑，第一名与第二名有时可能相差0。01s；又比如赛马，第一匹马与第二匹马相差仅半个马鼻子，差几厘米而已。但是，冠军与亚军所获得的荣誉与财富却相差天壤之别，全世界的目光只会聚集在第一名身上。
试想一下，如果我们的品质总是可以允许存在一个AQL值（可接受质量水平），AQL值意味着我们做任何事总是有个偏差。假如每一道工序可允许0。1％的不合格率，那么一个流程（假设由100个工序组成）结束后产品的合格率只有37％。这就是我们的失之毫厘，谬之千里的故事。如果我们的工作每天可以允许1个偏差，那么一个庞大的公司能经得起多少个1％的偏差？凡事差不多就可以了，问题就是这个差不多真的就是差不多吗？其实差不多意味着差很多。
第44节：凡事差不多就行了，何必太较真（4）
凡事最怕“认真”二字，当你讲“差不多”时，请你考虑一下，你可以更进一步，不用讲“差不多”的。如果一直“差不多”，最后就会差很多！
彻底告别“差不多先生”
也许在生活中，“差不多先生”对样样事情都看得破、想得开、不计较，能算做是一个“老好人”。不过在职场上，“差不多”的心态却是必须杜绝的，因为每个员工都是团队的一分子，如果每个人都是“差不多”，不仅会导致组织难以获得利润，甚至还会因不慎造成重大事故。
有一家企业引进了德国设备，德国工程师在设备安装调试验收时，发现有一个螺丝歪了，但是它的紧固度没有问题。我们的工程师却认为这没有什么大不了的，所有六角螺丝的紧固度不可能都一丝不差，差不多就行了。德国工程师却坚持说：“不，这完全可以做到。六角螺丝歪了，是因为在拧这个螺丝的时候，没有按规范标准进行操作”。后来的调查发现了是我们安装工人的问题。按照技术操作标准要求，上这些大螺丝需要两个人共同完成，一个人固定扳手，另一个人拧螺丝。可是我们的操作却是一个人上螺丝，另一个人休息。
不少人面对工作总是将“差不多、过得去、慢慢来”挂在嘴边，在这种意识的作用下，工作自然会出一些漏子，而当问题出现后，又总是给自己找借口：“不就是螺丝拧歪了吗，又影响不了大局！”“不就是报表里错了一个数字么，下次注意点就行了。”“不就是文件页码装订错了么，下不为例就是了。”如此等等。
这种“差不多”心态要不得！我们每个人、每个企业都要努力避免陷入到这个误区当中。无论做什么事情，都要多问自己几次“真的可以‘差不多’吗？差的那一点会给自己、给公司、给顾客带来什么害处？”只有如此，我们才能彻底告别“差不多先生”，真正杜绝“失之毫厘、谬之千里”的工作失误。
第45节：工作被动，算盘珠子拨一下动一下（1）
11。工作被动，算盘珠子拨一下动一下
在企业和组织里，不乏这样的员工：他们常常认为只要准时上班，按点下班，不迟到，不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领工资了。他们工作被动，主动性差，像“算盘珠子”似的，拨一下动一下，不拨不动，做事时没有用脑思考，从来都不会主动地去找一些事情做，眼睛里面看不到工作，看不到事情，有时甚至上级或者领导交代的工作都是应付敷衍。
拥有这种打工心态的人，通常是消极被动地等待工作，而不是主动出击。
在工作当中，不要被动等待，我们需要的是全面检视自己的工作，看看被动工作是不是已经限制了自己的成长。
工作自觉主动
在现代职场里，有两种人永远无法取得成功，一种人是只做老板交代的事情，另一种人是做不好老板交代的事情。这两种人都是老板首先要炒“鱿鱼”的人，或者是在卑微的工作岗位上耗尽终生的精力而毫无成就的人。
比尔·盖茨曾说：“一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”
微软副总裁李开复也说过相似的话：“不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动地去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待工作，你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入、不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能达到的。”
但在我们的企业里，很多员工常常要等老板吩咐做什么事、怎么做之后，才开始工作。这样的员工没有半点主观能动性，不仅做不好事，而且也难以获得老板的认同。
在微软，任何一个具有专业技能、有竞争力的员工都必须充分发挥自己的最大主动性。因为微软需要那种采取直接的、重要的行动力为公司获得收益和取得市场成功的优秀员工。
做事主动的员工，不管他是扫地的、还是一个高级程序员，任何事情都会做得漂漂亮亮。这样的人不仅能把事情做好，他还经常对上司说：“我还有一个想法能做得更好。”积极主动、喜欢找事做的员工，做什么事都容易成功。
充分发挥自己的主动性，对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。1997年，他刚被招进微软时负责做Word。当时他只有一个大概的资料，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。和美国总部交流沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。在没有硬性规定测试程序和步骤的情况下，他根据自己对产品的理解，考虑到产品的设计和用户的使用习惯等，发现许多新的问题。结果他发挥了自己最大的主动性，设计出了最满意的产品。
第46节：工作被动，算盘珠子拨一下动一下（2）
主动性是最能体现优秀员工与普通员工差异的地方。积极主动的员工，才是一个能把任何事都做得圆圆满满的员工，才是老板所器重的员工。
化被动为主动
工作首先是一个态度问题。工作需要热情和行动；工作需要努力和勤奋；工作需要一种积极主动、自动自发的精神。
在美国梅西百货公司工作的史密斯一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事——记录顾客的购物款。于是，史密斯向总经理梅西提出了升职的要求，没想到总经理竟生气地拒绝了他。理由是他做得还不够好。史密斯为此心情很不愉快。
一天，史密斯像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。正在这时，总经理梅西走了过来，他环顾了一下周围，示意史密斯跟着他。史密斯很纳闷，不知道经理“葫芦里卖的什么药”。只见总经理梅西一句话也没有说，就开始动手整理那些订出去的商品。然后，他又走到食品区，清理柜台，将购物车清空。
史密斯惊讶地看着总经理的举动，过了很久才明白，总经理梅西在无声中给自己上了一课：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作，“主动做事”的精神也会让你获得更高的成就。
在我们的企业里，很多员工像史密斯一样，常常要等老板吩咐做什么事、怎么做之后，才开始工作。这样的员工没有半点主观能动性，是老板心目中很恼火的人物。
在这个新经济时代，昔时那种“听命行事”、等待“老板吩咐”去做事的人，是不受欢迎的。时下，企业需要的、老板要找的，就是那种“不必老板交代”积极主动做事的新型员工。
假设你是一个老板，你有两个雇员，一个只有在工作任务交代得清楚的情况下才会去做，还经常会把事情弄糟；而另外一个总是能把交给他的任务完成得非常圆满，此外他还喜欢帮助别人，总是能为顾客和其他雇员把一切都安排得很好。这样的两个人，你更愿意同谁一起工作？你会提拔哪一个？答案非常明显。
小王在一家公司做文员工作，平时除了完成领导交代的一些公文外，很少有其他事情。小王渐渐地习惯了只完成领导布置的任务，其他的事情很少过问。刚开始，小王感觉工作还比较轻松，压力不大，松松垮垮一天就过去了。后来，她自己也感觉到这样的工作很空虚和无聊，尤其是领导没有布置任务的时候，她自己都不知道自己该干什么。再后来，对于领导布置的一些工作，有时需要领导督促才能完成，小王自己也感觉有些跟不上领导的节拍了。
第47节：工作被动，算盘珠子拨一下动一下（3）
转眼几个月过去了，她发觉领导对自己的态度也不同从前了，有时跟同事配合起来，也越来越缺乏应有的默契。这时，小王才发觉自己对工作的积极主动性还远远不够，而且意识到很多问题的出现都似乎与这一点有关系。至此，她才想到积极努力地去投身于工作，给自己也给领导一个满意的答卷。
每个老板都希望自己的员工能自觉主动工作，带着思考工作。对于发个指令，点一点鼠标，才会动一动的“电脑”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。职场中，这类只知道机械完成工作的员工，老板会毫不犹豫地剔除到考虑之外。
工作自觉主动就是掌握老板的指令，加上自身的智慧与才干，把指令内容做得比老板预期的完美；主动学习更多的跟工作有关的知识，随时用在工作上；有高度的自律能力，不经督促，自行把工作保持在较高效率水平之上；了解公司及老板的期望，按部就班达到每一个目标；了解自己的身份和职位，随时调整自我去适应环境。
一位成功学家曾说过：“请求老板分派工作比顺从老板分派工作要更高一个层次，这是一种变被动为主动的技巧，它充分体现了员工的工作积极性、主动性。”
在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，如果你主动的行动起来，不但锻炼了自己，同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。
一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去强化他的主观能动性。他们能时刻与公司制订的长期计划保持一致，以实际行动和良好的业绩来督促自己，这样的员工才是老板所赏识的人。
成功奖赏那些积极主动的人
现在市场的竞争，也就是人才的竞争，大浪淘沙，自己不努力只有被摒弃，任何企业、老板都希望用积极主动的员工。任何老板，都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他们要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。那些工作时主动性差的员工，墨守成规、避免犯错，凡事只求忠诚公司规则，老板没让做的事，决不会插
第48节：工作被动，算盘珠子拨一下动一下（4）
在市场经济中，公司的大目标和员工的小目标都是创造财富。只要符合这个大目标，员工们就不应该局限于自己的任务，而应该在不破坏公司各种秩序的情况下，主动地完成额外的任务，出色地为公司创造额外的财富。甚至要先于你的主管和老板，提出并实施有益于公司发展的项目和业务。
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