五分钟看透人心:九型人格使用手册-第17章

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座右铭伴君如伴虎

典型冲突点

过多焦虑，不断发问，令人（尤其是3号和7号）生厌

优点

对盟友忠心耿耿，不遗余力保护“自己人”

缺点

对人抱着质疑的态度

最适宜工作环境

有清楚的权力架构，大家忠于找出真相

不适宜工作环境

工作指引含糊

管理方式

以解决问题及克服困难为中心

令人舒服的地方

是逆境中值得信赖的盟友

令人不安的地方

顺境时显得过分保守

怎样管理6号员工

管理6号员工主要从以下几方面入手：

第一，如何跟6号员工沟通。跟6号员工沟通，你要给他大量及清晰的指引。你要帮他把路铺好，告诉他路通向何方，哪个地段要注意安全，这样6号就会信任你，就会轻松踏上征途。如果6号不知道路通向何方，他是不会走的。这一点，　6号和3号、7号、8号不同，6号缺乏他们那种勇于冒险的精神。有时6号想得很远，他会把今后5年、10年、20年，甚至更远的事情都想到，所以会莫名产生许多焦虑。而且，当6号焦虑的时候，你不能反感，也不能厌烦，你得引导他说出自己的想法，然后鼓励他，并引导他应该怎样去做。你一句“出了事我担着”就能够卸掉6号的包袱，缓解6号的焦虑。虽然6号有很多的犹豫和焦躁，但他是一个很好的执行人，只要知道怎样引导他，你就能用好他。

跟6号定好了的游戏规则和工作计划，你不能私下改变。假如6号是销售人员，本来已经定好了销售政策，可你突然把销售政策改了，6号一看游戏规则变了，他可能立马就不干了。

第二，如何激发6号员工。6号有5号的翅膀，分析能力很强。要激发6号，你得称赞和运用他的分析能力。

九型人格使用手册　第三部分　第七章　6号——忠诚者（10）

6号对什么都抱质疑态度，没有安全感。

要激发6号，你得赢得他的信任。如果想赢得6号的信任，你只要把事情运作过程中的陷阱、危机等负面的东西告诉6号就行了。

如果你说出事情的负面，6号就会觉得你这个人可靠，值得信赖。如果6号对你充满质疑，你要帮助6号去寻找答案，并且鼓励6号对你忠心及做出承诺。赢得了6号的忠诚，他可以在危难中为你独当一面。

我有一个朋友，他和一个6号下属去香港。香港中环的车很多，在他们过马路的时候，一辆车冲了过来。6号把我的朋友推开了，而他自己却被车撞伤了。古代也有很多6号忠臣。所以，上司要善于发现和利用6号这一点。

第三，如何管理6号员工的时间。6号的时间管理是轨道式的，就像火车一样，只有到了这一站才能奔往下一站。也就是说，在安排工作时，不能同时安排给6号员工两样工作，每次只能安排一样，等这一样做好了，再安排他下一样。如果同时安排两样工作给6号，6号就会有很大的压力，这样不仅使他产生忧虑，而且会影响工作的质量和效率。在做一件事之前，6号会犹豫；在计划完成之前，他也会犹豫。开始之前犹豫是担心事情做不好；完成之前犹豫是担心老板不满意结果而交不了差。一个懂6号的上司知道怎么卸掉6号的包袱，他会在6号行动之前对他说：去做吧，有什么事我担着。在事情结束之前对他说：快做吧，什么结果我都接受。

上司要鼓励6号讲出内心的焦虑和问题，和6号一起制订清晰的工作计划。6号在巨大的压力下会很焦虑，但没有压力也不行，上司应当注意适时给6号一些压力。

上司要提醒6号按时作息。6号很守承诺，答应人家的事，他就算不吃不睡一定也要做到。6号生病了，上司说：“你快回家休息吧。”6号回答：“我的工作还没有做完。”上司说：“快回去吧，你别管了。”谁知6号在回家的时候把工作也带上了。

第四，如何与6号员工达成共识。6号对人性充满质疑。你对6号说：“咱们签个协议吧？”6号说：“你想占我便宜。”所以，跟6号达成共识只有一个条件：赢得6号的信任。只有赢得6号的信任，他才会说“没问题”；只有赢得6号的信任，他才认为“谁吃亏占便宜都没关系”。如果他不信任你，他是不会跟你合作的。

沟通要点在6号采取行动前给他大量清晰的指引，让他知道危机何在；提醒6号走一步是一步，不要望得太远，以免产生不必要的焦虑感；6号感觉环境不清晰时会焦虑，注意与他倾谈；不要一意孤行转变游戏规则，给予6号足够的时间去适应

激发要点

以身作则、真诚、一贯运作；称赞及运用6号的分析能力；主动指出可能发生的问题去赢取6号对你的信任；被6号质问时要保持友善的态度，帮助他找到答案；鼓励6号对你忠心及做出承诺

时间管理

轨道式时间

解救方案：6号在开始行动前及完成计划前会犹豫，帮助他克服内心的困扰；支持6号将内心的问题讲出来；要求6号和你一起制订工作计划，避免工作因为计划不清晰而停顿下来；6号在没有压力时会放慢脚步，帮助他将焦点放在最终目标；提醒6号按时作息

达成共识

6号对人性充满疑惑，视达成共识为被占便宜，所以必须先赢取他的信任及尊重他

常见问题

推卸责任，“以框框人”

解救办法：清楚的职权分配，另类处事方式

6号的情感生活与适配号码

6号对爱情很忠诚。虽然他的爱情可能会平淡无奇，但他绝对会对爱情忠贞和专一。他愿意面对婚姻中出现的问题，并且愿意去解决问题。尤其当发生了重大事件，需要夫妻双方一致对外时，6号会更加忠诚于自己的伴侣。他们能够把对方的利益放在首位，能够把对方的成功看做是自己的成功。

当然，使6号忠诚的一个前提是你已经取得了他的信任。6号有很多疑问：“他爱我吗”、“她到底想要什么”、“我应该相信他吗”……这时候，你要重申对6号的忠诚和爱，重复你对6号做出的承诺，才有可能取得6号的信任。

6号喜欢扮演给予者的角色，而且他们的付出是没有企图的，纯粹是为了让自己感到安全。

6号的爱情是苦情式的。中国最具特色的四大民间传说——《牛郎织女》、《孟姜女》、《梁山伯与祝英台》和《白蛇传》，它们的男主角都是6号。《牛郎织女》中的董永、《孟姜女》中的范喜良、《梁山伯与祝英台》中的梁山伯以及《白蛇传》中的许仙，无一例外都属于6号。他们虽然有些木讷，但为人特别厚道，对爱情也特别忠诚。

缺乏安全感的6号的最佳适配号码当然是最有力量的8号。6号反对假权威，服从真权威，而8号就是真权威。6号因为害怕，所以他往往会配合8号，并接受8号的保护和领导。6号和8号对精心打扮自己，设计自己的公众形象都没什么兴趣。除此之外，他们之间还有很多一致的地方，因此也容易达成共识。

但对于这对夫妻来说，信任危机将是他们面临的一个很重要的问题。8号担心6号反对他，而6号则担心8号背叛自己。在生活中，如果6号能够公开发表自己的意见，甚至是反对意见，那么不喜欢被恭维的8号会对6号产生敬意；如果6号不发表自己的意见，那么8号则会认为自己遭到了背叛，从而离开。所以，6号应该大胆地说出自己的真实想法，坚定地表明自己的立场，这样8号才会感受到6号的坦率，从而更加信任6号。同时，当8号公正而客观地评价6号的意见时，6号也会对8号产生信任感。

九型人格使用手册　第三部分　第八章　7号——多面手（1）

7号的特征

7号是多面手、鉴赏家。7号什么都懂，懂得评价东西和鉴赏东西。7号什么都快，说话快，行动快。7号的快不是雷厉风行，而是他喜欢什么，就“嗖”地立刻行动了。

7号的基本恐惧是怕被剥削，被困于痛苦之中。7号还怕没钱，怕自己在物质上被人压榨。

7号的基本欲望是追求快乐、满足、得偿所愿。只要7号看中的东西，他一定会弄到手。心理学上说，如果人的欲望得不到满足，就会具有攻击性。这一点在7号身上表现得最为明显。其他的号码也许还会压抑一下，而7号不会，7号会对自己说，如果我得到了我需要的一切，我就OK了。7号需要的是和快乐有关的物质层面的东西。

4号是最内向的，而7号是最外向的。外向的人受伤后会向人倾诉，所以7号内心受了伤是不用自己疗伤的。如果失恋了，他会马上对别人说，并且很快就能从失恋的低谷中走出来，重新追求新恋情。4号为什么需要漫长的时间来疗伤？因为他们喜欢享受痛苦，失恋刚好有机会让自己品尝痛苦。4号说痛苦使人深刻，他觉得周围的人不愿面对痛苦因而变得肤浅。4号不怕痛苦，但7号很怕痛苦，一遇到痛苦，他就会立刻用新的事物来转移自己的注意力。

7号是非压抑性的人。在任何条件下他都不会压抑自己的欲望和需求。这是区分3号和7号的特点之一。假如3号和7号一起学习打高尔夫球，期限为两个月。期间无论日晒雨淋，3号都会坚持下来，他的目标特别清晰，而7号一遇到困难就不去了，三天打鱼两天晒网。

7号见闻广博，但他的知识却不一定深。

7号是100％的物质主义者。如果他跟你谈精神方面的东西那也是因为潮流和时尚。7号喜欢探索新鲜事物，而且从小到大都懂得自娱自乐之道。比如北京城哪里开了一家最好玩的酒吧，哪里开了一间最有风味的餐馆……这些关于吃喝玩乐的，7号比其他号码都清楚。在很多城市我都有朋友，每到一个城市，我总是先给当地的7号打电话，问他们哪有好吃的和好玩的，他们也一定给我说得头头是道。

顺境中的7号奔放快乐，拥有鉴赏力。他对投资项目、股市行情、市场上流行的话题等也都了解一点。在团队中，7号是桥王，灵感创意对7号来说是强项。7号一走入人群立刻就可以跟你打成一片，“美女”、“帅哥”地大叫着和你聊天。可等你一离开，他就会去问身边的人：“那个人是谁？”原来他根本就不认识你，他交的朋友都是这样信手拈来的。3号和7号都擅长人际交往，如果说3号是外交家，那7号就是外交专家。

7号的人生丰富多彩。7号多才多艺，有多方面的特长。7号买东西是根据自己的喜好，他只要喜欢就会买，买回家却不一定用，所以7号家中的很多东西是没有实用价值的。我有一个7号朋友花了10000元买了一件中式衣服，结果只穿了一次就再也没有穿过了。4号买东西是看感觉，3号与7号恰好相反，他既要看品牌，还要看实用价值，没有实用价值的东西3号是绝对不会买的。

逆境中的7号要么没有自由，要么兜里没钱。这时他非常痛苦，因而会粗鲁无礼，对人具有攻击性。每个人只要需求得不到满足都会具有攻击性，只是有的人会把它压抑下来，而有的人会立刻反击。1号是追求完美的人，如果攻击别人就不完美了，虽然他会愤怒，但他还是会压抑下来。2号如果需求得不到满足，虽然他嘴上不说，但他会情绪化。3号的需求得不到满足，他会设定一个目标，自己不断地去努力实现。4号的需求得不到满足，他也会情绪化，要么不理别人，要么发脾气。5号的需求得不到满足，他会用抽离的方式躲在家里，不跟人发生冲突，而且他会降低自己在物质方面的需求，提高自己在知识方面的需求。6号的需求得不到满足，他会先看看你的实力怎么样。强于你的话他可能会说，弱于你的话则不会说，他会在犹豫中变得更加焦虑。7号和他们都不同，他的需求得不到满足会立刻反击。

九型人格使用手册　第三部分　第八章　7号——多面手（2）

7号是那种“语不惊人死不休”的人。大年初一去你家拜年，7号见了面会说：“呀，你还没死啊。”　你很受伤：“大过年的说这样不吉利的话。”见你如此反应7号立马会说：“跟你开个玩笑。”如果你没有太大反应，还能还击：“我怎么会死呢，要死也是你死在我前面啊。”7号就会觉得你这人很好玩。7号开玩笑经常是践踏别人。当他开玩笑践踏了你，而你还击了，他立刻就会变本加厉地攻击你。他不会压抑自己，让自己不舒服，让自己不爽。他以自我为中心，这使他极度自恋，为了满足自己的需求而不惜伤害别人。

7号的人生就是为了追求快乐，所以他在处理感情的时候经常是逃避痛苦，任何痛苦和空虚他都不愿面对。每天下班后，7号的时间都会安排得满满的。6点下班，67点，跟小张一起喝茶；78点和小王一起吃饭；89点又约小李谈什么事……晚上约了好几伙人。这对其他号码的人来说是很难应付的，他们会觉得很累。7号没关系，他有的是办法，也乐在其中。假如7号约了好几拨朋友，如果和第一拨朋友玩得很开心，7号就会给另外几拨人打电话推掉下面的活动：“不好意思啊，我临时有点急事，实在走不开……”如果第一拨朋友不好玩，他会说：“实有不好意思，我今天本来还有别的事要办，特意过来看看你，现在必须要走了。”然后赶场去会第二拨人。而且，7号会过分强调个人需求，有时觉得照顾别人是负担。

7号小时候特别好动，就像猴子的屁股坐不住一样。上课时一会儿写张纸条，一会儿给老师画幅漫画，一会儿给书上的插图加几根胡须。长大之后，7号还是坐不住，不断转动身体，一副坐立不安、很活跃的样子。7号手势大，表情也很夸张，他要么大笑，要么不笑，但很少微笑。7号经常用不屑的眼光瞪别人。在机场候机，或是火车站的候车室，你有时会发现有人一直瞪眼看着你，把你看得心里直发毛。这样的人多半是7号，因为他觉得这样很好玩。

2003年非典的时候我在深圳上培训课，那会儿大家都戴着千奇百怪的口罩。一天上课前，7号在教室门口站着玩，一位学员戴着口罩走进教室，7号大声地说：“哎，真有意思，这位老兄套着个尿不湿来了。”那位学员的脸一下就红了，逃一般地找了个偏僻的角落就坐下了