好父母好孩子-第15章
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歌德说：“人不能孤独地生活，他需要社会。”
良好的人际关系，不仅能给人生带来快乐，而且能助人走向成功。
因此，社交能力是人类生存的重要能力。
这一代独生子女虽然能够受到良好的教育，但由于小家庭之间的封闭、孤独而不善交往。这一点，应当引起年轻妈妈的足够重视。
一些从小很有才华的孩子，就因为“不合群”，长大以后，一直“怀才不遇”，自感“英雄无用武之地”，不仅才华得不到发挥，而且一生总是“不顺”；一些很善于处理人际关系的人，反而受到大家的欢迎，才能得到充分的发挥，自己也感到很快乐。任何人都不会喜欢性情乖戾、忧郁的人，人人都喜欢与快乐而热情洋溢的人在一起。
如何帮助孩子建立良好的人际关系呢？
从许多受人欢迎的孩子身上，我总结出三个“秘诀”。
秘诀之一：热忱……捧出你的心
一个人成功的因素很多，而热忱是不可缺少的因素之一。
热忱是发自内心的兴奋，是一种深存在人内心的炽热的精神特质。成功的人和失败的人在智慧和能力上的差别通常并不很大，但如果两个人各方面的素质都差不多，具有热忱的人将更有机会如愿以偿；一个人能力不足，但是具有热忱，通常也会胜过能力很强，但欠缺热忱的人。
一个领导的热忱，会影响他部下的工作情绪；一个母亲和师长的热忱，会影响孩子和学生的情绪。
美国著名的心理学家罗森塔尔，曾进行过“期望效应”的试验。他来到一所中学，考察一个十分普通的班级，临走时，他兴奋地告诉班主任：你们班上有１８名学生很有培养前途。
罗森塔尔的热忱影响了这位老师。从此，老师对这些学生特别关心，脸上总挂满了微笑，尽量发现他们的优点，总爱向他们提问……高中毕业时，这些学生都考入了重点大学。
当罗森塔尔再次来到这所学校时，笑了，他告诉老师，那次他只是随便点了１８个人，并没有认真对他们进行考察，是老师对学生的热忱、信任产生了今天的效应。这个故事说明，成年人的热忱能改变孩子的命运。
那么，成年人如何将热忱传递给孩子呢？这里介绍三点。
目示。妈妈或老师一个亲切的目光会使孩子兴奋不已。有的孩子因老师上课不看他而误认为老师不喜欢他，使他感到伤心。
一个男孩子问我：“上课老动怎么办？”我告诉他：“找一张白纸，画上一双眼睛，当成是‘知心姐姐’的眼睛，放在课桌上。每次你想动时，看见‘知心姐姐’正看着你，你就赶紧告诉自己，上课时不能做小动作。”果然，他很快克服了自己的毛病。
他爸爸说：“孩子上课总爱玩东西，老师经常告状。我打他，他也不听。用了你的办法以后，他就管住了自己，这个学期还被评上了三好学生。你说神不神？”我说：“不神，这是因为我信任他，他有了自我约束的能力，就管住自己了。”
手示。不同的手势表达不同的感情。拍拍肩膀，表示的是鼓励和表扬；打屁股则是一种惩罚。许多幼儿园里的孩子、一年级的小学生，他们很需要家长、阿姨或者老师的抚摸，所以他们经常围在你周围，这个时候你摸摸他的脑袋，他就会感到非常高兴。到了高年级以后，在他表现好的时候，你不妨拍拍他的肩膀，表示对他的赞许和信任。家长在教育孩子时要讲究艺术性，否则徒劳无功。
语示。用最热忱的语言给孩子带去希望。话不必多，一两句就能表达出你的爱；声音不必大，要能表现出你内心的兴奋。唠唠叨叨说个没完，是最令孩子心烦的。如果孩子犯了错误，不要大声训斥，或者粗暴地打他，而应该到一间没有旁人的屋子里，盯着他的眼睛，严肃地对他说：“妈妈知道你这是第一次犯错误，也是最后一次，是不是？”这时，孩子会感到是自己不好，对不起父母，便会下决心改正错误。
父母对孩子的热忱通过目示、手示、语示传递给孩子，孩子受到了激励和鼓舞，也就学会了如何热忱地对待别人。
爱迪生曾讲过：“一个人死去的时候，若能把热忱传给子女，他便等于留给他们无价的资产。”
秘诀二：沟通……打动别人的心
如果你希望自己的孩子能够与别人友好相处，受到别人的欢迎，就应当让孩子从小学会尊重每一个人，学会与别人沟通，打动别人的心。
父母与孩子沟通的方法，会直接影响孩子的心。
沟通的原则有三条。
第一，不要总是批评、指责、抱怨。
现在，家庭教育中存在三多三少：看缺点太多，看优点太少；批评太多，激励太少；训斥太多，表扬太少。
在训斥中长大的孩子，往往爱谴责别人，这样的人最不受欢迎。训斥和指责往往收不到任何良好效果，只会使别人加强对你的防备，并想尽办法来证明自己是对的；训斥与指责，还会伤害一个人的自尊，而过分的伤害就会激起对方的怨恨。
第二，真心地欣赏和感激别人。
人类本性最深层次的需要是渴望得到别人的欣赏。每个人都乐意跟欣赏自己的人在一起工作和生活。让孩子成为受欢迎的人，一定要让孩子学会真诚地欣赏和感谢别人。
美国一家超级市场的老板，和儿子有隔阂，常批评儿子。有一天，他去儿子主管的店时发现，那家店从亏损变为盈利，而且顾客和店员都很喜欢他儿子。他把儿子叫到一边，说：“你做得太好了，没有人比你更能招徕这么多的顾客！”没想到，牛高马大的儿子竟流出了眼泪，说：“爸，你从来没有这样称赞过我，我很高兴你对我有这样的感觉。”这位父亲后来对别人说：“这是儿子长大后，我与他的第一次真正的沟通。”
如果你希望孩子和丈夫喜欢你，你一定要对他们感兴趣；如果你希望自己的孩子受到同学、老师的喜爱，一定要让他及时去感谢别人对自己的帮助。
第三，多发现别人的长处，不说别人的闲话。
一位农民母亲，很善于教自己的孩子去发现村里和家族中的每一个人的优点，并告诉孩子说：“每个人都是一棵小草，每棵小草上都有一颗露珠。太阳底下，每颗露珠都会发光。”于是，她的孩子学会了善良。
我们有些年轻妈妈不太注意这点，常常在背后说别人的闲话，天长地久，孩子就容易学会说闲话。爱传闲话的孩子，朋友最少。在这里，我尤其要告诫女孩子们，千万注意不要在背后议论人。
秘诀之三：自信……赢得别人的心
我曾采访过农民企业家沈雯，他将一个村里的小蘑菇房，发展成为在四个国家有分公司的大企业……上海紫江集团公司。我问他成功的秘诀，他讲了两个字：“自信。”他说：“只有你相信自己一定能成功，和你一起干的人才会有信心，有兴致。”
我访问了他周围的人。一位退休返聘的老工程师说，他愿意帮沈雯干，沈雯就是力量，跟他干，一定能成功！
与人交往中，自信心就如同吸铁石的磁力，会把许多有能力的人吸引过来。相信自己能行，便会攻无不克。有人说：“失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。”
但是，自信不是自负。只觉得自己行、别人都不行的人，一定不会成功。这里，我想送给年轻的妈妈一句话，这句话是老教育学家陶行知先生说的：“滴自己的汗，吃自己的饭，自己的事自己干，靠人靠天靠祖上，不算是好汉。”
5．培养合作能力……学会微笑和赞美
良好的人际关系不仅能给人生带来快乐，还助人走向成功。
有人说，日本人喜欢下围棋，走这一步想着下一步；美国人喜欢打桥牌，研究上家和下家的配合；而中国人喜欢打麻将，防着上家，盯着下家。
这种说法虽然偏颇，但却反映出人们对中国人不善合作的批评。中国很早就流传着“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”的故事。
我们的孩子是属于２１世纪的人，他们应该具有合作能力，否则就很难成功，所以，教会孩子与他人合作，是一个很重要的课题。
孩子与伙伴的合作
孩子中间的“头儿”，有一种团结人的本事。他能发现、发挥别人的优点，所以，伙伴们都喜欢他，愿意在他的“指挥”下游戏。有个被同学们称为“嘻嘻队长”的女孩子，一天总是笑嘻嘻的，从不向同学发脾气，在同学中享有较高的威信。
一次，两个男同学打架，难解难分之际，同学们找来“嘻嘻队长”。她没有上去拉架，只是说：“呆会儿再打行吗？你们两个不是还要出板报吗？”两个男孩听了，挥挥拳头朝对方喊声“等着瞧”，就一个写一个画出起板报来，打架的事就过去了。
孩子们最不喜欢动不动就“告老师”的孩子。这种孩子长大了，也不是好的合作伙伴。如果孩子在你面前讲别的孩子的“坏话”或“告状”，做家长的要表现出“无兴趣”，并引导他去发现别人的优点。
孩子与老师的合作
师生之间，不仅仅是教与学的教学关系，而且也应该是朋友关系。老师是孩子走向社会遇到的第一个成年人。要让孩子也能走进成年人的世界，学会与成年人合作。
有一次，上海一名初中女生对我说：“我的班主任老师是个党员，我很佩服她。可是有一件事使她在我心目中的地位完全丧失了，因为她作弊。上级要检查她的教学，她事先安排好谁第一个发言，谁第二个发言，并告诉同学们怎么说，这不是作弊是什么？”
我告诉她说：“老师作弊是不对的，但老师为什么要这样做？因为老师缺乏自信，怕学生不踊跃发言。你们没有给老师这种信心。如果你们对老师说：‘老师您放心，当有人来听课时，我们会比平时表现得更好。’那么老师就不事先安排了。”那名女生服气了，承认自己对老师支持得不够。
做父母的一定要注意，不要在背后讲老师的“坏话”，孩子如果在家中讲老师的“不是”，父母要站在老师的角度做孩子的工作，让孩子学会与成年人合作的本领。
孩子与家长的合作
这是如今最为紧张的一种关系。一个孩子，牵动着２至６位家长的心。孩子从小学会和不同年龄的家人友好合作，那么这孩子合作的能力一定很强。这里，占主导地位的是大人。家长与老师的教育不同，老师主要是施教，学生主要是受教；而家长主要是施爱，孩子主要是受爱。家长必须用爱教育孩子，和孩子商量办事。经常向孩子下命令和对孩子大声喊叫的父母亲，培养出的孩子或是蛮横不讲理，或是胆小怕事。
作为“知心姐姐”，我常常告诉孩子们如何与家长合作。其主要原则是学会体谅父母。
我曾接到过一个１７岁高中男生打来的“知心电话”，他用低沉的声音问我：“昨天我看见我妈妈和一个陌生男人在公园里，我该怎么办？”我问他：“你父母的关系好吗？”“不好，经常吵着要离婚。”男孩子告诉我。“他们多大年纪了？”“５０多岁了。”
我明白了，这是一桩不幸的婚姻。为此男孩子承受着巨大的精神压力。
我告诉他：“一年后或当你成年后，你的父母可能会离婚。那时，你不要反对。幸福的婚姻维持下去是幸福的，不幸的婚姻解除掉，对父母来说也是幸福的。如果妈妈给你找个新的爸爸，你要表示欢迎；如果爸爸给你找个新的妈妈，你也要表示欢迎。你，永远是他们的儿子。儿子都是希望父母幸福的。关于昨天你在公园见到的事，永远不要对父母讲，你能做到吗？”
“能。”电话里传来深沉的声音，我的眼泪突然涌了出来。一个未成年的男孩子，要承受多么大的心理压力呀！但是，我必须让他学会面对现实，让他学会从父母的角度考虑问题。
夫妻之间的合作
家庭氛围，对孩子的成长至关重要，要营造一个良好的家庭生活氛围，夫妻之间就要很好地合作。现在许多父母离异、吵架，“恶劣”的环境，严重伤害了孩子的身心健康。
夫妻之间如何友好合作呢？
从许多幸福的家庭中，我找到两件“法宝”。
法宝之一：激情和爱。
爱情之树，要靠激情来浇灌，才能根深叶茂，结满果实。初恋时，男人充满激情的亲吻，会令女人激动得流下热泪；女人充满激情的亲昵，也会使男人倾倒。结婚以后，一些年轻的夫妻都忽视了自己激情的魅力，整天熟视无睹，甚至变得冷冰冰的。爱情之树的枝叶开始枯黄了。
一次，我去外地讲课。一位职位很高的女领导干部，听了很受感动，邀请我去她家和她丈夫谈谈。她说，他们夫妇俩的关系很紧张。
我接受了她的邀请。走进她那装修得挺豪华的四居室的家，发现家庭气氛过于冷清。她的丈夫是某杂志社的摄影记者。女儿上了大学，住在学校。
“你跟‘知心姐姐’谈谈。”这位女士用命令的口气对丈夫说。我立刻觉得有点不自在。
“好吧，请到我的房间来。”男士站起身，我只好随他进去。
他说：“我从小就看《中国少年报》，知道‘知心姐姐’。今天，我要跟你讲点心里话，我一生中最大的不幸就是结婚！”
“为什么？”我不太理解。
“她根本不是一个女人，每天就会向我下命令。别的男人都拼命挣钱，给自己的妻子买衣服，可我却没那个情绪，我买的衣服她从来不穿，她说，当领导哪能穿这样的衣服！白天她很忙，晚上倒头就睡，醒了爬起来就走，像住旅馆一样。她这样无视我的存在，我觉得很没意思……”说着，他流泪了。
我惊呆了。这是我第一次看见男人痛苦的眼泪。同时，也第一次感觉到，女人对男人来说是多么地重要。
这位女士送我出来时，问我她的丈夫跟我谈了什么，我如实地讲了她丈夫的苦恼。
女士也流泪了。“我辞职回家做饭去。”她赌气说。
我说：“我观察，你的丈夫不需要厨师，他需要一个妻子。在外面你是领导，在家你是他的妻子，你不该用命令的口气跟他讲话。�
