别跟我说你懂办公室政治-第6章
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能的情况下，才能更好地存活于办公室中。
在办公室工作不随便泄露个人隐私。同事的个人机密，当然就是带着些不可告人或许不愿让其余人晓得的隐情；要是同事能将本人的隐私信息通知你，那只能解释同事对你有足够的信任，你们之间的友情一定要越过别人一截，否则她不会将本人的私密全盘托出。要是同时在别人嘴中听到了她自己的私密被曝光，不要说，她一定以为是你出卖了她。被出卖的同事一定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友情和信任以为悔恨。因而，不随便泄露个人隐私是稳固职业友情的基础请求，假如这一点做不好，恐怕很容易被别人抓住把柄。
融入同事的兴致之中，是在办公室中生存的重要条件。徐所在单位的同事都是男性，中午吃饭时，同事们往往集合在一起谈天说地，可惜徐老是插不上嘴，后来只能“旁听”。男同事们喜爱议论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即便不懂时装的盛行趋向，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强制自己去接收他们的一些兴趣和爱好。于是徐每天都“有意识”地关注体育方面的音讯和消息，碰到适宜时机甚至还和男同事们一起去看球。“如今有了独特话题后，和男同事相处轻易多了；每次和他们闲谈的历程中，也会将本人在任务中的一些感触和他们进行交换，咱们之间的任务友情互相之间促进了不少。”
办公室里要理解他人，追求双赢。比起要去主动理解别人的意图，人们常常本能地希望能先得到别人的理解。芸芸众生之中，优秀的商界领袖之所以能够脱颖而出，靠的就是善于沟通，并主动理解他人需要。在办公室中，有些“战争”是极其无谓的，原因往往是互相的误解和不信任。试图了解对方，就是一个缓解敌意的好方法。一旦对方觉得你理解了他的出发点，往往就会减少防备，并乐于沟通，建立信任关系。这样一来，双方不仅能够进一步交流，找到共识，也能通过互相的作用力共同协助，在职场中加速取得成功。但是如果缺乏这样的理解，双方坚持要实现自身利益的最大化，很可能就会引发狂风暴雨。
在办公室里一定要低调解决外部纠纷。在长时间的接触中，与同事发生一些小抵触，那是很正常的。不过在解决这些抵触时，要注重方式，尽量不让你们之间的抵触地下激化。办公诚也是公共诚，只管同事之间会因任务而发生一些小摩擦，不过千万要感性解决摩擦事件。不要体现出咄咄逼人的样子，非要和同事做个了断、分个输赢。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你敬而远之，以为你是个不给同事余地、不给别人面子的人，以后也会在心中时刻防备你，这样你将会失去一些同事的支撑。此外，被你攻打的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生活又会多上一“冤家”。
闲谈应维持间隔。在办公之余，同事之间互相在一起闲谈是一件很正常的事件；而许多人，特别是男同事在闲谈时，多半是为了在同事背后夸耀本人的常识面广，同时向其余同事传递这样一个信息，那就是：你们相熟的，我也相熟；你们不相熟的，我也相熟！其实这些自夸什么都晓得的人晓得的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。
而作为女性的话，要是想满足本人的好奇欲望，打破沙锅地向对方提问，对方立刻就会露馅了，这样的闲谈显然不会太长。这样，不但会扫了大家的兴致，也会让喜爱神“侃”的同事为难；相信以后再闲谈时，同事们都会有意无意地避开你。因而，在任何时候闲谈，不求事事清楚，问话适可而止，这样同事们才会乐意接收你。
要自认俗物，平常心对待。不少人提到“办公室政治”鄙夷不已，认为其就是“肮脏野蛮”的代名词，其实在办公室里，只要做到时刻提醒自己，做一个清醒的俗物，懂得规则拥有智慧，就可以做到兵来将挡，水来土掩。
小议：“90后”该如何应对自己在职场中的人际关系？
办公室智慧：继“80后”在职场上饱受争议之后，“90后”又横空出世，“90后”是否又会像“80后”那样饱受争议呢？相对于“80后”来说，“90后”找工作更看重什么呢？经过调查发现，随着“90后”渐渐步入职场，他们的就业观也日渐浮现，那就是“要钱更要闲”。不再把工作放在第一位，比较追求个人的休闲和感受，这已经是“90后”的集体特色。
所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。在群体活动中，人们之间的情感距离和相互亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个人的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。
古语云：“天时不如地利，地利不如人和。”对于远离家乡外出求学的大学生来说，无论什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之十是由于他的专业，百分之九十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。所以学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径，无论是对于在校建立起一个良好的学习环境，还是对于毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的。建立良好人际关系的具体方法很多，主要有以下几个方面：
第一，建立良好的第一印象。人际关系是在人与人的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础？我们在与别人发生最初交往时，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？
要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓妆艳抹，则会给人一种不合宜的印象。
要注意交往中的“SOLER”技术。在这里，S（SIT）代表“坐要面对别人”；O（OPEN）表示“姿势要自然开放”；L（LEAN）的意思为“身体微微前倾”；E（EYES）代表“目光接触”；R（RELXX）表示“放松”发现，在社交场合，有意识地运用SOLER技术，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。
待人要真诚热情。一般情况下，交往双方总是先接受说话的人，然后才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，态度应该诚恳，要避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉快。实事求是，态度热情，往往给人一种信赖感，亲近感，这有利于交往的继续深入；反之，如果言不由衷转弯抹角，态度冷淡，则给人一种虚假、冷淡的感觉，交往很难再深入下去。
做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中，有效地表现自己固然重要，但做一个耐心的听众，鼓励别人多谈他们自己，同样是不可少的。
当然，要给别人留下良好的第一印象，还受其他许多因素的影响，比如：讲信用，守时间，文明礼貌，等等。
第二，主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往、熙熙攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道，别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招呼，攀谈时；当你在舞会上想去邀请舞伴时，你会发现你的努力几乎都是成功的。
第三，关心帮助别人。患难识知己，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时哪怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到振奋。因此，陷入困境时，你能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人，建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心，麻木不仁，小心吝啬，怕招引麻烦，交往很可能因此而中止。
由于现有的教育体系中几乎没有任何人际交往方面的辅导，所以了解上面这些知识有利于“90后”的朋友在职场中建立很好的人际关系。当然，作为有个性的职场新人，了解这些知识仅是一个开始。要想真正在职场中一帆风顺地工作下去，我们需要学习的职场规则还很多。
随着“90后”新生代大规模进入职场，成为企业的主力、走上基层管理岗位，企业管理者与时俱进、知己知彼才是上策。专家认为，人力资源专业人士们首先应该了解新生代缘何为新生代，这其中有整个社会环境的影响……社会的快速发展，全球化、多元化的趋势；更有其本身成长经历在人格发展中刻下的烙印。这些都影响着新生代目前“生活重于工作、发展先于薪酬、以快乐为本”职业价值观的形成。而“知彼”后的换位思考、构建适合新生代的企业文化，才能帮助企业在满足员工发展需要和发挥其才能为公司创造价值间寻找平衡点。当然，在企业了解“90后”的同时，“90后”们也应该更多的认识一下企业及相关规则。
初入职场的“90后”大学毕业生，上班后，往往会感觉到很不爽。其实，无论是枯燥也罢，失望也罢，痛苦也罢，只要你明白这不过是一个必须经历的过程，只要你始终努力工作，一切都会好起来的。对于新人来说，还要懂得在办公室政治中做人做事，这样才能无往而不胜。下面几点警告，是职场新人必须注意的：
新人在办公室最好不要把“好像”挂在嘴边，这样很容易被人揪住致命的弱点。千万不要觉得这样说，就会给自己留下了广阔的余地，同时也不会给自己留下麻烦和后患。而且做事情，不要表现得消极，但也不要以为先下手为强的积极就好。有句成语说：“芳兰当户，不得不锄。”在办公室中，同样存在着这样的一个道理，在办公室太积极了，也常常会成为众人的眼中钉，常常会第一个被挤对。
刘涛从大学一出来，就跟了现在这个上司，经过几个月的拼搏，他逐渐受到重视。所以，当人事部晋升他为部门助理时，其他同事都没有任何异议。自刘涛出任助理以后，他凡事总是抢先干，部门的各项工作也做得十分出色。这对于他的顶头上司来说，简直就是如虎添翼。在每次会议上，都对他大加赞赏。一次经理要求做一份详细的计划，刘涛在了解情况之后，抢先把一份厚厚的计划书交了上去，但在开会讨论时，大多数的意见都很一致：计划书做得很粗糙，而且内容泛泛而谈，导致人们对这个项目都不熟悉。所有同事对刘涛都没有投来赞赏的眼光，最终他因为这个事情的失败，被沦落为办公室的边缘人。
刘涛之所以积极还落得这样的下场，主要是因为办公室其他同事担心自己一不小心成了无能者，有的人则记恨新人抢了自己的风头，阻碍了自己的仕途，于是大家达成统一战线对付他，使他成了边缘人。
在办公室中要保护自己，一定要会“利用”第三者。尤其是当上级主管与直属主管的命令不一致时，你就要多长一个心眼。
小杨是一家公司的文案策划，现在他正愁着策划怎样处理呢？原来，在会议上，副总特别把他叫过去，针对这一期的选题给他布置了一个特别的任务，可副总给他下达的命令却和自己先前部门主任下达的命令有明显不同。两个领导都是个性极强的人，得罪哪边都不行，这下可把杨志给难住了。下属遇到主管不和，就像夹心饼干，若不懂得明哲保身的话，纵使错根本不在自己，也往往会成为矛盾的牺牲品。尤其是职场新人，不知如何处理这种状况，当情绪累积到一段时间后，就会变成负面的抱怨与批评。而这些抱怨与批评，难免会传到直属主管耳中。不断恶性循环的结果，会使自己与直属主管间产生不信任，因此，在单位内难以立足，最后只能选择离开。
当上级主管与直属主管的命令不一致时，你要学会“利用”第三者。这位第三者最好是直属主管的平行主管，且这个第三者在组织内发言具有公信力，让他替自己去与直属主管沟通。将这一情况说明后，让自己的直属主管去和领导沟通。下属与直属主管之间的互信很重要，下属只能提醒直属主管，上级主管的要求有什么地方不同，这样才不会造成越级报告的大忌，让直属主管自己去协调或定夺这一事情，比你自己去处理更有利。
“90后”新人进入职场后，一定从实际出发，从力所能及的工作做起，在积累经验、提高自身技能的同时，要注意一些办公室政治有关的东西，只有了解了这些规避了这些，对自己的成长和发展才会有益。
Lesson 6 不要触上看不见的雷
办公室智慧：任何游戏都有自己的游戏规则，职场游戏也不例外。职场中，有些规则是人人了然于心的，有些是清清楚楚、明明白白、白纸黑字书于墙上的；而有些规则却像海底的暗礁，不知其者容易触礁遇险，甚至人毁船倾，功亏一篑。知其者不但可以安然避过，在需要时还可以将其作为诱饵和武器，用以保护自己、打击敌人�
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