职场新人手册:职场中50个第一次-第8章

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可是，办公室的空间就那么大，如果你充当消息灵通人士，承担着散布小道消息的任务，被人称为广播电台。这样大家只会对你避之唯恐不及。世上没有不透风的墙，你还不知情，就把人得罪了。与此同时，谣言就会找上门来。
例如某人说了某事，可能无中生有，但是会推说从你这里听说的。当大家都相信了的时候，你百口莫辩。
平时自己不散步消息，也不要随意听信办公室谣言，还有的时候，谣言可能是被人故意放话，让你非知道不可。一副没有兴趣的脸会让人以后传播消息时略过你，断绝你日后的消息来源。
对付谣言，招招毙命
1。面对谣言，冷静，镇定。
有些人出于对你的敌意，在背后散布你的谣言。你知道的时候谣言已在单位里传播开了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举。一是对方可能一口否认，二是面子上闹僵了，影响工作的开展。
最好的办法是及时沟通。除了同事以外，和领导加强交流，得到他的信任也是战胜谣言的帮手。努力让领导站到你这一边，对你的工作有很明显的帮助。当你察觉到谣言的蛛丝马迹时，就可以立即和领导面谈。
选个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲，让谣言不攻自破。同时，提醒自己不要用攻击性的语言，也最好不要针对某人，达到澄清事实的目的就行了，而不要有报复的心理，否则，会使倾听者误会你是在宣泄情绪，反而达不到你的目的。



、第一次遭遇谣言（3）

例如，不做人身攻击：“他造谣，恶意中伤我……”只做中性的行为描述：“他告诉同事一些关于我的错误消息……”如此一来既能清楚地表达自己，又能避免引起领导和与本事件无关的人难堪，这样才会圆满达成此次情绪表白的最终目的。
2。用微笑刺激那些想要你好看的人。
谣言传到你这位当事人的耳朵里时，那就意味着该不该听到这些传闻的人已经全部知道了。因此如果发现大家都在议论自己，就惊慌失措地到处找人分辩讲理，最后只会得到“越解释就越是掩饰”的结果，变成搬起石头砸了自己的脚。
应该泰然处之，微笑着应对别人的疑问。就算一些讨厌你的同事旁敲侧击表示对你人格的不信任，你也应该保持微笑，你越是表现得自然平和继续做好分内的工作，其他人的好奇心就越是会迅速消失。这些事情随着时间的流逝很快就会被人们淡忘掉。只要你以后表现得好，作出真实的成绩，让同事们慢慢恢复对你的信任就不是什么难事了。
3。不要孤独，不要躲避。
就算谣言盛传，你也不要刻意回避和同事在一起的场合。你意气消沉的样子只会为他们添加新话题，然后兴致勃勃地继续谈论。这种平白给他们提供谈资的事情绝对不要做。请像平时一样，或者说比平时更加积极地加入他们的谈话。
如果话题被扯到谣言方面，你可以非常自然地否定它，或者用冷笑来表示对造谣者的幼稚行为感到无聊，也可以平静地略过不谈，只要你极其自然地转移话题，而且新的话题也令大家觉得非常有趣的话，谣言也就显得不重要了。
4。忍无可忍，让他丢脸。
如果以上的三种方法不足以帮你解决问题，那么可以有计划性地让造谣者在众人面前丢脸，比如在众人面前对她作出强烈反击，大声反驳说：“你应该比我更清楚那件事根本就是无稽之谈吧？我根本就没有那么说过，还有人可以作证，为什么现在会被你叙述成这个样子？”
那些习惯于在背后说坏话的人通常在当面对质时理屈词穷，因此你展现出强硬姿态时他们都会选择避开风头解释自己的误传，当你觉得对方过分地超出了自己的底线，的确忍无可忍时，放弃防守改用反击来让她了解到你的厉害是很有必要的。
关于别人的谣言，你该怎么听
1。不要轻信。谣言流传的时间越长，经过的渠道越多，就越有走形的可能。当办公室被坏消息和模糊不清的谣言所包围时，当人人都在为自己的前途自危时，保持头脑清醒显得尤为重要，千万不能够听风就是雨，冷静才可以明智地判断。
2。用自己的眼睛来观察和验证，就像是在玩拼图游戏，你要学会将每一个看到的正确消息拼接起来，整个画面就会变得越来越完整，而且更为直观。
3。别人的事，不牵扯。关于私人的谣言，如果和你无关，你没有必要去牵涉其中，“己所不欲，勿施于人”，如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也不易被打听。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。
4。专注工作。领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你要懂得，不该说绝对不要乱说。你不是老板，你不知原委就免开尊口，安心工作是最重要的，在别人忙于传播谣言时，也许你的业绩已经超出很多！



、第一次与同事结怨（1）

职场实录
我和陆涛在公司里是属于关系比较好的哥们。
可是发生了一件事，让我第一次和他结怨。那一天，主管指定了一个工作任务——提交一份市场调研报告。为写好这份报告，我跑遍了附近的电器城，在经历了很多别人提防的眼神之后，我还是收集了大量的第一手资料。而陆涛哪儿都不去，天天上网玩，后来就当我开始着手整理、归纳这些翔实的资料时，陆涛来了，他还是大大咧咧地说：“哥们儿，给我看一眼。”我没有多想，随手就把资料递给了陆涛。陆涛也没有多说什么，翻了翻就还给了我。
令我没想到的是，当我终于整理好报告交给主管时，主管浏览一下，就开门见山地说：“你这篇写得很翔实、很到位，也有自己的想法和主见，可是，内容有许多和陆涛的重复，你是不是和他一起去调研的？以后可不能这样，要学会独立工作、独立思考……”
我很吃惊地说：“可是陆涛昨天还告诉我，他还没来得及写呢。”
主管笑笑说：“他昨天就提交了报告。”
我当时非常恼怒，不禁气往上冲，拆穿谎言的欲念像一股巨浪一样直顶脑门。我觉得那一刻，我在心里就和他结怨了！
但是我一直有个习惯，就是生气的时候，一定要冷静一下再决定怎么做。我想想陆涛平时大大咧咧惯了，最重要的是这次的工作结果对我没有直接的经济损失，还是算了吧，我还是忍住了，没有向主管揭穿陆涛抄袭我的市场报告的事情。
那次，我回到座位之后，发现陆涛正在小心翼翼地观察我的表情，我知道他一定是心虚了，我还是努力用平静的语气说：“哥们，知道领导咋批评我的吗？说我抄你的报告。我可是忍了，没说你一句坏话。”
陆涛的表情突然如释重负，他满脸堆笑地凑过来和我说：“说实话，我是抄了你的报告，不过我也是没有办法，平时我忙着玩游戏，也没好好调查，不过，这次谢谢你，啥都不说了，晚上我们吃烧烤，我请客！”
看着他的样子，可气也可笑，我就把这件事情放下了，不过，我觉着真是“吃一堑长一智”，这一次给了我很好的一个经验教训：以后我的报告可以给同事看，但有个前提是，必须先给领导过目，大家才能互相分享和学习。
这成为我的一个原则，一直保持着这个原则让我在这方面再也没有吃过亏。其实也应该感谢陆涛，如果没有他的行为在先，我怎么知道要小心保护自己的劳动果实呢？
同时，还要说的一点是，陆涛懒散的工作习惯让他工作这么久都没有什么大的进展，不过令我感动的是，上一次选副主管，最支持我的人是陆涛，不但如此，他还积极给我拉选票，也算是对我情感上的补偿吧。
职场补氧有几招
有的退让，是为了大踏步前进
有句俗话说得好：“多个朋友多条道，多个敌人多堵墙。”这个道理在职场中也是通用的。因此，要想在职场中站稳脚跟，就不要与人结怨，杜绝树敌。因为一个敌人一堵墙，他随时都有可能挡住你的路，让你不能前进。如果树敌过多，不仅会让你迈不开步，即使是正常的工作，也会遇到种种不应有的麻烦。
例如，与同事意见不合，一定不要发狠要“压他一头”。有时候，仅仅是意见不合完全没有必要争吵，不要非占上风不可。实际上，争吵中没有胜利者。即使你滔滔不绝，口头胜了，但与此同时，你也树立了一个对你心怀怨恨的敌人。所以，抨击他人只是出于证实自己的能力，但收获的却往往是冲突和敌意。让人三分不为懦，愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友。



、第一次与同事结怨（2）

况且，争吵总有一定原因，总为一定的目的，如果你想使问题得到解决，就绝不要采取争吵这种方式。用平静的语气把话说到关键处，照样能够解决问题。在工作中一定要记住，凡不属是非原则之争，要多给同事取胜的机会。这样不仅可以避免树敌，而且也可使对方的某种“好胜心”得到满足，甚至会对你的人品竖起大拇指。
当然也无需一味“以和为贵”，放弃自己的立场。意见不能一致时，最好的方法是冷处理，向对方表明立场，“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。至于你们各自的意见合适与否，对单位的发展、对每个人的利益会有什么影响，每个人都有自己的一本账，自己的一篇经，不要强迫别人和自己保持一致，至少平等的同事关系中，你没有这个权利。
聚散以礼，为人处世做到滴水不漏
工作最简单的层面是一种谋生的手段，那么只要没有涉及到最要害的利益，在平时的生活中，你完全可以用一副冷静、友善的态度示人，例如，绝不要去指责同事。所谓“君子之交绝不出恶声”，当你和某位同事关系好的时候，就好好维系，当关系疏离的时候，一定是由于某种原因，那么一定不要泄露该同事的私密，即使是因为你在和他的交往过程中吃了亏，用疏远的态度维持正常的工作关系即可，一定不要口出恶言，到处说他的不是。
一件事情的对错往往是两面的，也可能大家都感觉到自己吃了亏，感觉委屈的是自己。道不同，不相为谋，仅此而已。毕竟指责是对同事的自尊心的一种伤害，只能促使他更加维护他的荣誉，为自己辩解。即使当时不能，他也会记下这一箭之仇，日后寻机报复。
谨言慎行，不为自己树敌
1。不必好为人师。人都会有这么一个愿望：就是期望自己受尊敬、口碑好、人缘好，不逊色于他人。然而，在工作中总有一些能力卓越的人，不经意间就会说出或者是从肢体上作出令同事尴尬和有损于同事自尊心的话和行为。
能力超差的人可能在脸面上有些许过意不去，实际在心中或许已受到严重的挫折，往往就因为这样，同事间就会因伤了自尊、折了面子而拒绝来往。所以，越是笨拙的同事，自尊心越强，你越不要嘲笑他的做事方法，即使是同事非常明显的谬误，你也最好不要直接纠正，否则他会觉得你故意要显示你的高明，而伤了他的自尊心。
当然，可以通过委婉的方式提示他，让他自己意识到该怎么做，这样你就会成为他的朋友，而且同时还要注意另外一种工作状况：同事没有问你意见的时候，你对这件事情基本上是没有任何发言权的。不要未经授权就指指点点。因为他根本不需要你的帮助，地球离了谁都照样转。
2。当得悉有人对你怀着敌意时，用不着愤愤不平，不妨对自身进行一番反省，想想自己平常在工作中、在与同事交往里是否存在不妥之处，是否总说刺耳的话和低俗的口头禅。在以后相处时，多几分谨慎，少说些易引起误会的话，避免授人以柄。
3。小心翼翼处事，与工作上的大踏步同时进行。多增强自己的调适能力和工作上的自信心，在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪，例如选择固定的健身项目，培养自己的兴趣。此外，也可以积极建立工作上的支持系统，找积极乐观的同事为你打气。
只要你在人际交往中更为成熟、稳妥，少些是非，你的工作就会平稳前进。例如：某人对你怀有敌意，肯定会在某些问题上贬低你，企图使他人对你的能力、才华和业绩等表示怀疑。此时，事实胜于雄辩，业绩压倒一切。你要作出的最好证明就是把事业做得更出色，而不是把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。



、第一次坐老板的“冷板凳”（1）

职场实录
我刚进这家小公司时，是老板看中的重点培养对象之一，可现在出现了一个巨大的问题，几乎让我颓废到底，老板让我坐了冷板凳，而且已经有一个月的时间了，原因仅仅是因为一个月前公司组织的一次集体出游。
那次到郊区的出游是公司组织的一次野外素质拓展。公司的几十号人分成3队，老板带一队，人事经理带一队，而所有新人被分在一队，我是队长。
在这方面我是自信满满的，因为我以前就经常和朋友参加一些类似的训练，所以很多项目我都非常熟悉，上手快，制订方案迅速，这些简单的游戏我都不在话下。
在一个拼图游戏里，每队发到绳子拼片，拼成一个正方形，队员们都闭着眼睛找绳子、系绳子，我精心安排，　一会儿就把正方形拼好了，可是老板的表现实在是太糟糕了，他没有迅速制订出方案，最后我们胜利了，就在他们六神无主的时候，老板还狼狈地摔了一跤。
当然，在游戏中，亢奋的我怎么会注意到老板脸色的变化呢？最后是定向越野，我们的编队一直遥遥领先，直到第一个抢到山上的制高点。
看着老板带的队伍稀稀拉拉费力地往上爬，兴奋的我还忘乎所以大喊了一声：“你们慢慢爬哦，我们把你们踩在脚下啦！”
拓展回来第二周，我发现老板对我就很冷淡了。那时我才明白，公司不是学校，老板的意志就是“圣旨”，而“表现突出”的我，自然被作为破坏老板“光辉形象”的“元凶”。
现在回想起来，如果那次我低调些，再低调些，恐怕现在也不至于把冷板凳坐穿吧。
我