最佳员工生存手册-第21章

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加快速度，说话声音大二十分贝，在走廊与旁人热情地打招呼……这是建立自信新形象的开始，上司一定会喜欢，同事也刮目相看，于是，你在别人心中有了新的形象和定位。　
准备三：提升你的工作能力　
没有天生的拿破仑，真正的工作能力才是你自信自强的基石。　
没有爱一行干一行，只有干一行爱一行。既然你选择了目前的工作，就要深入了解本职工作需要何种人才，自己欠缺的能力到底是哪些。可以诚恳地与上司交谈，取得共识。如果你需要补充电脑、英语方面的知识，那就去上补习班；如果你优柔寡断，那就加强心理素质方面的锻炼；如果你是广告营销人员，可天性拘谨，那么你需要参加各种沙龙活动。最简单有效的方法，就是观察身边优秀的同事、朋友，从他们身上你可以找出自己同他人的差距。　
职场上，自信会给我们真正的力量，是促进我们发展的推动力，相信不甘于现状的有志青年，都会迈出自信的步伐，迎接更美好的前途。　
一旦在工作中树立起使命感，你就会主动地为自己出点儿难题，每天都有难题处理，你自然就会活得充实。坚持不懈下去，你就能发现自己每天都在进步，每天都会感到快乐。　
保持坚强的信心　
在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出，似乎是越来越不可能了。唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行动打动他们，形成一种集体的自信。　
我行，我可以　
在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你，鼓励你，帮助你呢？不是老板，不是同事，不是下属，也不是朋友，他们都不可能做到这一点。惟有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬，也惟有你自己才能鼓起你的信心，激励你自己迎接每一次挑战。　
在办公室里，你可能是个不起眼的小角色，别人丝毫不会注意到你，这时，你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步，说出那句著名品牌的著名口号：“我行，我可以！”去积极争取表现自己的机会。譬如主持一个会议或一个方案的施行，主动承担一些上司想要解决的问题，或者主动地、真诚地帮助你的同事，替他出谋划策，解决一些难题。哪怕你只是做到了其中的一点，你的内心也会起变化，变得越发有信心。别人也会认识到你的价值，才会对你和你的才能越发信任，你在办公室里的地位就会发生显著的改变。　
自信不是潇洒的外表，但它会带给你外表的潇洒。它是需要长期坚持的一种生活习惯，它会让你认识自己所扮演的人生角色，认识到自己在哪方面有优势，在哪些方面还需要再发掘自己的潜能。这样，你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳。　
自信不是财富，但它能带给你财富。拥有并保持十分的自信，你就会拥有发言权，就会得到升迁的机会，就会拥有属于自己的办公室，就会承担新的、更具挑战性的工作，你成功的机率也就更大。　
不但要做，而且要说　
办公室里表面风平浪静，内部却有着急流险滩。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视，例如升迁加薪的好事从来轮不到他们头上，恐怕累死累活也只是白忙一场。如果你工作出色又想有所回报，显示出你的自信就变得尤为重要了。　
该说出自己想法和意见的时候就该开口，该争取自己利益的地方就该争取，该说不的时候就要说不。不必隐瞒自己的观点，要敢于自我表达，直截了当地说出自己想说的。结果是，你需要的都会得到满足，你的努力会很快地变成事业上的成就。　
而那些缺乏自信不善言谈的人，往往会因为工作量越来越大而不堪重负，业绩会下降或无法按时完成任务，即使工作上有所成就，上司也未必会了解他的工作究竟有多出色，结果，在加薪时，老板往往会把他的名字忘得一干二净。　
在属下面前树立威信　
如果你已是一位经理或部门主管，在强调人际互动的社会环境下，也不能一味地依靠权力去命令属下，而要依靠自信达到目的，同时也要帮助属下树立自信心。因为从现代管理学的观点看来，员工越有自信，责任心就越强，工作效率就越高，失误也越少。作为主管，你也就更省心了。　
帮助属下树立自信心的有效方法是让他们产生真正的心理上的共鸣。记得要给下属一定的空间，让他们说出想说的话，即便不同意他们的意见，也要认真倾听，让他们感受到你对他们意见的重视和对他们的尊重。然后，再负责地同他们讨论甚至争论，这样会使他们感到，他们在工作中有着举足轻重的作用，他们的信心也会因此而得到加强。　
工作时日长了，办公室里就很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此，你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化，需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍，必要时辅助一些强化性的手段，如复述、录音等。特别是在要求大家做出更大的努力和贡献时，要对大家开诚布公，鼓舞大家的士气，如此这般你会收到意想不到的功效。　
在上司面前保持尊严　
对大多数人来说，同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事，毕竟他掌握着你职业生涯的钥匙。一不小心得罪了上司，或许你就没有翻身的机会了。　
尽管上司或老板拥有这样那样的优势，你仍然有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信，也就应该在上司面前表现出自信；如果你能在上司面前充满自信，你也没有理由不这么做。　
同上司交谈时，首先要做到心中有数：自己的工作表现如何，哪些方面做的很好，这次主要想同上司谈些什么。然后，面带微笑地和他交谈、沟通。当上司需要赞扬时，不要吝惜你的言语，请由衷地赞扬他；回答问题或提出建议时，你一定要有根有据，说话不宜过长，尽可能简短地陈述你的意见；你也不要向上司诉苦，该承担责任的地方要勇于承担，该拒绝的地方也要力争维护自己的利益，敢于说出“不”字，当然说时要注意措词的委婉和理由的充足，听上去不像是在说“不”。要知道，保证个人的健康和生活质量比任何事情都重要。　
做好自己你可自信（2）　
测试你的自信指数你有安全感吗？你谦虚吗？你对自己有信心吗？你骄傲吗？　
1、一旦你下了决心，即使没有人赞同，你仍然会坚持做到底吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
2、参加晚宴时，即使很想上洗手间，你也会忍着直到宴会结束吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
3、如果想买性感内衣，你会尽量选择邮购，而不亲自到店里去吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
4、你认为你是个绝佳的情人吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
5、如果店员的服务态度不好，你会告诉他们经理吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
6、你时常欣赏自己的照片吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
7、别人批评你，你会觉得难过吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
8、你很少对人说出你真正的意见吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
9、对别人的赞美，你持怀疑的态度吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
10、你总是觉得自己比别人差吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
11、你对自己的外表满意吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
12、你认为自己的能力比别人强吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
13、在聚会上，只有你一个人穿得不正式，你会感到不自然吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
14、你是个受欢迎的人吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
15、你认为自己很有魅力吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
16、你有幽默感吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
17、目前的工作是你的专长吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
18、你懂得搭配衣服吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
19、危急时，你很冷静吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
20、你与别人合作无间吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
21、你认为自己只是个寻常人吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
22、你经常希望自己长得像某某人吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
23、你经常羡慕别人的成就吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
24、你为了不使别人难过，而放弃自己喜欢做的事吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
25、你会为了讨好别人而打扮吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
26、你勉强自己做许多不愿意做的事吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
27、你任由他人来支配你的生活吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
28、你认为你的优点比缺点多吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
29、你经常跟人说抱歉吗？即使在不是你错的情况下。　A？笔恰？　B？狈？　
30、如果在非故意的情况下伤了别人的心，你会难过吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
31、你希望自己具备更多的才能和天赋吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
32、你经常听取别人的意见吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
33、在聚会上，你经常等别人先跟你打招呼吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
34、你每天照镜子超过三次吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
35、你的个性很强吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
36、你是个优秀的领导者吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
37、你的记性很好吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
38、你对异性有吸引力吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
39、你懂得理财吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
40、买衣服前，你通常先听取别人的意见吗？　A？笔恰？　B？狈瘛？　
说明：选择“是”得一分，选择“否”为零分。　
分数为25－40：说明你对自己信心十足，明白自己的优点，同时也清楚自己的缺点。不过，在此提醒你一声：如果你的得分将近40的话，别人可能会认为你很自大狂傲，甚至气焰太盛。你不妨在别人面前谦虚一点，这样人缘才会好。　
分数为12－24：说明你对自己颇有自信，但是你仍或多或少缺乏安全感，对自己产生怀疑。你不妨提醒自己，在优点和长处各方面并不输人，特别强调自己的才能和成就。　
分数为11分以下：说明你对自己显然不太有信心。你过于谦虚和自我压抑，因此经常受人支配。从现在起，尽量不要去想自己的弱点，多想想自己的优点；自己看重自己，别人才会真正看重你。　
几点建议　
一个职场新人的良好精神面貌无不体现在自信二字上。自信是自卑的反义词；也与自傲相差甚远。自信是一种内在与外在高度统一的表现，亦是一种在举手投足间散发出来的魅力。自信的外表是一种首先可以让自己满意的形象，其次是让他人可以接受和认同的形象。　
如果光有表面上的自信，就会被看作是一种虚张声势；如果单有内在的实力却不懂得表现的话，就会失去优势；甚至被人忽略。职场上，自信来自两个方面，一方面源于内在的知识、理想和人生体验的积累；另一方面来自外在的得体、自如的表现。真正的自信心是一种坚定必胜的信念，也是一种完美无缺的形象再现。对于如何建立起你的职场自信心，有以下几点建议：　
确定一个人生的奋斗目标。　
掌握必要的行业知识和现代社会快速发展所必需的知识更新。　
不怕失败和挫折，在磨练中积累社会经验和人生经验。　
寻找一个成功榜样，以此不断地激励自己。　
得体的打扮和装束，建立在职场上的专业形象。　
拥有一个永远自信的微笑。　
学会鼓励自己。　
坚持学习，永不落后。　
与人良好沟通，学会取长补短。　
有一种乐观的心态，无论对生活还是对工作。　
做好自己专　注　
专注的力量非常重要。周围一切的资源，都可以为你所用，关键是你有没有专注在某一点上。如果连你自己都不知道哪些事情需要别人的帮助，那别人怎么会帮助你呢！只有你专注在某一方面时，周围的人们才会明白你的意图，资源也才会被调动起来，对你进行全力的配合。专注是“神奇之钥”　
有人说，在２１世纪，人们已经不是在用心了，人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心，便会有危机产生。所以，业绩不够好，就是你的态度不够认真，你没有认真地去用心来理解顾客的需求，满足顾客的需求，这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度，决定了成就的高度。　
美国成功学励志专家拿破仑？希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥”。先给专注下一个定义：专注，就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为，并要一直集中到找出满足这项欲望的方法，而且成功地将之付诸实际行动为止。自信心和欲望是构成专注行为的主要因素。　
“神奇之钥”实验：　
①首先必须放弃怀疑，相信实验。　
②假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。　
③取一张信纸，在纸上写下如下内容：　
“我要成为一位著名的演说家，因为这可以让这个世界为我提供我所需要的，为我带来事业上的成功，使我可以获得物质和精神财富。我将在每天就寝前及起床后，花上10分钟，把我的思想集中在这项愿望上，以决定我应该如何行动，才能把它变成事实。我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家，因此我绝不允许任何事情妨碍我这样做。签名”　
签下这份誓词，然后按照宣誓的内容去进行，直到获得结果为止。　
当你要专心致志地集中你的思想时，就应该把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年后，想象你自己是这个时代最有力量的演说家。并在想象中假设目标实现后的情景，它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望”情景。把这项愿望当作是你专注的主要目标，看看会发生什么结果。　
为了实现有价值的目标，以智慧来使用这把神奇之钥吧，它必将为你带来持久的幸福与成就！　
专注于自己的专长　
有一只兔子，身材很修长，天生就很会“跳跃”，所以它一直有着“跳远第一名”的美誉，为此，它感到无比自豪和光荣。一天，森林里的国王宣布，要举办运动大会，以提倡全民运动。　
于是，兔子就报名参加“跳远”项目。果然兔子又击败了鸡、鸭、鹅、小狗、小猪……夺得