开店创业一本通-第3章

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3。　对客户要大方　谋大利者不能贪小财。新事业不宜对顾客收费过高，有时要提供免费服务给顾客，让他们知道你能做什么。就算后来没有签约，他们也会介绍其他客户给你。有时，你得用小鱼钓大鱼。
4。　从零开始建立自己的口碑　时刻要有“监视器”意识，即无论何时都想象有人在注视着你，有人在考察你，有商机在等待着你，尽量使自己一直处在自信乐观的态度中，并使这种态度成为习惯。你的磁场会逐渐感染你的客户。
5。　从第一天开始，一切电脑化　打字机及人工作业方式，在目前市场上已无竞争力，书信往返、会计、市场、文书、销售都不例外。从第一天开始营业就要使用电脑，所有商业项目最好在电脑里做个备案。
认识创业（8）
6。　长时间工作　把会计、书信等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用朝九晚五的时段。黄金时段只能用来建立人际关系，做简报，打电话，或与客户面对面交谈。和客户谈了一天，回家后再从事不能产生收入的工作。
7。　爱你的顾客　大多数人都把顾客看做自己的财源，但是应该记得要尊敬和爱护他们。永远有礼貌地和顾客说话，不论他们有时多么令你生气。记住，顾客不仅是国王和王后，还是*者。没有人比小企业经营者更清楚这一点，要尽量使顾客满意。
8。　开始不成功也要继续努力　绝对不要放弃，成功经常就在失败的另一侧。失败代表你已经在正确的道路上，只要失败次数增加，努力的时间够长，途中作出聪明的选择，你终会成功的。
9。　保守秘密　你必须意识到你所从事的工作是一项机密，不能随便和他人交谈自己的商业核心项目，也不能把自己的资金、客户、技术随便透露给他人。因为一开始，你并不知道哪些是不能说的，那么就该对所有内容都保密。
10。　安排休闲时间　尽管待办事项堆积如山，也要强迫自己星期六或星期日休息一天。你损失的那一天，会因为下周效率增加而加倍补回，而且家人和顾客也希望你这样做，因为休假使人愉快。抽出时间运动，和家人出游，或看场电影，让你暂时忘记业务，工作反而更有效率。
成功创业要迈过十道坎
1。　收益坎　很多老板在未创业之前都是公司的骨干，深得老板赏识，身价自然不菲，但是创业初期由于各种原因，辛辛苦苦一年，能够获得的收益远远不如打工，甚至会“吃老本”，这种收益的巨大落差是每一个初期创业者都必须面对和接受的残酷现实。
2。　亲情坎　收益下降带来的影响会逐步波及家庭，加之创业者夜以继日的工作，全然不会顾及家庭的“内部事情”，这个时候家庭的阻力往往会与日俱增，这个时候就需要创业者顶住压力，力排众议，坚持走下去。
3。　领导坎　管理和领导有着本质的区别，创业者不仅要具有一定的管理能力，更要具备强大的领导能力，带领团队朝着正确的方向努力，不断为公司创造效益，为团队成员谋福利。更为关键的是，创业者可以在管理上出错，但是一定不能在领导上出错，否则公司随时都有可能遭遇险境。
4。　人情坎　创业初期，创业者会遭遇各个方面的挫折和打击，尤其是他人的各种非议。这就要求创业者坚持自己的道路，跨越人情坎，抛弃人情的是是非非，埋头苦干，勇往直前，向着目标努力奋进。
5。　心境坎　“心境”决定“眼境”。创业者遇到挫折打击的时候，一定要迅速调整好自己的心态，尽快营造良好的心境，从而继续提高双眼所能看到的境界。唯有提高“眼境”，创业者才会继续保持旺盛的精力和强大的战斗力，才能迎来鲜花盛开的未来。
6。　分享坎　打江山容易，守江山难；可以共患难，却难同富贵；这些林林总总的现象历史上屡见不鲜，很多创业者都有可能遇到。这就要求创业者针对利益分配方法，制定行之有效的分享制度，而不是等到掌声一片时才发现要去解决公司的内部矛盾。
7。　责任坎　公司壮大了，就要涉及员工招聘和培养的问题。每招聘一名员工，创业者就承担了一份责任，这一类的责任会越来越多、越来越大、越来越重，这就需要创业者不断提高自己的承受能力。同时，公司壮大了，就要承担其他相关的社会责任。取之社会，回报社会，每一位创业者都要拥有这样的境界，才能更好地将公司从一个境界的成功带向更高境界的成功。
认识创业（9）
8。　鲜花坎　创业过程中的阶段性成就，就像鲜花一样，容易“迷惑”人的双眼，以为“鲜花”可以永远鲜艳下去。实际并非如此。骄兵必败，创业者一定要经受住鲜花的诱惑，不能有丝毫懈怠。
9。　身体坎　熬夜是创业者不可避免的功课。熬夜有害健康，这是众所周知的常识。但是创业过程中工作繁多，不熬夜，几乎是不可能的事情。这也就需要创业者有着良好的身体素质，否则必然很难抵挡疲惫的侵袭。
10。　孤独坎　谁能体谅创业者的艰辛，谁能体味创业者的苦痛，恐怕连其最亲密的人也无法真正体会到创业者的心路历程。创业者一路走来的故事和心事，是很难有人与其真正达成共鸣的，这就造成了创业者的孤独。因此，成功创业就必须有能力跨越孤独这道坎。
挑选项目要从五方面考量
1。　兴趣上的考量　创业和就业是一个道理，不干自己喜欢的工作，永远也干不好。在市场经济的时代里，“爱一行干一行”已经取代了“干一行爱一行”的老口号，成为大家认可的道理。而且在这个时代里，只要脑子灵活，任何小事业都能干出大成就。所谓的“三百六十行，行行出状元”就是这个道理。当你在清晨从枕上醒来的时候，一个你所热爱的项目会让你更有激情和冲动地起床，投入到创业大计中。而如果一个项目连你自己都没有兴趣参与，你又有怎样的说服力去鼓动其他人来投资或者消费呢？所以应该把兴趣当做你对项目的第一个考察点，从这开始，对适合自己的项目进行全面筛查和考量。
2。　野心上的考量　有一句广告语说得好：“心有多大，舞台就有多大。”一个人的野心如果有一百分，那么即使他不能百分之百做到，但是至少他努力的空间和进步的潜力是无限的。可是一个人的野心如果只有五十分，那么他最多也只会做到四十五到四十九分，而之后的发展空间他是不可能再去突破的。
3。　经济上的考量　经济能力对创业项目的选择也是至关重要的。许多创办成功并运行良好的企业认为，起家资金和后援财力的充沛与否是创业成功最关键的因素。
4。　时间上的考量　创业需要的投入不只是金钱的投资，更重要的是用心。很多小店虽然需要动头脑的地方不多，但是要耗费一整天的时间看店。而不管做什么生意，不愿意付出时间经营，只想着睡在床上也会有金钱进账的人往往事与愿违。
5。　能力上的考量　即使创业者有了创业的野心，充足的资金和充沛的时间，也不一定适合开办大公司。因为创业不只需要一个愿望和完善的硬件条件，更看重的是创业者的个人能力。如果能力不够，却仓促上马了一个大项目，也有百分之九十九的可能因为管理不善而终结。而作为一个好的管理者，不只要有良好的心理素质，也需要比较全面的专业知识和高素质的情商。
从经济上选择合适的项目
1。　有限责任公司注册资本的最低限额为三万元人民币　法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额是有较高规定的。我国新公司法第26条规定，有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，也不得低于法定的注册资本最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足；其中，投资公司可以在五年内缴足。txt电子书分享平台　
认识创业（10）
2。　一人有限责任公司的注册资本最低限额为十万元人民币　据新公司法第59到64条的规定，一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。
3。　股份有限公司注册资本的最低限额为五百万元人民币　法律、行政法规对股份有限公司注册资本的最低限额是有较高规定的，从其规定。据新公司法第81条规定，股份有限公司采取发起设立方式设立的，注册资本为在公司登记机关登记的全体发起人认购的股本总额。公司全体发起人的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，其余部分由发起人自公司成立之日起两年内缴足；其中，投资公司可以在五年内缴足。在缴足前，不得向他人募集股份。股份有限公司采取募集方式设立的，注册资本为在公司登记机关登记的实收股本总额。
4。　不同的加盟店要求的资金不等　一个项目技术要求越高，或者是品牌影响力越大，所要求的加盟资金就越高。新创的品牌所需的加盟资金可能不高，但是市场还不稳定，知名度也不够，技术和设备也可能尚未成熟。如果想在市场上进行创业，要承担比较大的风险，也要付出比较多的时间和精力进行宣传推广，开拓市场。
而像肯德基、麦当劳一类的全球知名品牌，想要加盟所需要的资金较多，一般都在百万元以上。但是如果审核通过，他们会在你申请加盟的城市里，抽出几家他们自己在经营或者目前的经营者有意转手的店面，让你选择，这样有利于投资者快速的获得利益收回成本，而不需要投资者再花时间开拓市场，风险小，回报比较可靠稳定。
5。　以自有后备资金的多寡挑选项目　创业资金也需要两手准备，不仅要为创业付出资产，更重要的是要有一部分的后备资金，而且后备资金的数目要有能力对创业项目进行保障。因为后备资金对创业的信心、员工的士气、风险的应对和项目成功的保障都有密切关系。充足的后备资金即使不是直接投入在项目里，无形之中也会让项目进行得更加顺利。这也是创业者的一个精神支柱。
从时间上选择合适的项目
1。　不同的创业项目所要求的投入时间也是不同的　许多个体商店虽然劳动量不大，但是要求营业时间长，甚至24小时营业，这对于家庭负担较重或者是身体状况不佳的人来说就很不适宜。
2。　选择有时段针对性的创业项目可能会获得更大的收益　以开餐饮店为例，普通的餐饮店每天营业时间一般都在十小时以上，加上进货和盘点，所需时间更长。但如果能够在人流密集的场所，有针对性地开设“早点专营”或者“夜宵专营”，不但可以缩短营业时间，也可以抢占市场的空缺，形成特色，打出知名度。有可能在较少的时间内，获得更高的利润。
除了在一天内的特定时段进行经营之外，也可以巧妙利用淡季和旺季掘金。例如在年节的时候，进行高档礼品或者土特产品的销售，也是一条“伺机而动”的致富之道。
3。　考虑能够收到回报的周期　从一个创业项目开始启动到开始赢利，其中的周期有可能是数周，也有可能是数月。如果急着想要获利，那就要选择那些回本周期较短的项目。许多创业项目都是因为客户的账款迟迟不还，新的订单又接不上，手中的资金花费殆尽，苦撑不过黎明前的黑暗而告结束。所以在创业之前，要对“颗粒无收”的局面做好长期的心理准备，更不能在一棵树上吊死，要积极寻找新的融资途径，开拓新的市场，熬过黑夜，迎接曙光。
认识创业（11）
创业可行性分析四项原则
创业前准备工作做得越充分，创业中遇到的难题就会越少，难度就会越小。因为你已经预先想到了最坏的局面，并且计划好了应对措施，那么也就不会感到措手不及。而在准备工作中最重要的事情就是进行创业可行性分析。如果一个项目的可行性分析无法通过，那就意味着即使实施也会中途夭折。如此一来与其在计划开始之后再后悔，不如在创业伊始就及时转向，把精力和资金注入到能够通过创业可行性分析，切实可以收到回报的项目上去。
对创业的可行性分析，可分为市、品、财、人四大项。
1。　市，指市场，指即将来临的市场需求情况　要创业，自然要做能够赢利的项目。没有市场，企业就没有生存的必要性。在市场分析上要注意两个方面，一个是总的市场发展前景如何，还有多少发展的空间；另一个是可以在其中分得多大的蛋糕，占据多少的份额。
想要计算某种商品的市场需求，可以根据相关市场调查数据画出曲线图，就可以一目了然地看出产品销售和月份或是季度的对应关系。有的商品会随着时间发展，知名度增加而逐步增加销量；而有的产品销量则会随着季节而变化。还有的是新产品上市，需要宣传和推广，让购买者了解并产生购买的欲望。这些不同的情况都决定了不同的生产和销售方式与策略。
了解市场的另一个用途是找出能够打开销路的卖点。针对买家的需要设计产品广告和推销方案，从而达到打开市场，扩大销量的目的。
2。　品，指产品或者服务的品质　质量是企业的生存之本。没有质量的商品是不会有市场的，一味追求利润而放弃产品质量的企业无异于自掘坟墓。但是也不能为了追求无懈可击的质量而放弃利润，因为太高的定价会让大部分消费者望而却步。所以在进行产品开发的时候，要把握好目标人群的心态，根据消费者的需要，找到一个平衡点，既尽可能地提高质量，又要降低生产成本，获得最好的经济效益。
当同类行业的技术水平都达到一个相当的高度时，再一味追求质量的提高也是无意义的。此时不如把精力投入到某一项新功能的开发，使得产品有新的卖点，引导大众对产品产生独特的兴趣。
关于产品制作技术的可行性，创业者一定要把握住一个重点，那就是要明了事业本身的技术水准，一时不必好高骛远，在选择制作方法时，最好不要选择尚在试验阶段的方法。而选择生产设备时，也不要选用国际刚上市的“第一代”