财富人生-第2章
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叶蓉：那您是怎么超越他的，比如您说最好的人才？
张跃：我刚才说我们所有的配件是最好的。人才就是我和我弟弟，以我为主。我们还有个电气工程师是最好的，后来搞控制的有两个工程师也是最好了，机械就是我最好了。
叶蓉：您刚才说机械方面您最好，您不是学美术的吗，怎么会机械方面最好？
张跃：您可能不知道我的投入，1992年还是我弟弟设计的，第一台是我弟弟设计的，我监督制造的但是从1988年到1993年我就已经画了有五年的图了，单是画锅炉图，到了1993年开始我画直燃机这种图，也是没日没夜的，事实上在那些年头里面我每天都是趴在图板上，跟我原来画画一样的投入，而且一样的有兴奋感。
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标杆财富人生张跃（2）
叶蓉：也就是说那段时间您完全是钻到这个行业里面来了。
张跃：百分之一百，我想你读过本科也不过如此，你读过硕士也不过如此，如果不是勤奋的学生，可能我半年就超过你四年了，我天天在干这个。
叶蓉：现在我们知道了远大直燃式中央空调，是全球的一个龙头老大地位，您是依靠什么超过日本人，超过世界上其他同类企业成为了行业内的第一的？
张跃：我刚刚说了我特别投入，我们的工程师也特别投入。就那么几个人，我记得是控制工程师，他脸上到处长满了疱，就是调试那个阶段，因为机器总出问题，调试很累，他有时候一个礼拜就守在机房里面，手上也烂了，夏天差不多有一个礼拜没洗澡。
叶蓉：又投入又拼命。
张跃：又充满信心。而且凝聚力很强，对这份事业的这种爱、这种情也是蛮浓厚蛮深的。所以有些人也不太理解，说远大骨干的技术团队没有一个流失的，也没有一个以什么借口来请假的，常年都是在岗位上面，我就觉得因为这一切都是我们大家在最初的那个阶段，在还没有成形的时候，大家每个人都把自己的创造性放进去，一起创造出来的这么一个东西，所以说感情因素很深。
叶蓉：那么现在产品的产量有多少是用于供应国内，哪些是国外的销售？
张跃：过去的大概四年时间，美国能源部一直在支持我们，他给我们的项目都给补贴，美国能源部，包括布什刚刚上台的时候，美国能源部的六个项目属于招标项目，我们中了三个，这个钱不是用户花钱，是美国能源部花大把的钱出来，还有很多研发项目都来补贴我们的客户。我们卖给我们的客户，但是我们的客户都是从能源部拿到了补贴费，我就一直觉得能源部支持我们只是一个技术的问题，只是鼓励这种技术发展，后来我才感觉到，其实你想遇到了这样的问题，应该说尽管是发生在美国，但是在我们中国、在全世界任何地方都可能发生，因为一夜之间全世界某一个瞬间都没有电的可能性是存在的，我当时就有种感觉，感觉到我们很重要，我们应该把我们的产业发展得很大，来促进把这个电力分散化，叫分布式能源。
叶蓉：我感觉您现在又有一个新的目标出现了？
张跃：对，我当时就有种这样的兴奋感，就觉得我们的这个产品可以在世界，在人类的生活中扮演一个至关重要的角色，不仅仅是经济领域的一个角色，他可能是我们的生存方式，我们的能源安全或者生活安全的一个角色，蛮重要的，而对于环境保护就更不用说了，我们历来都认为它是最重要的一个角色。
兄弟之间
叶蓉：我想前两年可能引起媒介关注的就是你们兄弟分家的这样一件事，那么外界对你们两兄弟的这样一个调整揣测也很多，其实你们兄弟自己身在事情当中，反应可能远远没有外界那么强烈。
张跃：不能说是媒体炒作，其实是各种误解。
叶蓉：那么你们当初为什么会作一个调整，两兄弟各搞各的？
张跃：我们俩其实从来都是有分工的，你比方说最初我们搞这个产品的时候，他搞技术，我搞制造，后来，他搞营销和其他的综合管理，我搞技术了，分工非常清楚，顶多说大的方案大家坐下来聊一聊，我跟他聊得很多。我们投资整体浴室这个项目是因为我们感兴趣。我们在日本的两个朋友那也是两兄弟，我们也是两兄弟，我们就说投点资吧，你们也到中国来开厂，就这样，投资以后就感觉到他们请的留学生在这里搞管理还是不太适宜，应该我们自己去管，我们觉得毕竟我们的名气在里头，倒不是钱的问题，就觉得干不好的话我们脸上无光，所以我弟弟说他去干，我说还是我去吧。我们俩还争执了半天，因为那个是很难的担子，当时是有点烂摊子了，结果他说他去，那去吧，他去了就不能管这边了，很简单的事情。
叶蓉：您是不是不认同家族式企业的方式？
张跃：我觉得没有家族企业的一个固有模式，但是如果说人际关系上有这种倾向的话，会不利于领导和被领导，不利于某一些政策的推行，不利于下属能够就事论事地去对待上级的命令。
远大的管理
叶蓉：我觉得我们的话题转向了管理，我们也知道其实在远大有一套极其严格的管理体系，关于公司管理方面的文件我知道就有496份，牵涉到的是有2900多个条款。
张跃：你说的是五六年以前的统计。
叶蓉：五六年前，现在已经超过了这个数字？
张跃：这个统计是这样的，我们的文件是每一天都在变的，我们搞制度化的一些人给其他的同事的一句比较重要的忠告，就是你必须天天去改你的文件，你在每次用文件的时候你都要去改文件，然后我们对下属的考量在评审他的文件的时候，也经常看你这个文件改过没有，也就是说如果一个完完整整的文件你用了一年的时间而没有改过，我们可以理解为你没有用，你要用的话肯定会要改的，你肯定会在用的中间感觉到它不适应的地方，不管你改的对不对，你肯定会有这种感觉。当然我们在年审的时候，可能接受你的意见，也可能不接受你的意见，不是年审，其实是每一个季度都会要提出很多文件来审查的，如果说我们偶尔有一些文件跨年不改的话那这个文件可能重要性不大了。
叶蓉：都知道说是远大从来不聘用那种跳过槽换过工作单位的人，有没有这样一个规定？
张跃：没有这样的制度，在我们的有几个类似的文件里面我们会要求大家忠诚，忠实自己的组织，如果说没有这样的制度的话，我们就不会去这样做，所以这是一个错误信息。但是频繁跳槽的人我们是不要的，因为这是人事招聘中的一种惯例。
叶蓉：为什么？
张跃：其实每一个人都应该尊重他自己的组织，而不论这个组织怎么样。如果这个组织不好，你就不应该选择它，你选择它就应该尊重它。其实平常每一个人为人处世就应该运用这种态度，我觉得这是一个为人处世的态度问题和人生哲学的问题，不仅仅是与我们的就业有直接关系，所以我们在聘用中也会有一点是属于惯例的东西。其实我们的制度很少，我们的文字这几年是越来越少，文件的层次越来越清楚，最上一级我们叫原则，然后是方针，公司里面有二三十个方针，然后所有的文件所有的工作是围绕着这个方针来的，你在写制度的时候，包括你的管理制度、你的技术制度，都是围绕着方针来的，在有纠葛的时候，我们都去看那十几个字二十几个字的方针，因为方针都很精练，多的话也就是一两百个字，少的有些部门的方针就二十几个字。然后再往下可能是标准，所有的工作都要提出标准，标准的数量是最大的，包括我们很多的表，一个表包容的内容是千千万万，但它表现出来的就是一些标准，很少的标准。
叶蓉：听说远大的员工如果自己的婚姻触礁离婚了的话，一定要跟自己的人事主管部门备一个案，是有这样的事情吗？
张跃：制度上有，事实上一直以来我们是关心员工的，我们很关注他们的家庭，他们的生活、他们的健康，跟他们的小孩教育有关的一些事情可以说有一半的心是公司在帮他操。定期的体检啊，小孩的升学啊，我们要花很多精力去说服地方政府给最好的学校让我们员工的女子去升学，包括遇到些什么过不去的困难，经济上的困难。
叶蓉：您觉得您的管理有点像家长式的吗？
张跃：其实这都是基本的、必需的，你的组织里只需要两三个人长期在操办与员工个人生活有关的事情，与个人思想、个人情绪有关的事情。不多，两三个人持续地在操办，然后我们有些大会小会会谈到这些问题，会给他们一些启发，一些指引，做是他们去做，就这个组织来说，你用了比较少的资源，但是你帮助了很多人，可能帮助了3000个人解决了他们普遍存在的一些难题，所以效率上是值得的。从组织上我也认为我们的员工孤身一人，遇到什么问题的时候可能给工作带来影响。对他的人生生活方式的一些指引，对特殊困难的给一些帮助也算是一种福利吧，因为对工作也好，员工福利也好，这都是我们的价值观，都属于我们价值的一个部分了，所以必需的。
叶蓉：我在看远大对员工管理的这一段的时候，我的真实感觉就像是特别疼爱子女的父母，他管得可能很多，他的出发点一定是为了子女好，但子女可能会在不同的成长阶段会对父母有不同的意见，你认同这个评价吗？
张跃：我至今为止没有感觉到，由于我们介入一些员工工作以外的事而使他们有反感的，至今没有。有很多事例我感觉到员工是因为我们全方位的来关注他们和他们的子女，他们很感激公司。因为有这种感觉，我就觉得我们做得不够，所以我经常在大会小会或者是背后去批评我们的人事部门说，对员工关心不够。
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标杆财富人生眼睛（1）
张跃说话，总是眯着眼睛，而且，这双眯起的眼睛也不看着谈话的对象，却是斜望着他座位前的那方地毯。
在整个访谈里，我发现他那双眯着的眼睛，有两次在谈话间蓦然睁开。
第一次是在回忆他的父亲。那时，十三四岁的张跃正狂热地画着国画。因为家里经济条件有限，他对宣纸十分珍惜。父亲每次到北京出差，总是会给他带些宣纸回来。那天半夜，父亲的咳嗽声把张跃从梦中唤醒。他从床上蹦起，打开了门，父亲的手里，拿着沉甸甸的宣纸。更让张跃喜出望外的是，父亲还拿出了两支笔；不是他平时用的一毛一支的便宜货，而是要几块钱一支的。
第二次是在看节目编导采访已与他分家的弟弟张健的VTR，这是出乎他的意料的。恐怕更令他没想到是，张健说外界对他哥哥的性格有误解；并且说，两人之间愉快的事情有很多……后来在剪辑时发现，张跃的眼睛有些湿润。
眼睛不会欺骗，因为心底里还存有一份亲情。倘若亲情不在，那就失去了人性；那样的眼睛，就再不是心灵的窗户。生活中不是没有欺骗的眼睛，我们应当提高辨别的本领。
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步步高电子总经理段永平（1）
段永平
段永平广州步步高电子工业有限公司总经理
1961年，出生于江西南昌。
1977年，考入浙江大学无线电系。
1982年，大学毕业后分配到北京电子管厂。后攻读中国人民大学经济系计量经济学专业，取得硕士学位。
1989年3月，到中山怡华一间小厂做厂长，该厂当时亏损200万元。段永平决定做电子游戏机。
1991年，小霸王电子工业公司成立。
1995年，小霸王产值达10个亿，品牌评估5个亿。
1995年8月，段永平突然辞职。同年9月，步步高电子有限公司在东莞成立，段永平任董事长兼总经理。几百人离开小霸王进入步步高。随后，24个小霸王代理商投向步步高。
1998年，步步高成为中国无绳电话、VCD等行业中数一数二的名牌。
1999年、2000年，步步高两夺央视广告标王。
1999年，段永平以其“明晰的远见和创新能力”，被《亚洲周刊》评为亚洲20位商业与金融界“千禧年”行业领袖之一。
2001年底，段永平开始以1美元左右“吃”进网易股。
2003年10月14日，网易股飙升到70美元，段永平持有的股票在一年多里涨了50倍以上。
2003年；“福布斯富豪榜”对段永平的财富估价是10亿元，排第71位。胡润百富榜，排第83位。
快乐人生，才是最大财富
富豪股民，阿段
叶蓉：五年前，您可以说是媒体的宠儿，一手做大了小霸王、步步高。1999年的时候您以2个亿成为了央视的标王。但是这两年您的消息好像少了，逐渐淡出了人们的视线，有点退隐江湖的味道。不过去年的富豪排行榜上还是可以找到您的身影，胡润榜您是2003年是排在第83位，福布斯榜您是排在了第71位，其实2002年的时候您好像就排上过“胡润百富榜”。
段永平：没有没有。
叶蓉：您好像跟他沟通过，之后他就把您的排位调到了百位之后。
段永平：前两年都有过了，2001年、2002年他都找过我，然后我就跟他讲，我们不是一个上市公司，其实你现在拿出去的所有资料都是不确切的，你问我，我肯定也不会告诉你，我也不想出这个名。胡润也算是比较通情达理的，胡润这小伙子也挺有意思的，他说那好，你就正好是101名吧，正好那100之外，就是没有排我，就这个意思。
叶蓉：那这个榜是可以商量的？
段永平：不是，他是这样的，他必须要最后核实数据。在我这儿有个最大的问题，他没办法核实。那么去年被排到的原因是因为我在美国的一个投资，我这个投资SEC（美国证券交易委员会）必须去备案，它是个公开的资料，他查到了，他查完以后用计算器一按，发现你有这么多钱，可以上榜了。
叶蓉：我们留意到福布斯富豪排行榜对您有一个评价，第一句就是，由于�
