企业家如何面对入世-第22章

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　　　　家族式经营管理给企业带来的影响是巨大的，它使企业内部缺乏公平竞争，容易滋生腐败和官僚作风，许多人指出：中国企业败在任人唯亲上，这个指责非常恰当。在三株，总裁儿子是董事长；在飞龙，总裁的线亲是〃二把手〃。无可否认〃家族制〃在创业初期产生的作用，一旦企业得到发展，其弊端就暴『露』出来，这体现在：第一，企业家族围墙妨得了非家族成员升迁机会，从而不易产生对企业的忠诚和向心力。第二，企业内部〃近亲繁殖〃现象严重，易造成非家族成员甚至是高级职工的短期行为。第三，企业难以实行制度化管理，使制度流于形式。第四，管理者权力无制约，缺乏有效监督，从而导致企业的巨大损失。

　　　　2。发展思路不够明确

　　　　很多的私营公司主业发展势头很好，完成了原始积累后往往出现〃好大喜功，冒进浮躁〃现象，他们不是资金投向主业扩大规模，而是经不起多种诱『惑』，把资金分散在多个产业，急于搞多元化经营。太阳神集团在这方面具有代表『性』。1993年太阳神的保健品口服『液』销售额达到10亿元，但从1994年开始，太阳神追求再次创业，一年内上马了包括石油、房地产、化妆品、边贸、酒店业等20个项目，成立了新疆、支南、方东3家经济发展和山东弘易公司，投入了3亿多资金，使自身包袱越来越重，企业效益日渐下降。

　　　　不可否认中国私营公司的发展己经面临关两大团队的挑战，第一个团队是刚刚兴起的中国上市公司的团阶，第二个就是已经进入中国的国际资本团队。中国的民营从无到有，从几万块钱起家，当然他们惟一的优势是紧紧地抓住了比较超前的市场经济的概念和观念，进行了提早的运作，创造了中国私营公司现在的格局。过去都说私营公司能赚钱，获得比较快，但在资本市场有一个尝试，就是你赚到一块钱，在资本市场就赚到十几块，近几年的发展，中国的资本市场已经形成了规模，中国的私营公司己经失去了在市场竞争当中的优势，就是单独的依造超前的市场观念、单独的依靠市场的『操』作方法已经没有任何优势了。

　　　　由于缺乏明确的发展思路，因此，私营公司在经营过程中出现了很多误区：一是放弃专业盲目搞多元化经营，资源配置分散，因而费用浩大。二是管理和经营失控容易造成企业瓦解。三是企业资产负债结构失衡，最后创成风险，一败涂地。

　　　　因此私营公司应当结合当前实际，跳出〃好大喜功，冒进浮躁〃的怪圈子，一步一个脚印，不轻易换产业，实行稳重的多元经营，这样企业的发展才能持续。

　　　　3。投机行为严重

　　　　私营公司靠机制和政策上的漏洞相对容易地就完成了原始资本的积累，从而导致管理者在如何发展企业的问题上不是考虑改善产品、结构和机制，而是热衷于寻找捷径，投机取巧，有的甚至不惜丧失企业信誉、生产经营和销售，另一方面又快速、盲目投资，进行多元化经营和快速扩张，由于缺乏市场调研和科学论证，更没有一套系统的近期、远期规划，加之粗放和原始化的管理，进行家族化的指挥，造成企业无法实现良『性』发展，最终一蹶不振走向衰落，更有一些企业在倾刻之间遭到毁灭的命运。

　　　　近年来，我国的一些企业靠投机股市、房地产一夜暴富。与其它产业相比，投资赚钱快、利润大，因此，许多私营公司存在着过度的投机行为。

　　　　百龙总裁孙寅贵曾经反省过：〃我渐渐体会到，在市场的幼稚期，投资思路和取巧做法尚不能支撑多久，在市场逐步走向成熟的今天，再沿着这种错误的策略或将其做改动去指导企业无异于自蹈死路。〃百龙集团在创业期，由于与地方税务部门关系不错，享受不少优惠待遇，但当税务部门中关系不错的人员相继调走，新的税务人员接管〃百龙〃和税务专管工作后，〃百龙〃的免税期也过了，大规模的服务专项检查和针对〃百龙〃的税务缉查工作自然不客气地展开，许多陈年旧账和历史遗留问题被逐一翻出来，最后上缴巨额税款、罚金及滞纳金，这对当时〃百龙〃的处境无疑是雪上加霜。

　　　　4。营销战略雾里看花

　　　　百龙集团用人海推销术占领市场，市场营销队伍占集团总人数2/3，律师说，百龙上市将有四大隐患：没有可信的长远发展规划；没有硬碰硬的高科技产品；资本不实，且资产过低；财务漏洞太大。这就一针见血地指出了私营公司基本功不扎实，舍本逐末的弊端。由于其忽视了内部管理，特别是质量管理，因此很快在市场的变幻莫测中倒塌了。

　　　　百龙集团总裁孙寅贵就曾指出，一个短命的产品注定了其市场推广也必将是短期行为，任何靠投机行为，或者欺诈行为，舍本求末，都是不现实、不可靠的。

　　　　5。用人机制不够科学

　　　　私营公司在用人、管人方面还存在比较大的缺陷，除任人唯亲外，人员流动过于频繁，也是其中一个主要特征。频繁的人员流动造成了以下的弊端：第一，人才的严重流失，使私营公司面临人才竞争的劣势；第二，一些有特殊技能和专长的员工频繁跳槽，造成私营公司的技术、商业秘密的泄『露』，给企业带来巨大损失；第三，从业人员走马灯似地频繁流动，加剧了员工的短期行为，挪用公款，乃至贪污、携款潜逃现象更时有发生。

　　　　虽然我国私营公司在近20年发展很快，但是由于体制政策和外部环境等因素，加上私营公司内部的问题，令那些曾经叱咤风云的〃明星企业〃大起大落。现在，随着市场的渐趋成熟，私营公司一定会有一个更好的发展空间。

　　　　私营公司在步入新世纪，面对崭新的市场竞争格局，由于众多管理者的素质尚不足以充分把握经济全球化对企业生存和发展的深远意义，市场的预测和运作能力低下，管理方式和经营体系仍相对落后，对大多数私营公司来说，这些消极因素及产生的后果，绝不仅仅是制约企业进一步发展的问题，而是事关企业生死存亡的重大课题。

　　　　私营企业的改革迫在眉睫，只有改革，才能使私营企业大彻大悟，实现转型重获新生。

　　　　六、私营企业需要大转变

　　　　中国私营企业发展15年，这15年我们处在关键时期，中国非国有经济占中国经济的68％，就使得我们在未来发展中出现一个矛盾，小股东对公司的贡献值达到了控股的程度，未来怎么发展，在这个快速发展的时刻，我们中国的私营公司，所有的企业都存在的一个转型问题。私营公司经过改革开放20年的发展，己具有一定的经济实力和社会影响，为我国经济的迅速发展作出了非常重要的贡献。加入wto，私营公司要保持强大的竞争力并取得更大的发展，必须实现五大转变。

　　　　1。家族式管理的改革

　　　　私营公司往往是由个人及相关的家族成员发起，父子、兄弟、夫妻齐上阵，具有明显的家族式管理的特征。这种管理方式，在短缺经济时期，尚可维持。如今，社会己进入了买方市场，知识经济时代，只靠家庭成员间的〃近亲繁殖〃的管理己经难适应当代市场竞争的需要。它的弊端：一方面，市场经济竞争对管理者及其企业成员的素质要求越来越高，但家族某些成员的知识和能力有限，己不适应新形势的需要，而且他们往往出于个人利益的考虑，会阻挠新人进入管理层，阻碍企业的进一步发展。另一方面，〃以人为本〃是知识经济时代企业家应树立的基本观念，而家族成员的存在对员工绩效评价的公正『性』会有所影响，从而使非家族成员积极『性』遭受挫折。私营公司首先应从家族式的封闭管理中走出来，实现制度创新，建立现代企业制度，推进管理的现代化。

　　　　2。私营企业决策型的改变

　　　　作为企业家的个人经验当然是十分重要的，但在当代知识更新的周期缩短，新事物、新情况、新矛盾层出不穷，个人的经验显然不能应付这种复杂的变化。私营企业家相当一部分是〃孤胆英雄〃，在私营公司中处于独一无二的地位，他们的素质直接关系到企业的兴衰。有些私营公司决策上的失误，往往是私营公司企业家的主观随意『性』，依靠个人的经验决策造成的。同时，由于员工素质的提高以及独立意识的自我意识的不断增强，他们己不满足于被动地听命于某个人的希望与决策。所以新形势下，私营公司的决策模式不从个人经验型决策转向民主科学型决策上来，显然是行不通的。

　　　　3。革掉〃冒险投机〃的命

　　　　这几年相当多红极一时的私营公司纷纷败落，显然情况各异原因不同，但有一点是共同的，即：经营者缺乏大企业家应有的长远的战略眼光。相当一部分私营公司在经营活动中过于注重短期的冒险投机，往往选中某一领域，集中人、财、物，通过广告宣传和有冲击力的营销活动，搞人海战术，以超常规的速度发展壮大。这种成功带有偶然『性』，在取得成功的同时也为失败埋下了祸根。随着市场机制的日益完善，竞争的加剧，仅靠『操』作，一个点子、一个策划、一个机会、一招制胜、一夜致富的黄金岁月己一去不复返了。私营公司的企业家应该摒弃那种靠短平快项目获得过快发展和资本迅速膨胀的短期行为，立足长远，脚踏实地，认真考虑企业的长远大计。

　　　　4。由廉价劳动力向科技的改革

　　　　我国大多数私营公司从事劳动密集型产业，依靠廉价劳动力、负担轻的优势发展起来。私营公司的生产技术大多数是由退体职工带来，从国企捡来，从科研所得来，很少是自我开发而来，这就形不成自己的技术开发队伍和技术创新能力，不了解或不掌握前端的技术信息。更重要的是因为相当一部分私营企业家还未认识到科投入和技术创新对企业发展的深远影响，只想凭借劳动成本低、负担轻的优势，不愿花钱下功夫去投入科技的创新和开发。私营公司要下功夫搞研究开发，要有科技投入的意识和思想准备，开发出科技含量、高附加值、高市场占有率的产品，形成技术创新能力，使企业持续发展。

　　　　5。企业组织形式的改革

　　　　据有关资料，美国排名前25家企业中有80％是按照〃学习型组织〃模式改造自己的，世界排名前100家企业中有40％是按照〃学习型组织〃模式改造自己的，我国私营公司也应该着手把企业改造成为〃学习型组织〃，以适应市场竞争。这就要求私营企业家从四方面入手：首先要树立学习意识，拓宽知识面，优化知识结构。其次重视员工培训。要培养员工的学习意识，改革以前那种认为通过一段时间的正规教育和技能培训就能满足企业发展需要的观念，要把终身学习作为员工生活的重要组成部分。

　　　　此外，一个成功的企业必须有自己优良的文化，用一种共同的价值观来影响全体员工，影响各项管理职能的实现和集体效力的发挥。用企业文化和团队精神来提高私营公司的凝集力和激发员工的创造『性』。这是私营公司的话题，是私营公司在竞争中制胜的法宝。

　　　　在私营企业的改革中，『政府』是指导，同时更是支持者。我国的绝大多数私营企业都存在许多发展的〃瓶颈〃障碍。归纳起来主要表现在两个方面。一是竞争歧视，私营企业在融资、产业进入等方面受到较为严重的歧视。二是人才与技术瓶颈。多数私营中型企业由于自身条件的限制，难以吸引优秀管理和技术人才。

　　　　国务院发展研究中心的一项研究表明，我国加入wto后的10年中，大约有960万农业劳动力要转移到其他部门，而由于农业劳动力自身素质的限制，所转移出的农业劳动力只能转移到以乡镇企业为主的私营中小型企业里。因此，如果私营公司得不到发展，单由就业所引发的诸如社会安定等一系列问题对我国未来发展不影响就将是巨大的。因此，面对wto的冲击，『政府』须适时、适度地对它们进行扶持与保护。

　　　　『政府』对私营企业的扶持与保护主要有四方面：

　　　　（1）认识上、观念上『政府』需要进一步端正对非公经济重要『性』的认识，不能再把它看成是对国有企业的捡遗补缺，『政府』需要重新评估其对整个国民经济的贡献和影响。应该看到，回顾改革开放二十年，我国经济持续快速增长，相当程序上得益于私营公司的发展，国家不仅实现了增加税收、扩大就业这样的经济功能，更为重要的是催化了市场经济的发展和成长，有利于资源的优化和配置，有利于人们更新观念，更加自觉地适应市场经济，因此大力支持私营公司发展不是权宜之计，而是事关经济全局和长远发展的战略『性』措施。

　　　　（2）要规范法规政策与完善法制环境，放开私营公司在参与国际市场竞争，国内市场准入及融资方面存在的一些明显的体制『性』障碍，营造公平竞争的市场环境，保护私营公司的合法利益，保障各种所有制企业的平衡，切实消除行政管理中存在的歧视现象，致使企业遭受不平等的待遇。为此，首先在加入国际市场竞争方面，应扩大私营公司的进出口权并享受外资企业同等国民待遇，减轻税赋，鼓励私营公司不断提高竞争力，开拓国际市场。

　　　　（3）在市场准入方面，应拓宽其经营范围，解除包括在基础设施领域及公共服务领域内的严格限制，以便能打破垄断，引入竞争，扩展市场，实现扩大就业的目标，尤其是对从事高科技企业、环保产业、生物工程等领域的私营公司更需进一步地给予优惠政策，以利于其早日孵化成长，成为我国促进知识经济迅速发展的重要源泉和动力。

　　　　（4）在经济体制改革方面，应允许和鼓励私营公司积极参与国有企业的战略『性』重组，与国有、集体企业参股，组建混合所有制企业，并可取得企业的控股权。允许符合条件的私营公司改制为股份有限公司并且使其成为上市公司。

　　　　（5）国家要大力改善