这么说你就被灭了-第2章
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曾有参加节目的选手私下跟我说，我买了个BALLIY的手袋。我问为什么，她说，拿上显得精神，而且显得更有品位。
我计算了一下她的收入，大概这个手袋花去了她小半年的工资。我不是愤青，对于所有品牌和奢侈品的东西都满腔怨恨。消费观念是个人的事儿，跟其它人一概无关。
可是，当你在职场上，只是一个前台的时候。拿的包袋比老总的还要高端，衍生的出的麻烦也许是你无法预料的。
你会被视为有点装，被视为不踏实。如果你性格外向，随和，和大多数人甚至管理人员都合的来，恰恰再有一些那么的小美貌好吧，等着你的可能是无中生有漫天飞扬的八卦传说。
包袋的选择很重要，低调，符合收入条件和身份。以及，款型简单大方，不要过度花哨。否则别人会以为你是来度假的。而包袋公司，也没有必要弄出所谓通勤包，工装包这样的品种。
我被人“掏”过包。不是小偷，而是要好的同事和朋友。总有些时候，他们也许急用一些东西，你又在忙碌，会让他们自取。
所以，友情提醒某些你觉得私密的东西，最好还是放在包袋的夹层，拉上拉链为好。
我的包适用两个字，硕大。我个人觉得，带包的意义，就是给人提供工作上和生活上的方便，其次才是装饰和搭配的作用。
硕大，是因为有硕大的需要。
@刘同：我硕大的包里什么都有，如果你临时要派我出国，我马上可以拎包可以走。什么都不欠缺。包存在的意义，就是在你要做任何事情的时候，都能从中找到合用的设备。
@刘同：因为我的包，很长一段时间内，我给人的感觉是一个很奇怪的人，奇怪到面面俱到。可是我觉得，虽然包重一点，拎着辛苦。但是可以随时随地的处理任何问题。
列一个清单，文件，资料，笔记本电脑，手机，ipad，单反相机，钢笔，名片夹，卡夹，钥匙夹等等等等。
有人问我，每天你带着这么多的东西，会不会觉得挺累的，真为你的肩膀担心。谢谢这位朋友，我觉得，当你需要用什么东西的时候，还要开车或者坐公共交通，回家或者办公室，跑来跑去浪费掉花在路上的时间，你会觉得更累。而且，这个时间内，你完全可以结束掉一些琐碎的工作，为自己换取更多休息的机会。
包有一种存在感，让你觉得安全，就像机器猫，有它在，你知道它里面的东西能帮你解决很多问题。
开始讨论这个问题的时候，我没预料到，随之而来的问题那么多。提问有些很到位，也有些很荒谬。我无法回答一个女士，是否应该在包里装上镜子，装多大的镜子为好的问题，也无法一一的指点男士们，包袋里到底要不要放上一个皮质烟盒和酒壶。
很多 复杂而琐碎的问题，一一的回答，可能需要浪费掉十几万字，或者一两年的时间。所以我在这里更愿意提供一些原则和标准：
职场用包，选择你最需要，最常用的东西。我们不是去登山，关于个人爱好的东西为了节省空间和您的体力完全可以排除掉。放下你的登山包。
如果你包袋里的东西装饰作用超出它的实用价值，你很容易被认为只是装点门面，你这个人没有料。带的东西一样要实用价值很高，而且一定要在不经意当中让人感觉你带的东西都是有用的。要实用和美观相并论。才不会显得很傻。
当你看到有人从包里扯出一条手机链，然后插在电脑上可以做U盘使用的时候，你会感觉，这个人有点意思。包里的东西有这样的作用，实用＋美观=别人的深刻印象，以及你是个有趣的人的判断。
华丽丽的开场白
您好，我叫XXX，来自XXX。
对不起，这样的的介绍都听麻木了，我想如果本人没有太惊艳太突出的亮点。注定了你已经在心里被XXX了。
开场白很重要，无论是求职，面试，还是在工作中结识伙伴，谈判会晤。从公共关系诞生之际开始，就侧重于反复提起一个首晕效应。
很多人幼稚的一面在于，费尽力气，打造了自己的发型，挑选了自己的装束。甚至倒背如流的记录下了面试，谈判，会晤三千问这样厚厚的指导书。但却偏偏忽略了如何打开场面，给人留下深刻的印象。
开场不对，精力白费。你能想象，一个看上去职业的人一开场就让你发现他的秘密，原来他是个生涩或者笨拙的新手吗？
华丽丽是个形容词，看上去比较犀利。其实朴素一点来说，我愿意将它视为十五秒问题。根据资料显示，人与人沟通交流的前十五秒，是关键时刻，如果再十五秒内，你能引起对方的注意，让对方对你发生兴趣，那么恭喜，你也华丽丽了。
嗨！我注意了下，你们公司提供的职位，和招聘展台周围的人群一样吸引眼球。
这句话有没有一点随意？
有，可是起码要比上来就是我叫XXX，来自XXX好的多。在一片XXX声中，你会变成提神的咖啡因，让人精神为之一振。
打开你的雷达，从一片声音中，找出雷同的点。然后想出自己要说的话，和做的事情。出位是件很简单的事儿。关键就在于，你是中肯的，而且与众不同。
当然，重要的是十五秒之内的交流。不仅仅局限于语言。当一个人，拘谨而小心的直勾勾的盯着你的眼睛，或者垂着头看着自己的鞋尖儿，手里紧紧的攥着自己的简历或者资料的时候你会怎么想。
哦，原来他不过如此。
十五秒，很短暂，也很漫长。短暂到只能让人完成一次粗略的自我介绍。可是，现在国际贸易都讲究双边了哎。
漫长到，可以形成有效的，互相了解的沟通。
我喜欢业务员这份工作（我是来应聘业务员的），我一直好奇日用产品是怎么制造出来的，我想了解它（我知道应该先了解产品再进行推销。）
那你对日用产品市场有什么看法吗？（你是不是具备经验，或者真的了解，我们想录用这样的人）
我觉得。。。您觉得呢（你觉得我怎么样，从回答里给我一个答案）
哪种方法更具备效果，我想不用我多说了吧。
聪明的人15秒之内会用各种各样的情绪来制造一些小的交流，貌似没有什么意义，但是15秒之内已经对过几次眼神，交换过几次对方的想法。兴高采烈的时候，会有一些肢体语言，让人觉得很有趣，有谈下去的欲望。
声音也可以让人灰败
今天，我兴冲冲的冲进老大的办公室。他一直让我学会讲故事，然后用讲故事的办法去激励别人。
我发现并记住了这样的一个故事，看起来，它是如此的激动人心。当我一口气把这个故事讲完并且沾沾自喜的看着老大，期望得到一份奖励的时候，老大不满的弹了弹烟灰，淡定的对我说，你难道叫“复读机”吗？！
这是国外网站“发霉了”上的一则糗事。看得出，写下这个段子的人心情有多么的灰败。只是不知道这位仁兄，有没有想到，身为他的老板，听他讲完这个故事的时候心情有多么的灰败。可以说，老板已经失去了继续和他交流下去的兴趣。
症结在哪里？不在老板，不在那个故事的本身。能够被当成励志故事刊载在任何媒体上的，都是千挑万选，千锤百炼的成果。
问题在于老板口中吐出的那三个字“复读机”。当你只是原原本本的复述这个故事的时候，故事本身的感染力被无限的降低了。
为证明这个问题，我们做过尝试。寻找志愿者，来做一次演讲，演讲的稿子是那篇大家耳熟能详的我有一个梦想，作者，马丁路德金。
从纸面上看，这是一篇让人热血沸腾的演讲稿。可是因人而异，效果却截然不同，有的人口中的我有一个梦想让你昏昏欲睡，觉得枯燥的想要逃离，可另外一些人，却能让你感到留下来，听他说完，自己会有所得。
美国有超过两亿的民众。每四年却只有一个总统。那些选举的发言和竞选词出自助手的妙笔，每个人几乎都能通过别人的协助得到，可是为什么是他而不是其它人？这就是在交流中感染力的差距。
你的情绪，你的语气，你的用词，全部结合在一起的时候，你就会很容易让人明白你究竟在表达一个什么感观。
声音，是其中很重要的一点。比如我们通常要求抑扬顿挫，从声音里透漏出你的情绪状况来。比如开心时候，说话声音高亢，笑起来也相对爽朗，而郁闷的时候声音低沉，说起话来语速节奏缓慢。
这是人自然的表现，证明了声音也是表达情绪的一个部分。那么请想一想，当你的声音一成不变的犹如复读机一样展现在别人的耳边时，面对着一个没有情绪波动的人谁会有太大的兴趣？又或者，你总是高亢，兴奋，是不是会显得有点过于急躁和轻浮。
结果不好，容易让你情绪灰败，更严重的是，导致结果不佳的原因，在于你的声音已经足够让对方灰败了。
你要在你的声音中完全充分的表达你的情绪，我才会被你感染，才会给你机会。让我感觉到你会比别人做得好
什么样的声音，语气，才是最佳的？没有答案，一山更比一山高，那些在这方面富有魅力的人，各自有各自的不同和诀窍。
如果非要给出一个标准的话，那就只能给出一个最低的底线。
你的语调要能打动人，最起码也要能打动自己。如果连自己都打动和说服不了的事，你没有资本要求别人接受。
对着镜子和录音机，为了这个底线，努力吧！
废话！废话！废废话
@靡靡音：魔音贯脑ING，为了一点小错误，老板找我整整谈了九十分钟，难道领导的时间就这么不值钱吗？还是他需要一个娱乐时间，欣赏下我因错误扭曲拧巴的脸。拜托，废话不要太多好不好！
人际关系的90％，是由废话构成的。职场交流的的80％也是由废话构成的。废话是个角度问题，从一个角度来看，它是无用的，从另外一个角度来看，却有它存在的价值。
它是润滑剂，当别人的怒火毫无保留的倾泄下来的时候，也许一下就能破了你的防。你会感到疼痛，会觉得尖锐的无法接受。而这个时候，废话就能起到一个润滑的作用，在他对自己的怒火解释的时候，给你一个也许你在疼痛时无法顾及和领会的理由。
废话是探测器，除了平息你的不满外，它还能形成有效的探测。让人能够把握住你的情绪到没有到一个彻底的爆发点，你的忍受力还有多少。然后选择安抚，还是更加深入的解决眼前的事情。
同时，废话也是探照灯。它能帮你准确定位到你下面需要谈的话题，和对方感兴趣的事情。让对方发现因此你们有共同的话题而感到和你亲近，愿意给你更多的机会和时间。
一个人一定要平常说话说多了，说的多，错的多，踩得雷多，未来再踩雷的可能性就小了。
只有被更多的人误解过，你才会变得更好。不要为了怕说错而不说。
平常要说话多，说什么。不能总是一本正经的谈正事，许多重要的事情，其实决定也就在寥寥的几句话当中。
一个咨询公司的中层顾问朋友，就很懂得废话的艺术。他会在面对客户的时候攀谈一些看似不相干的话题：你看，麦当劳总是跟着肯德基，有移动宣传的地方肯定会出现联通的广告。我不知道，咱们总是跟着谁或者被谁跟着，是不是这种总有对头在的感觉很不一般呢？
一堆无用饶舌的废话？不，虽然任何一家雇佣他作为顾问的企业，都想独占鳌头，在市场上赢得更多的份额。都想独自做大，或者暂时没有对手。
但是他的话，首先显示了他对市场和行情的了解，知道任何行业，竞争对手的存在是不可避免的，有显性的，也有隐性的。其次告诉了对方，我既然了解，就已经做好了帮你们应对这种局面的准备，最后，是在提示对方，你们现在到底处于一个什么样的情况，把局面和感受说出来，对我们的合作更有帮助。
这样的人，怎么会让对方不重视。不感觉到惊喜，不给他最大的关注呢。
我模拟过类似的场景，在节目邀请的选手当中。如果你面对的是一个客户，需要你来做他的顾问，你会如何提问：
结果让我很沮丧，选手中抽到这个题目的，一直对着我在阐述，保证，尽力将一切做到最好，去开发出最大的市场，渠道下沉到县级地区，抢先对手一步。
可是，你让我怎么注意你，相信你。你给出的都是蛋糕，却没有告诉我蛋糕怎么去做啊！
当你提及蛋糕怎么去做的时候，也许你会出现失误。你未必明了所有的步骤和情况。但是这次的失误，会给你补上这课，让你以后变的更好。如果惧怕失误和失败，你只是描述我要给你做一个大大的蛋糕。哪怕过了再久，你终究连烤箱怎么打开还是不明白！
禁行！大“排量”回避（1）
有次我在现场问一名选手：“你到底了解不了解这个节目，有没有做好充足的准备。相信自己能够在这个舞台上出彩？”
他有些烦躁的回答说：“那你们为什么要让我来！”
我只能笑，苦笑。
很多问题就出自这种沟通失效上面。我想问的其实是他对于节目的理解，他觉得到节目来，应该做些什么，有什么样的目的。
而他理解为一种苛责。
这就是职场当中会出现的一种常见的问题。在沟通失效的时候，你会选择怎么做。是反问，倾听，搞清楚别人问什么再做回答，还是直接脱口而出自己理解后的不满。
如今街上到处都是限排的通告。其实在交流中，也有一些“大排量”场面，而在职场当中，这个是绝对要回避的。
每个人提问，一定要很清楚对方的目的是什么。当老板问你一个问题的时候，你要想，他为什么要问你这个问题，目的是什么，结果是什么，如何在你的层面解决这个各种各样的问题。
很多时候，其它人能给你提供这方面的帮助。比如说应聘面试时的副考官，。当你没有琢磨透这个问题的时候，他肯定会有自己的情绪和动作在里面。
在工作中，也许面对你的不理解，有些时候对方不会解释，但是他一定会通过闲谈或者是举动，传递到身边其它人的身上去。
老板�
