让管理脱下洋装-第4章
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是不自量力，说重些就是不懂事了。而到了六十岁，就是到了退休的年龄，心胸应更加豁达、恬静，用老夫子的话说就是“耳顺”了。什么是“耳顺”？就是你听到什么话，包括不中听的话都会淡然一笑，绝不会耿耿于怀，因为你已经阅尽人间的春夏秋冬，还有什么搁不进去呢？不过我们也确实遇见有这么一些老年人，越老越古怪，越老越想不开，常常是因为一些鸡毛蒜皮的事和别人争得面红耳赤，或者倚老卖老架子端得十足，这种人只能让年轻人从心底里瞧不起，同时于自己的身心也无益。因为到了七十岁，心态要更加平和，一切顺其自然，那自然就不会违背规矩了。
二、性格决定命运
1。各种性格的利与弊
现在，很多人认同“性格决定命运”这样的观点。那么性格是什么，它又是怎样形成的，对人生究竟有哪些影响，按照现代心理学的观点，它是一个人的个性的重要组成部分。它一半由先天决定，取决于遗传，另一半则受后天的影响。说白了，就是后天环境的影响。性格带有价值观的成分，性格一旦形成，就具有相对的稳定性，并在很大程度上影响着一个人的命运。中国古代对人的才干和性格的优缺点进行过非常详尽的论述，尽管它不像西方心理学那样进行量化分析，但是却分析得辩证有理。刘邵《人物志》上有这么一段话，很值得我们在分析自己和用人时参考：
“历直刚毅，材在矫正，失在微讦。柔顺安恕，美在宽容，失在少决。雄悍桀健，任在胆烈，失在多忌。精良畏慎，善在恭谨，失在多疑。强楷坚劲，用在桢干，失在专固。论辩理绎，能在释结，失在流宕。普博周治，崇在裕覆，失在溷浊。清介廉洁，节在俭固，失在拘局。体动磊硌，业在攀跻，失在疏越。沈静审密，精在元微，失在迟懦。朴露径尽，质在中诚，失在不微。多智韬情，权在谋略，失在依违。”
第14节：修身篇（6）
其大意是说：那种刚正的人，用在矫正歪风邪气上是块好材料，但容易过分注意别人的隐私；柔顺的人，其优点是待人宽厚，但容易优柔寡断；刚烈的汉子，可以让他做冲锋的干将，但在与人相处中，则由于太好斗而处理不好人际关系；谨慎仔细的人，办事敬业认真，却容易因多疑而误事；意志坚强的人，的确是栋梁之才，但在团队中容易专断；思维敏捷的善辩之人，能一语中的，揭开疙瘩，但因辩来辩去，容易流于形式；那种希望关照到每个方面的人，有点像完美主义者，优点是周到全面，但实际很难做到，结果却导致轻重不分，一片混浊；过分清廉的人，当然值得赞美了，但在场面上则过于拘谨了；敢于开拓的人，志在不断超越，但也容易在前进中产生失误；考虑问题非常冷静缜密的人，非常关注细节，却会因胆小而迟疑；朴实的人，的确待人真诚，却不会在激烈的斗争中去细微地观察人和事，容易上当；而那种智多星式的人物，出谋划策的确是高人一筹，但这种人为了达到目的可能会违背道德常情。上述这段话对每一种性格的优劣都进行了辩证的分析。应该说人的性格犹如一枚硬币的两面，从这面看是优点，从另外一面看就成了缺点，这可以说是我们中国较早的心理模型吧。因此，我们每个人都要清醒地看待和利用自己的优势，规避并克服自己的劣势。
后来人们根据历史的经验，也对不同的性格对命运的影响进行了阐述。
比如性格中庸大度的人，他们具有儒家的深邃，道家的机敏，法家的冷酷，兵家的凶险，纵横家的功利，阴阳家的神秘。用四个字来概括，就是慈、忍、残、变。这种人看似无性格，实际上是诸家思想的活用，他们不成功，还会有哪种性格的人能成功呢？如曾国藩，能方则方，能圆则圆，就是因性格而改变命运的人。值得一提的是曾国藩刚柔、方圆兼济的性格也不是天生的，而是经过读书、实践锤炼而得。
至于性格狭隘偏激的人，表现在心胸、气量和见识方面，他们见识浅薄，嫉妒、爱攻击等毛病都是这种性格的表现。这种人往往表现得不能容忍，诚如古人所云“量随识长。然有人识长而量未长，何也，实识未至也”。说明了一个人的学问与其胸怀以及道德品质并不成正比，古今中外，我们发现不少这样的人，其才智越高，可能带来的危害也越大，但最终他们不是落个孤家寡人的境地就是留个千古骂名。
至于优柔懦弱的人，优柔指的是能谋不能断，常常见诸于一些技术型的人，他们擅长分析，却缺乏胆量，当断不断，反受其乱。懦弱，是既无谋亦无断。这种人往往错过机会，以悲剧结局，如历史上的韩信和光绪。
第15节：修身篇（7）
对于性格谨慎精细的人，对这种性格要作一分为二的分析。有人太过于谨慎，错过机会，如历史上真实的诸葛亮，行事过于谨慎，结果错过几次伐魏的时机，而有人则进可取，退可守，做到万无一失。正所谓“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”。
还有一种是性格狡诈多变的人，他们不受道德规范的约束，为所欲为，又善于伪装，他们工于心计，易于成功，但他们留给后人的是虚伪、奸诈，令人防不胜防。西方对这种人称之为“马基雅维利主义者”，我们在后面的谋略篇里再详细论述。
正由于性格对命运的重要影响，所以要改善目前的生存状态，成功地规划设计好自己的人生，不仅仅要提高自己的实力，如业务能力、学历，更重要的是改造自己的性格。因为要改变现状，就得改变自己；要改变自己，先得改变我们看待外界的观点。观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。马斯洛也说：你的心若改变，态度则会改变，态度改变则习惯改变，习惯改变则性格改变，性格改变则人生改变。
每个人都养成了各自的习惯，习惯从本质上反映了一个人的内涵和素质，而成功者恰恰就是在人生的历程中，不断反思自己，不断扬弃个人习惯中的一个个坏毛病，不断总结提高自身水平，所以才能一步一步走向成功。
2。看看你是什么性格
当今人力资源部门在招聘人员时，或者一些辅导人员在帮助年轻人进行人生设计时，常常借助于心理学的一些理论和工具，对每个人的性格进行一些测试，让当事人对自己有一个更清醒的认识，并作为自己选择专业或谋职的参考，应该说具有一定的实用价值。
从基础理论上，我们可以按照一定的标准，对性格进行分类。
（1）按心理活动的机能划分，人的性格可分为：
理智型——冷静思考，此类人倾向于用理智支配行为。
情绪型——情绪易波动，他们往往是以情绪左右行为。
意志型——目标明确，这种人更加自觉地支配自己的行为，意志坚强，在工作中更能克服困难。
（2）按心理活动的倾向划分，人的性格可分为：
外倾型——这种人情感表露，善交往，但比较粗心。
内倾型——深沉，孤僻，谨慎，不爱交际，可是办事认真仔细。
（3）按个性的独立性程度划分，人的性格可分为：
顺从型——独立性差，易受暗示和按别人意志办事，在紧急和困难的情况下，容易表现出惊慌失措。
独立型——善于独立思考，有主见，不受他人摆布，但易导向偏执。
第16节：修身篇（8）
上述这些介绍不过是一些基本理论，在实践中，常常用一些量表把人们分成四大类，分别是Ｂ型（冒险型）或D型（支配型）、Ｅ型（表达型）或I型（影响型）、Ｓ型（同情型）或S型（稳健者）、Ｔ型（技术型）或C型（分析思考型）。性格不同于气质，气质是先天的，而性格与气质有一定的关系，但它的形成更多地取决于后天的环境。每个人都不是极端的某一种类型，只不过是某一种类型的倾向比较明显。这四种类型在压力之下呈现的反应也有所不同（这点在后面的养生篇中再作论述）。
（1）冒险型。
优点：这种类型的人首创精神非常强，喜欢富有挑战性的工作和独立自主的工作，敢于负责，因此有较强的控制欲，喜欢支配人，在斗争中不轻易转移目标或分散注意力，执著地追求自己的目标，甚至有些固执，有时也表现得比较专制。他们常常是人群中天然的组织者。
缺点：待人比较冷淡和疏远，由于固执而不愿意接受别人的建议。
个人举止：工作中表现得风风火火，遇到压力显得着急、忙乱，写字比较大，生活中坐立不安，动作迅速，不注意礼貌和倾听。
（2）表达型。
优点：这种类型的人善于表达，充满了活力，有独立的见解，工作中喜欢找捷径，创造性比较强，提倡合作，有说服力。
缺点：容易受环境的影响，所以情绪波动比较大，不太注意细节，愿意做超过自己能力的或新颖的工作，在人群中常常以自我为中心，希望被别人接纳。
个人举止：非常自信，着装非常漂亮，讲究仪表，然而家里很乱，除非有人到家里做客才会收拾，并把所有来不及收拾的东西藏到不易被客人看到的地方。与人交谈时看着对方，表示同意，但是心里却在想别的事情。
（3）同情型。
优点：这种类型的人待人非常忠诚与平和，考虑问题非常周到，工作特别有计划。特别喜欢关注别人，尽管不是自己的事情，但非常愿意帮忙，可常常是万事不求人。
缺点：待人接物比较被动，总是等着得到别人的赏识，但作为管理者，应该学会赏识别人。这种人心太软，对批评非常敏感，而且不愿意争要权力，容易被别人摆布，有时成为别人的尾巴，甚至傀儡。遇事显得优柔寡断。
个人举止：一切都安排得很有条理，时间观念相当强，为人谦和，平易近人，与别人交流沟通时是最好的听众。
（4）技术型。
优点：由于职业的原因，这种类型的人显得客观、冷静，重事实，重细节，逻辑推理能力特别强。
缺点：常常作不出决定，一般不愿意冒险。
第17节：修身篇（9）
个人举止：整洁而有条理，写字很小，待人非常友好，喜欢刨根问底，注意倾听，目的是想抓住对方的漏洞。
目前还流行一种“九型性格”分类法，与上述方法大同小异，不过增加了几种：一种是天生的质疑者，这种人可能由于人生不顺，受过某些挫折和打击，因此总是抱着怀疑的态度看待周围，常常与权威较劲，说话比较尖刻；再一种是完美主义者，对自己和别人总用高标准要求，看不起用歪门邪道取得成功的做法。这种人一辈子会活得很累。了解这些主要有两个目的：一是便于人们对自己的特点进行深入了解，另外也是为了了解别人，便于交流沟通和管理。
无独有偶，在我国古代也有一种把人分成四大类的方法，不过是按照人们对外界看问题的角度原理来划分的。古人把“理”分为四种（有关这个内容我们在后面还会进行详细介绍，这里主要讲人的特点）：
（1）道理：天地万物自然生化之理，主要指的是自然界的客观规律。
（2）事理：社会事务运作的理，如政治、军事、生产中的法则和规律。
（3）义理：人伦之理，礼仪教化之理，相当于道德礼仪学说。
（4）情理：人的性情感情之理。
那些注重道理的人，质性平淡，思心玄微，能通自然，他们看问题主要从自然规律上分析，因此冷静，逻辑性强，重实证但死板，生活自理能力不强，社会活动能力不强。比如不少科技人员都属于这种人，他们往往不屑于权谋之术。
而注重事理的人，往往质性警彻，权略机捷，能理烦速，这种人善于处理纷繁之事，应变能力强，敢承担责任，权力欲强，他们往往不按游戏规则办事，为达目的，不惜破坏自然规律。他们常常是组织中的领袖人物。
注重义理的人事事以道德为出发点，属于道德君子，但往往处事显得迂腐，在和平年代是道德的教化者，但在复杂的竞争中往往是失败者，这种人往往被称作是“治世之能臣，乱世之饭桶”。
情理之人感情色彩相当重，待人接物把感情放在头一位，很可能因情害法，或无视周围舆论，这种人常常是政治斗争或生活中的低能儿，用唐明皇评价李白的话来说：“非庙堂之器也。”
性格形成的后天成分主要取决于三大阶段。第一阶段是童年时期，此阶段主要受家庭影响。遗传并不能决定个体将会是什么性格，但父母的性格特征会通过教育及家庭生活环境影响子女的性格形成。第二阶段是读书时期，此阶段主要受学校和老师的影响比较大。第三阶段是一个人走上社会，这个阶段最为复杂，会受地域文化、工作行业、工种的影响等。
第18节：修身篇（10）
三、管理好别人首先要管理好自己
1。领导者的道德修养与个人魅力
中国传统文化始终是把做人摆在第一位的，所谓做事先做人就是这个道理。现在不少管理学理论处处讲的是如何管理别人，其实按我们老祖宗的观点，能管理别人的人不见得就能管理好自己，而一个连自己都管不好的人，最终也难以管理好一个组织。以儒学为代表的伦理型管理思想可概括为“修己”和“安人”，即以自我管理为起点，以社会管理为过程，最终实现“平天下”之目标。格物—致知—正心—诚意—修身—齐家—立业—治国—平天下，是其管理思想的逻辑演绎。这种思想将个人、家、业、国、天下的管理只看作是人口和范围的不同，而管理的模式和方法没有本质的差异，把治家和管理一个企业乃至领兵作战、治理国家有机地结合起来。这种以伦理文化为基础的管理思想与西方制度化科学管理理论不同，它把管理个人、家庭和组织有机地结合起来，能使我们更加全方位地考察一个人。
所谓管理好自己，首先是提高自己的“德行”。司马光在《资治通�
